Her program gibi, Firefox da bazen donuyor ve çöküyor ve bazı web siteleri düzgün yüklenmeyebilir. Ara sıra meydana gelen bu aksaklıklar, dikkatinizi gerektirmez, ancak program tekrar tekrar büyük bir sorunla karşılaşırsa, profil ayarlarınızla veya bir uzantıyla ilgili bir sorun olduğunu gösterebilir veya programın kendisinin buna ihtiyacı olabilir. yeniden yükleme. Ancak tam yeniden yükleme son çaredir ve çoğu çözüm, tarayıcı özelleştirmelerinizi ve yer imlerinizi korur.
İlk Sorun Giderme Adımları
Ayrıntılı önlemler almadan önce bilgisayarınızı yeniden başlatmayı deneyin. Hemen hemen her bilgisayar sorununa klişe bir yanıt olsa da, yeniden başlatma, sistemin belleğindeki her şeyi temizleyerek her türlü olağandışı sorunu çözebilir. Belirli bir siteyle ilgili sorun yaşıyorsanız, önbelleğinizi silmeyi de deneyin: "Ctrl-Shift-Del" tuşlarına basın, zaman aralığını "Her şey" olarak ayarlayın ve "Önbellek" seçeneğinin işaretli olduğundan emin olun. Detaylar Bölüm.
Günün Videosu
Bu temel çözümler yardımcı olmazsa, bir sonraki adım, sorunun eklentilerinizi ve ayarlarınızı içeren Firefox profilinizde mi yoksa yazılım kurulumunun kendisinde mi olduğunu belirlemektir.
Test olarak Firefox'u Güvenli Modda açın: Firefox 29 ve üzeri sürümlerde, "?" Firefox menüsünde "Eklentiler Devre Dışı Bırakılarak Yeniden Başlat"ı seçin. Firefox'u hiç açamıyorsanız, programın simgesine çift tıkladığınız anda "Üst Karakter" düğmesini basılı tutun. Firefox Güvenli Modda çalışıyorsa, muhtemelen bir profil sorununuz veya eklentilerle ilgili sorununuz vardır; işe yaramazsa, yazılımı yeniden yüklemeniz gerekebilir.Profil Sorunları -- Eklentilerinizi Test Edin
Buggy uzantıları ve temaları, Firefox sorunlarının yaygın bir nedenidir. Kullandığınız her uzantı bağımsız olarak çalışsa bile uzantılar arasındaki çakışmalar, teşhis edilmesi zor sorunlara yol açabilir. Firefox'u açabileceğinizi varsayarsak, düzeltmenin ilk adımı, eklentilerinizden hangisinin sorumlu olduğunu bulmaktır.
Yakın zamanda yeni bir eklenti eklediyseniz, önce onu devre dışı bırakmayı deneyin -- Firefox menüsünü açın, "Eklentiler"i tıklayın, "Uzantılar" veya "Görünüm" sekmesini açın ve "Devre Dışı Bırak"a basın ilgili öğe üzerinde. Aksi takdirde, eklentileri devre dışı bırakarak, Firefox'u yeniden başlatarak ve sorunu test ederek sorunu daraltın. Zaman kazanmak için eklentilerin yarısını bir kerede devre dışı bırakın. Sorun devam ederse, bunun yerine diğer yarısını devre dışı bırakın. Sorun ortaya çıkana kadar, suçluyu belirterek, daha sonra kaldırabileceğiniz veya belirli bir çözüm için araştırma yapabileceğiniz birkaç tanesini yeniden etkinleştirin.
Profil Sorunları -- Firefox'u Yenileyin
Eklentileri devre dışı bırakarak sorununuzu çözemiyorsanız veya program açılmıyorsa, programı çalışma durumuna sıfırlamak için Firefox'u yenileyin, eklentileri, tercihleri ve özelleştirmeleri silmek, ancak yer imlerinizi veya geçmişinizi silmemek.
Yenilemek için Firefox'ta "hakkında: destek" adresini ziyaret edin ve "Firefox'u Yenile"ye basın. Tarayıcı hiç açılmıyorsa, Firefox'u başlatırken "Üst Karakter" tuşunu basılı tutun, ancak Güvenli Modda başlatmayı seçmek yerine "Firefox'u Yenile"ye basın.
Yazılım Sorunları -- Eklentilerinizi Güncelleyin
Eklentiler, uzantılarla karıştırılmaması için, Adobe Flash ve Java gibi Firefox'ta çalışan diğer programlara atıfta bulunur. Mozilla'yı ziyaret edin eklenti durum sayfası eklentilerinizden herhangi birinin güncellenmesi gerekip gerekmediğini görmek için. Öyleyse, sorunu potansiyel olarak çözmek için bunları güncelleyin. Herhangi bir eklentiyi kaldırmak istiyorsanız, bunu Firefox'tan değil, Programlar ve Özellikler Denetim Masası'ndan yapın.
Yazılım Sorunları -- Firefox'u Yeniden Yükleyin
Firefox Güvenli Modda açılamıyorsa veya diğer tüm yöntemler sorunu çözemezse, programı yeniden yüklemenin zamanı gelmiştir. Firefox'u kapatın ve Programlar ve Özellikler Denetim Masası ile kaldırın Vista'dan bu yana herhangi bir Windows sürümünde. Kaldırma programı tamamlandıktan sonra kalan dosyaları kaldırmak için Firefox kurulum dizinini silin. Varsayılan konumu C:\Program Dosyaları (x86)\Mozilla Firefox. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve ardından Firefox'u indir başka bir tarayıcı kullanarak ve yeniden yükleyin.
