Ortak gelen kutunuz için Google'ı kullanarak, hiçbir mesajın çatlaklardan düşmemesini sağlayabilirsiniz.
Resim Kredisi: dolgachov/iStock/Getty Images
Google, proje ekiplerinin, kulüplerin ve sınıfların - veya başka bir gruptaki kişilerin - belgeler, videolar ve takvimler gibi içerikle iletişim kurmasını ve paylaşmasını sağlayan Gruplar adlı bir özellik sağlar. Bir grubu kullanmanın bir yolu, onu ortak çalışma gelen kutusu olarak ayarlamaktır. Ekibiniz bu hesabı, grup üyeleri ve hatta müşteriler tarafından gönderilen mesajları okumak ve yanıtlamak için kullanabilir. Groups for Business'ı kullanarak sınırsız sayıda üye ekleyebilir ve kişilere sorumluluklar atayabilirsiniz.
Aşama 1
Google Grupları web sitesine gidin (Kaynaklara bakın) ve "Grup Oluştur"u tıklayın. Grup için bir ad girin ve "@googlegroups.com" ile biten kullanmak istediğiniz e-posta adresi. Üyeler için grubun bir açıklamasını girin görüş.
Günün Videosu
Adım 2
Bir Grup Türü Seçin açılır listesinden "Ortak Gelen Kutusu"nu seçin. Gelen kutusu özelliklerine erişim yetkisi vermek istediğiniz üye türlerini seçin. Herkesin konuları görüntülemesine veya tüm grup üyelerinin mesaj göndermesine izin vermek gibi uygulamak istediğiniz temel izinleri seçin. Gelen kutusu ayarlarını yönetmek için "Oluştur"u ve ardından "Tamam"ı tıklayın.
Aşama 3
Konular sayfasının altındaki "Yönet" bağlantısını tıklayın. Bir e-posta davet formu açmak için sol bölmedeki "Üye Davet Et"i tıklayın. Gelen kutusunu kullanmasına izin vermek istediğiniz kişilerin e-posta adreslerini girin, bir davet mesajı yazın ve "Davet Gönder"i tıklayın.
4. Adım
Sol bölmede "Roller"i seçin ve "Roller"e tıklayın. Ayarları yönetmek istediğiniz rolü seçin. Role üye ekleyin ve uygulamak istediğiniz izinleri seçin. Kalan roller için tekrarlayın. Atadığınız rollere bağlı olarak, herhangi biri yeni bir mesaj gönderdiğinde üyeler birincil e-posta adresleri aracılığıyla bildirim alır.
Uç
Bir tartışmayı takip etmek için yıldız simgesini tıklayarak favorilere ekleyin, böylece tartışmayı soldaki ana menüdeki Yıldızlı bölümüne ekleyin.
Grup üyeleri, sorulara verdikleri favori yanıtlardaki "En İyi Cevap Olarak İşaretle" düğmesini veya bir sorun çözüldüğünde "Tamamlandı Olarak İşaretle" düğmesini tıklayabilir.
Grup yöneticileri veya sahipleri, diğerlerinden daha iyi görülen cevapları görüntüleyebilir. Dişli çark simgesini tıklayın, "Grubu Yönet"i seçin ve "Gelişmiş"i seçin. "Web Görünümünü Özelleştir"i tıklayın ve Diğer Yanıtların üzerinde En İyi Yanıtın Bir Kopyasını Göster'in altında "Evet"i seçin.
