iTunes'u bilgisayarınıza indirin. İndirme seçeneğini iTunes web sitesinin ana sayfasında göreceksiniz. Zaten iTunes'unuz varsa, en yeni sürümü kullandığınızdan emin olun.
İndirme işlemi tamamlandıktan sonra iTunes'u başlatın.
USB kablosunu kullanarak iPhone'unuzu bilgisayara bağlayın.
Sayfanın sol tarafındaki seçenekler menüsünde "Cihazlar" altında "iPhone" üzerine tıklayın.
Sayfanın üst kısmındaki "Özet" sekmesini seçin.
"Geri Yükle" yi tıklayın. Bu seçeneği, üstten ikinci kutuda, "Sürüm" altında göreceksiniz.
Yazılımı geri yüklemeden önce ayarlarınızı yedeklemek isteyip istemediğiniz sorulduğunda "Yedekle"ye tıklayın. Bu bir saat veya daha uzun sürebilir.
iPhone'unuzu fabrika ayarlarına döndürmek isteyip istemediğiniz sorulduğunda "Geri Yükle"yi seçin.
Şu mesajı gördüğünüzde "Tamam"ı tıklayın: "iPhone'unuz fabrika ayarlarına geri yüklendi ve yeniden başlatılıyor. Lütfen iPhone'unuzu bağlı bırakın. Yeniden başladıktan sonra iTunes penceresinde görünecektir." Cihazınızın ana ekranında "iPhone etkinleştirildi" mesajını görene kadar iPhone'unuzu bağlı tutun.
Fabrika ayarlarının aynı kalmasını istiyorsanız "Yeni bir iPhone olarak ayarla"yı tıklayın. Geri yükleme işleminden sonra aktivasyon işlemi sırasında bu seçeneği göreceksiniz. Tüm verilerinizin iPhone'unuzla yeniden senkronize edilmesini istiyorsanız "Yedekten geri yükle"yi tıklayın, ardından açılır menüyü seçin ve "iPhone"u seçin.
iPhone'unuzu geri yüklemek tüm müziklerinizi, videolarınızı, uygulamalarınızı, resimlerinizi, kişilerinizi, takvim bilgilerinizi, notlarınızı, ayarlarınızı ve eklediğiniz diğer verileri siler. Bu nedenle, geri yüklemeden önce iPhone'unuzu yedeklemeniz çok önemlidir.