BlackBerry'yi yeniden başlatmak birçok geçici sorunu çözebilir.
Resim Kredisi: DragonImages/iStock/Getty Images
BlackBerry'nizdeki şebeke durumu göstergesinde "SOS" yazıyorsa, telefonunuz hücresel şebekenize bağlanamaz. Bu durumda, normal aramalar veya metinler yapamazsınız veya alamazsınız, ancak acil durum aramaları - örneğin 911'e - çalışmaya devam edebilir. Fiziksel hasardan yanlış ayarlara kadar çok çeşitli durumlar SOS moduna neden olabilir. Sorunu çözmek için olası nedenlerin ve çözümlerin her birini kontrol edin. Hiçbir şey sorunu çözmezse, daha fazla yardım için sağlayıcınıza başvurun.
SIM Kart Sorunları
BlackBerry'nizi ABD'deki AT&T veya T-Mobile gibi bir GSM şebekesi üzerinden kullanıyorsanız, telefon, hesap bilgilerinizi içeren bir SIM karta ihtiyaç duyar. Gevşek veya hasarlı bir kart, SOS hatasına neden olabilir. Telefonu kapatın, pili çıkarın ve SIM kartı çıkarın. Kartı çizik veya korozyon gibi herhangi bir hasar belirtisine karşı kontrol edin. Kartı ve pili yeniden takın ve telefonu tekrar deneyin. Kartın çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için kartı başka bir BlackBerry'de de deneyebilirsiniz. Olmazsa, operatörünüzden yenisini isteyin.
Günün Videosu
Ağ Hizmeti Sorunları
Operatörünüzün ağının kapsamı dışındayken bir SOS hatası görebilirsiniz. Bu normal bir davranıştır ve kapalı bir alana girdiğinizde telefonunuz otomatik olarak tekrar hizmete girer. Aynı sorun, operatör BlackBerry'nize yönelik hizmeti kapatmışsa da ortaya çıkacaktır. Bu durumda, telefonu tekrar kullanmak için sağlayıcıyla iletişime geçin.
Ağ Seçimi Sorunları
Telefonunuz dolaşımı desteklemeyen alternatif bir şebekeye bağlanırsa veya şebeke modunuz seçili hiçbir şebeke olmadan "Manuel" olarak ayarladıysanız, SOS göstergesini görürsünüz. Ağ bağlantısını kesip yeniden bağlanmayı deneyin. Bu işe yaramazsa, telefonu yeniden başlatın. Telefon SOS modunda kalırsa, "Seçenekler" ve "Şebeke"yi açın. Mod "Manuel" olarak ayarlanmışsa, "Otomatik" olarak değiştirin. zaten ayarlanmışsa "Otomatik" olarak ayarlayın veya bu sorunu çözmezse, modu "Manuel" olarak ayarlayın, "Kullanılabilir Ağları Tara"ya basın ve kablosuz bir ağ seçin. ağ.
CDMA WorldPhone Sorunları
BlackBerry telefonlarının WorldPhone sürümlerinde, hücre ağı türleri arasında geçiş yapan bir Ağ Teknolojisi ayarı bulunur. Kullanmaya çalıştığınız ağ için yanlış ayarlanmışsa, SOS hatası görünecektir. "Seçenekler"i açın ve "Mobil Ağ"ı seçin. Sorunu çözmek için Ağ Teknolojisi seçeneğini ters ayara ("Global" veya "1XEV") getirin.
Telefonu Güncelleme
Telefonun işletim sisteminin eski bir sürümü ağ sorunlarına neden olabilir. BlackBerry'nizi güncellemek için BlackBerry Desktop Software yüklü bir bilgisayara bağlayın. Programda, güncellemeleri kontrol etmek için "Güncelle" ye tıklayın. Varsa, "Güncelleme Al"a basın. Ayarlarınızın, e-postalarınızın ve diğer verilerinizin bir kopyasını kaydetmek istiyorsanız "Cihaz Verilerinizi Yedekleyin"i işaretleyin ve ardından telefonunuzu güncellemek için "Güncellemeyi Yükle"ye basın.
