Dell destek web sitesinde, şirket tarafından üretilen ve satılan her bilgisayarın yaşını içeren bir veritabanı bulunur. Sorunlu bir Dell bilgisayarınız varsa, garanti durumunu belirlemek için bilgisayarın yaşını kontrol etmeniz gerekebilir. Bu, bilgisayarın servis etiketi kullanılarak gerçekleştirilebilir.
Aşama 1
Bir Web tarayıcısı açın ve support.dell.com adresindeki Dell destek web sitesine gidin ("Kaynaklar" bölümüne bakın). "Ev Kullanıcıları için Destek" altındaki "Buradan Başlayın" düğmesini tıklayın.
Günün Videosu
Adım 2
"Popüler Bağlantılar" bölümüne gidin ve mavi "Garanti Durumu" bağlantısını tıklayın.
Aşama 3
Dell dizüstü bilgisayarınız varsa bilgisayarınızın altında veya Dell masaüstü bilgisayarınız varsa arkasında veya yanında barkodlu beyaz bir etiket arayın. Barkodun altında, "Servis Etiketi" kelimelerinin yanında kısa bir harf ve rakam dizisi bulunur. Bu dizeyi Web tarayıcı penceresindeki "Servis Etiketi" etiketli kutuya girin ve ardından "Devam"ı tıklayın.
4. Adım
"Sevk Tarihi"nin yanında görüntülenen tarihi inceleyin. Bu tarih bilgisayarın yaşını gösterir. Bu ekran aynı zamanda bilgisayarınızın mevcut garanti durumunu da görüntüler.
Uç
Bilgisayarınızı perakende satış mağazası gibi Dell dışındaki bir kaynaktan satın aldıysanız, Yaş ve garanti durumunu çevrimiçi olarak görebilmeniz için önce ürünün sahipliğini kaydedin (bkz. "Kaynaklar").
