Safelink cep telefonunuza zarar verirseniz, değiştirilebilir.
Düşük gelirli bireyler için devlet destekli bir cep telefonu şirketi olan Safelink, Tracfone, Inc.'in bir yan kuruluşudur. Safelink, Verizon Wireless ağını kullanarak, uygun abonelere ücretsiz olarak 250 konuşma dakikasına kadar aylık kullanım süresi kredisi veya kısa mesaj içeren basit cep telefonları sunar. Hasarlı bir Safelink telefonu çoğu durumda değiştirilebilir.
800-378-1684 numaralı telefondan Safelink müşteri hizmetlerini başka bir telefondan arayarak hasarlı Safelink cep telefonunuzu değiştirme işlemini başlatın. Müşteri hizmetleri temsilcisine Safelink telefon numaranız, eviniz gibi hesap tanımlayıcı bilgileri sağlamanız gerekebilir. Temsilcinin sizi hesap olarak doğru bir şekilde tanımlayabilmesi için adresiniz, doğum tarihiniz veya Sosyal Güvenlik Numaranızın son dört hanesi tutacak.
Günün Videosu
Değiştirme
Temsilci, hasarlı Safelink telefonunuzu değiştirmek için bir değiştirme talebi başlatacaktır. Değiştirilen telefon, 10 iş günü içinde size ücretsiz olarak kayıtlı adresinize postalanacaktır. Acele teslimat mevcut değildir.
Çoğu durumda, Safelink bir telefonu yalnızca bir kez ücretsiz olarak değiştirir. Telefonunuz tekrar hasar görürse veya kaybolursa veya çalınırsa, size yeni bir el cihazının gönderilmesi için ödeme yapmanız gerekecektir.
aktivasyon
Yedek Safelink cep telefonunuz size teslim edildiğinde tamamen aktif hale gelecek ve kullanıma hazır olacaktır. Paketi aldıktan sonra pili telefona takın ve telefonu açın.
Safelink yedek telefonunuzdan arama yapma veya alma konusunda herhangi bir sorun yaşıyorsanız, başka bir telefondan 800-378-1684 numaralı telefondan Safelink müşteri hizmetlerini arayın. Müşteri hizmetleri temsilcisi, yedek ahizenizi doğru şekilde etkinleştirebilecektir.
Hususlar
Ne yazık ki, Safelink yedek cep telefonları yalnızca 10 dakika içinde gönderilir. Orijinal telefonunuz hasar gördüğünde, kaybolduğunda veya çalındığında hesabınızda bulunan dakikalar geri alınır.
Bir sonraki ücretsiz dakika grubunuz, her zamanki gibi sonraki ayın ilk günü yedek telefona yüklenecektir.
