Tüm belgelerinizi, orijinal ambalajı, sözleşmenizi ve Verizon'daki diğer malzemeleri toplayın. Değişim veya değişim talep ediyorsanız, mağazayı ziyaret ettiğinizde satın aldığınız her şeyin yanınızda olmasını istersiniz.
Sözleşme şartlarınızı kontrol edin. Verizon'un web sitesinde listelenen iade politikasına göre, yeni ürünlerinizi 30 gün içinde bir kez değiştirebilirsiniz. orijinal kutusunda, şarj aleti, pili, kullanım kılavuzu ve diğer tüm malzemeleri ile birlikte iade etmeniz koşuluyla satın alınız. dahil. 30 günlük süre içindeyseniz, soru sorulmadan yeni bir pil alabilmeniz gerekir.
Pilinizdeki sorunları giderin. Verizon'dan yeni bir pil almadan önce, teknoloji, telefonda veya yazılımda değil, pilin arızalı olduğunu doğrulamanızı isteyecektir. Biraz zaman kazanmak için bunu önceden kendi başınıza yapabilirsiniz. Pilinizi aynı, çalışan bir pille değiştirmeyi deneyin ve hala çabuk bitip bitmediğine veya şarjının bitip bitmediğine bakın. Çalışan bir pil telefonunuzla benzer şekilde çalışıyorsa, muhtemelen pil sorununuzdan çok ahize sorununuz vardır.
Hizmetinizi test edin. Çoğu zaman, cep telefonu pilleri, zayıf kapsama alanı nedeniyle hızla boşalır. Wi-Fi, 3G, Bluetooth, GPS ve diğer gerekli olmayan telefon işlevlerini devre dışı bırakarak sorunun bu olup olmadığını kontrol edin. Bu efekti çoğaltmak için "Uçak Modu"nu da etkinleştirebilirsiniz. Pil sorunlarınız sona ererse, arızalı pil yerine kapsama alanı sorununuz vardır.
Diğer testleri yaptıktan sonra pil arızalanmaya devam ederse, telefonunuzu yetkili bir Verizon satıcısına veya servis merkezine götürün. Verizon temsilcisi muhtemelen bazı ek testler yapacak ve garanti verilmesi durumunda size yeni bir pil verecek ve eski pilinizi koruyacaktır.
