2017 yılının sonlarında, Instagram'ın görsel tabanlı sosyal ağı, 500 milyonu günlük aktif olmak üzere 800 milyon aylık aktif kullanıcı sayısına ulaştı. Ortalama 26 günlük bir süre içinde Instagram'a gönderilen tüm fotoğrafları bastırıp üst üste yığarsanız, o yığın Uluslararası Uzay İstasyonuna ulaşır. Instagram'daki görsel etkileşim miktarı şaşırtıcı, ancak bazen düz eski metin yoluyla biriyle bağlantı kurmanız gerekiyor. Platformda sorun yaşadığınızda bu kişi Instagram çalışanı olabilir. Neyse ki Instagram, çeşitli farklı kullanıcı erişim seçenekleri sunar.
Instagram ile Nasıl İletişime Geçilir?
Resim Kredisi: Alexandra Iakovleva/E+/GettyImages
Çoğu sorun için Instagram, help.instagram.com adresinde bulunan Yardım Merkezinde bulunan çevrimiçi başvuru formlarını kullanarak siteyle iletişime geçmenizi önerir. Orada, saldırıya uğramış hesaplardan kötüye kullanım ve spam'e ve hatta fikri mülkiyetin yasa dışı kullanımına kadar çok çeşitli sorunları bildirebilirsiniz.
Günün Videosu
Genel kullanıcı sorunları ve sorularınız için Instagram'ın destek ekibiyle şu adresten e-posta yoluyla da iletişime geçebilirsiniz:
[email protected], ancak kullanıcılar bir yanıt almadan önce bu rotanın birden fazla deneme ve uzun bir bekleme gerektirebileceğini bildiriyor - eğer bir yanıt alırsanız. Yine de bu, Yardım Merkezi'nde ele alınmayan sorunları çözmek için en etkili seçeneğiniz olabilir.Bir Gönderiyi Şikayet Ettiğinizde Ne Olur?
Tüm Instagram kullanıcıları, mobil uygulamayı veya web sürümünü kullanarak platformun topluluk kurallarını ihlal eden bireysel gönderileri şikayet etme seçeneğine sahiptir. Bunu, yayınlanan herhangi bir fotoğrafta kullanıcı adının yanındaki "..." simgesini seçip, "Uygunsuz bildir"e dokunarak veya tıklayarak ve ardından ekrandaki talimatları izleyerek yapabilirsiniz.
Bir hesabı raporlamak basit bir süreç olsa da, oradan ne olduğu daha az nettir. Şikayetinizden somut sonuçlar görebilirsiniz – örneğin saldırgan içerik veya Instagram taklitçinin hesabı kayboluyor, örneğin – Instagram bunlarla her zaman size geri bildirimde bulunmaz Sonuçlar. Bazı durumlarda, şikayetinizin ardından, Instagram ile tekrar iletişime geçmeniz gerektiğinde kullanabileceğiniz benzersiz bir şikayet numarası içeren otomatik bir e-posta alabilirsiniz. Benzer şekilde, Instagram personeli şikayetinizle ilgili ek bilgiye ihtiyaç duyarsa hesabınızla ilişkili e-posta adresine ulaşabilir.
Instagram'da Spam Hesaba Sahip Olmak Ne Demektir?
Diğer çevrimiçi platformlarda olduğu gibi, Instagram'da da spam her türlü gelir. Sitenin hizmet şartları spam'i "taciz edici iletişim" genel terimi altında tanımlarken, kişileri, kuruluşları veya ilgili kişileri taklit eden hesaplar da yaygın bir Insta-spam.
Ulusal Siber Güvenlik tarafından 2016 yılında yayınlanan bir rapora göre, ebeveynler çocuklarının Instagram'daki davranışlarına karşı ekstra dikkatli olmalıdır. Alliance ve Microsoft, genç internet kullanıcılarının yüzde 60'ının ebeveynlerinin yapmadığı çevrimiçi hesaplar oluşturduğunu tespit etti. hakkında bilmek. Instagram söz konusu olduğunda, kullanıcıların sahte bir hesap açması veya "finsta" yapması, istenmeyen sonuçlardan kaçınmak için spam göndermesi yaygındır. Çocuğunuzun sinir krizi geçirdiğini fark ederseniz, Instagram'ın Yardım Merkezi'ndeki "Hesabınızı Silin" sayfasından hesabı tamamen silebilirsiniz.
Instagram burada senin yanında. Hizmet şartları, insanların platformda başkalarına spam gönderemeyeceğini belirtir.
İnsanlar Onları Instagram'da Şikayet Etseniz Anlayabilir mi?
"..." menüsünü kullanmak yerine, Instagram'ın genel "İhlallerimizi Bildir" seçeneğini kullanabilirsiniz. Yardım Merkezi'ndeki Topluluk Yönergeleri" formu, sizi bir Soru-Cevap yoluyla şüpheli bildirimde bulunmanız için yönlendirir içerik. Bu sayfaya göre Instagram, gönderisini veya profilini şikayet ettiğiniz hiç kimseyle bilgilerinizi paylaşmaz. Instagram, sürecin anonim olduğunu garanti eder.
Diğer Hususlar
Şikayet edilen kullanıcılar kendilerini kimin şikayet ettiğine dair bilgi almazken, Instagram harekete geçmeye karar verirse gönderilerinin neden kaldırıldığı hakkında bilgi alabilirler. Bu, ihlal edilen belirli yönergelerin bir özetini içerebilir veya bir ticari marka iddiası durumunda, rapor numarasını, adını içerebilir. ticari marka sahibinin e-posta adresi, kaldırılan içeriğin açıklaması ve ticari markanın açıklaması kendisi.
Kişilerin Instagram'a şikayet edilmesi durumunda sebat etme bir etken değildir. Yardım Merkezine göre, bir şeyi şikayet etme sayısı Instagram'ın harekete geçip geçmediğini etkilemiyor. Her şey Instagram'ın içeriğin topluluk kurallarına uyup uymadığına karar vermesine bağlı.
