TracFone'u sabit hatlı bir telefondan veya başka bir hücresel cihazdan arayın.
TracFone'unuzu yükseltmek, istediğiniz zaman başka bir TracFone ön ödemeli telefona geçmenize olanak tanır. TracFone ön ödemeli olduğundan, hizmetiniz boyunca herhangi bir zamanda yükseltmeler yapılır ve ek ücret yoktur. Mevcut telefonunuzu yükseltmek için, yeni telefonu katılan herhangi bir kablosuz mağazadan veya doğrudan TracFone aracılığıyla satın almış olmanız gerekir. Yükseltme, kullanılmayan dakikaları saklamanıza ve mevcut telefon numaranızı yeni TracFone'unuza aktarmanıza olanak tanır.
İnternet üzerinden
Aşama 1
Telefonunuzu yükseltmek için TracFone web sitesindeki etkinleştirme sayfasına gidin. Yükseltme işlemi sırasında hem eski hem de yeni telefonunuzu hazır bulundurun. "Hizmeti ve telefon numaramı bir TracFone'dan diğerine aktar" seçeneğinin yanındaki oran düğmesini seçin.
Günün Videosu
Adım 2
Aktarma seçeneğinin altındaki fotoğraflardan yeni telefonunuzun modelini seçin. Seçiminizi onaylayın ve devam etmek için "Gönder"e tıklayın. Bir sonraki ekrandan halihazırda kullanmakta olduğunuz TracFone'u seçin. "Gönder"e basmadan önce seçiminizi sayfanın sağ tarafında onaylayın.
Aşama 3
Eski telefonunuz için daha önce bir hesap açtıysanız, TracFone hesabınızda oturum açın. Henüz yapmadıysanız, "Yeni Çevrimiçi Müşteriler"in altındaki kayıt düğmesine tıklayarak bir hesaba kaydolun.
4. Adım
Giriş yaptıktan sonra telefonunuzun pilinin altında bulunan yeni TracFone bilgilerinizi yazın. Bu işlem hesabınızı yeni TracFone hesabınıza yükseltecektir ancak aktarımın tamamlanması üç ila 10 gün arasında sürebilir.
Müşteri servisi
Aşama 1
1-800-867-7183 numaralı telefondan TracFone Müşteri Desteği ile iletişime geçin. Hem eski telefonunuzu hem de yükseltmekte olduğunuz telefonu hazır bulundurun.
Adım 2
Yükseltmeyi planladığınız telefondan müşteri hizmetlerini aramayın. Bunu yapmak, telefonunuzu yükseltmenin ortasındayken temsilci ile bağlantının kesilmesine neden olur.
Aşama 3
Temsilcinize telefonunuzu yenisine yükseltmek istediğinizi bildirin. Hesabınız ve iki telefon hakkında bilgi verin. Bu yöntemin de etkinleştirmeyi tamamlaması üç ila 10 gün sürer.
Uyarı
Halihazırda müsait bir görüşme süreniz yoksa, aktifleştiğinde yeni telefonunuza dakika ekleyerek hesabınızı koruyun. Telefonunuza dakika eklememek, süresinin dolmasına ve mevcut telefon numaranızın kaybolmasına neden olabilir.
