Çağrı ayrıntı kayıtlarınızı TracFone'dan almak için uygun belgeler gerekir.
Çoğu kablosuz operatörden arama geçmişinizin bir kopyasını almak, kablosuz sağlayıcının web sitesinde hesabınıza giriş yapmak kadar basittir. Ancak ön ödemeli bir cep telefonu için telefon kayıtlarının alınması çok daha emek yoğun bir süreç olabilir. Piyasadaki en popüler ön ödemeli cep telefonlarından biri olan TracFone, çağrı ayrıntılarını doğrudan hesap sahibine veya yetkili bir temsilciye mahkeme celbi olmadan iletecek; Telefonunuz çalındıysa, sadece gerekli bazı belgeleri veya polis raporunun bir kopyasını sağlamanız gerekir.
Aşama 1
800-867-7183 numaralı telefondan TracFone Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin. Sizi canlı bir kişiye bağlayan otomatik sistemden "4" seçeneğini seçin. Müşteri hizmetleri temsilcisine, arama detay geçmişinizin bir kopyasını almanız gerektiğini söyleyin ve size doğru formu göndermesini isteyin.
Günün Videosu
Bir mahkeme davası için başka bir kişinin telefon kayıtlarını almaya çalışıyorsanız ve bir mahkeme celbiniz varsa, Mahkeme Cebi Uyum Departmanından isteyin.
Adım 2
Aşağıdaki gerekli bilgileri içeren formu doldurun (TracFone noter tasdikli bir mektubu da kabul edecektir):
Hesap sahibinin adı ve adresi Cep telefonu numarası Telefonun ESN/IMEI numarası (telefonun pil bölmesinin arkasında)
Aşama 3
O telefonun yasal sahibi olduğunuza veya hesap sahibi tarafından arama detay kayıtlarını alma yetkisine sahip olduğunuza dair yalan yere yemin etme cezası altında yapılan bir beyanı ekleyin. Hesap sizin adınıza değilse, hesap sahibinden sizi temsilcisi olarak yetkilendiren noter tasdikli bir mektubunuz olmalıdır.
4. Adım
Telefonun ve pilin arka panelini çıkarın ve pil takımının altındaki etikette bulunan ESN/IMEI ve seri numaralarının net bir fotokopisini alın.
Adım 5
Çağrı ayrıntısı geçmişini talep ettiğiniz belirli bir zaman aralığı seçin. TracFone, istek üzerine daha eski arşivlenmiş kayıtları (2 yıl ve daha eski) alabilir.
6. Adım
Önceki adımlarda hazırlanan belgeleri, talep formunda verilen adres veya faks numarasından TracFone'a fakslayın veya postalayın. Talebiniz 30 gün içinde işlenecek ve arama detay geçmişi size posta yoluyla gönderilecektir.
İhtiyacınız Olan Şeyler
ESN/IMEI
Mülkiyet kanıtı veya mahkeme celbi
Uç
ESN/IMEI ve seri numaralarının fotokopisini çekerken, kopyanın okunaklı olduğundan emin olun; TracFone, ESN/IMEI numaralarının gerçek telefondaki numaralarla eşleştiğini doğrulayamazsa talebinizi reddedebilir.
Daha yavaş olabilse de, belgeleri TracFone'a postalamak faks göndermekten daha güvenli olabilir. Faks makineleri telefonunuzun ESN/IMEI fotokopisini okunaksız hale getirebilir ve bu nedenle talebiniz reddedilebilir veya gecikebilir.
TracFone, arama ayrıntısı raporlarını e-posta veya faks yoluyla göndermeyecektir, bu nedenle, yaklaşan bir mahkeme tarihi için raporların elinizde olması gerekiyorsa, en az bir ay önceden plan yapın.
TracFone yalnızca bir metin mesajının gönderildiği veya alındığı tarih ve saat ile metnin gönderildiği veya gönderildiği numaranın kaydını tutar. Şirket, kısa mesajın asıl içeriğine erişemez.
Uyarı
2006 tarihli Telefon Kayıtları ve Gizliliği Koruma Yasası uyarınca, birinci dereceden bir aile üyesi olmadığınız sürece başka birinin telefon kayıtlarını elde etmek yasa dışıdır. Kanun sadece iki istisna tanımaktadır. İlk olarak, bu belgeler bir davayla ilgiliyse, başka bir tarafın telefon kayıtları mahkeme celbi ile alınabilir. İkincisi, kolluk kuvvetleri cezai soruşturmalarda bir şüphelinin telefon kayıtlarına erişebilir.
