Comcast Kanal Değiştiricim Neden Çalışmayacak?
Resim Kredisi: franckreporter/E+/GettyImages
Bir noktada, tüm Comcast kablolu televizyon müşterileri, Comcast uzaktan kumandasının çalışmadığı bir an ile karşı karşıya kalır. Comcast uzaktan kumandanızın kanalları değiştirmediğini, diğer düğmelerin çalışmadığını veya uzaktan kumandanın tamamen çalışmayı durdurduğunu görebilirsiniz. Uzaktan kontrol sorunları, bir veya daha fazla olası nedenden kaynaklanabilir. Bu nedenlerden bazıları kendi başınıza hızlı bir şekilde giderebileceğiniz nedenler iken, diğer nedenler gerektirebilir. Comcast ile iletişime geçerek, sorununuzu profesyonel olarak gidermek veya onarmak üzere birisinin konumunuzu ziyaret etmesini sağlayın. teçhizat.
Güç Kaynağında Sorun Giderme
Comcast uzaktan kumandanız çalışmadığında, yalnızca bitmiş veya düşük şarjlı pillere sahip olabilir. Bir veya daha fazla bitmiş pille, düğmelerin hiçbiri çalışmaz ve düğmelere bastığınızda uzaktan kumandadaki hiçbir LED yanmaz. Bir veya daha fazla düşük şarjlı pille, bir LED yanmaya devam edebilir veya sesi açıp kapatmak gibi bir işlev çalışabilir. Mevcut pilleri çıkarın, yeni pillerle değiştirin ve uzaktan kumandayı tekrar deneyin.
Günün Videosu
Sensör Sinyalinde Sorun Giderme
Tüm Comcast uzaktan kumandaları, alıcı kutuları ile kızılötesi veya IR sinyalleri aracılığıyla iletişim kurar. Sinyalin kesilmesi, kanal düğmesinin yanıt vermemesine neden olabilir. Alıcıyla aranızdaki insan veya mobilya gibi engelleri kaldırın ve uzaktan kumandayı tekrar deneyin.
Sorun bir engel değilse ve Xfinity uzaktan kumandanız hala çalışmıyorsa, sorun uzaktan kumandayı tuttuğunuz açı olabilir. Alıcıya göre neredeyse yatay tutun ve gerekirse açıyı düzeltmek için alıcıyı daha yüksek veya daha düşük bir konuma getirin.
Comcast Remote Sorunlarını Giderme
Güç veya sensör sinyali sorunları neden olmadığında, genellikle sorun düğmeleri içeren kullanıcı hatasıdır. Bir seferde yalnızca bir düğmeye bastığınızdan ve düğmeye sıkıca bastığınızdan emin olun. "All On" düğmesini kullanıyorsanız veya yakın zamanda DVR, DVD veya Blu-Ray oynatıcı gibi bir yardımcı cihaz kullandıysanız, uzaktan kumandayı kablo modu yerine TV veya yardımcı moda ayarlamış olabilirsiniz. Uzaktan kumandanızı alıcıyla hizalayın, "Kablo" düğmesine basın ve ardından uzaktan kumandayı tekrar deneyin.
Kablo Alıcınızda Sorun Giderin
Bazen Comcast uzak sorunları gibi görünen şeyler aslında bunun yerine alıcıyla ilgilidir. Alıcıyı kapatıp açarak durumun böyle olup olmadığını belirleyebilirsiniz. Kapatıp kapatamayacağınızı görmek için alıcıdaki "Güç" düğmesine basın. "Güç" düğmesi çalışıyorsa, alıcıyı tekrar açmak için "Güç" düğmesine tekrar basın, alıcıyı aşırı gerilim koruyucudan veya duvar prizinden çıkarın, beş dakika bekleyin, tekrar takın ve ardından uzaktan kumandayı deneyin.
Profesyonel Sorun Gidermeyi Düşünün
Kendin yap sorun giderme sorunu çözemediğinde, Comcast uzaktan kumandanız veya alıcınız muhtemelen arızalıysa ve profesyonel bir Comcast acentesinden veya teknisyeninden ek yardıma ihtiyacınız olacak. Telefonla Comcast ile iletişime geçebilir, Xfinity web sitesinin çevrimiçi sohbet desteğini deneyebilir veya yardım almak için yakınınızdaki bir Xfinity mağazasını ziyaret edebilirsiniz. Bir temsilci, ekipmanınızı yeniden programlamanıza ve test etmenize yardımcı olabilir. Uzaktan kumanda veya alıcı çalışmazsa, temsilci yedek donanım sipariş etmenize veya yerinde sorun giderme için bir teknisyen ziyareti planlamanıza yardımcı olabilir.
