Resim Kredisi: Eyecandy Images/Eyecandy Images/Getty Images
Çevrimiçi Satın Alma İşlemi Nasıl İade Edilir? İnternetten bir şey satın alırsanız ve teslim edildikten sonra istediğiniz gibi olmadığını öğrenirseniz, satın aldığınız yere iade etme şansınız olabilir. İade politikaları çevrimiçi mağazadan çevrimiçi mağazaya değişir, ancak genel olarak kurallar aynıdır. Bir çevrimiçi mağazada yaptığınız herhangi bir yeni satın alma işleminde genellikle 30 günlük iade garantisi vardır. Bu, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 30 gün içinde iade etmeniz gerektiği anlamına gelir.
Çoğu çevrimiçi mağaza, yalnızca kullanılmamış ve açılmamış ürünlerin iadesini de kabul edecektir. Ürünü hiç kullanırsanız, iade edemezsiniz. Kıyafet ise, satın aldığınız ürünü iade etmek için kıyafetlerin üzerindeki etiketleri saklamanız gerekir.
Günün Videosu
Çoğu durumda, hata kendilerine aitse, yani size yanlış veya hasarlı bir ürün göndermişlerse, çevrimiçi işletme iade nakliye ücretini ödeyecektir. Genellikle bir ürün 30 gün sonra açılırsa veya iade edilirse, yalnızca kısmi bir geri ödeme alırsınız.
Aşama 1
Malınızı satın aldığınız Web sitesine dönün.
Adım 2
İade politikalarını bulun ve okuyun. Paketiniz yeni ve açılmamışsa, ürünü iade etmek sorun olmayacaktır.
Aşama 3
Mümkünse, ürünü satın aldığınız Web sitesinden bir iade nakliye etiketi yazdırın.
4. Adım
Ürününüzü iade etmenin herhangi bir yönünden emin değilseniz, yardım için malınızı satın aldığınız Web sitesinin müşteri hizmetlerini arayın veya e-posta gönderin.
Adım 5
eBay veya Amazon gibi bir üçüncü taraf satıcıdan bir ürün satın aldıysanız, iade veya para iadesi ayarlamak için doğrudan satıcıyla iletişime geçin.
İhtiyacınız Olan Şeyler
Ürünü satın aldığınız çevrimiçi satıcıdaki hesap bilgileri
İade etmek istediğiniz ürünün ürün numarası veya açıklaması
Uç
eBay veya Amazon gibi bir üçüncü taraf satıcıdan bir ürün satın alırsanız, ürünü iade edemeyebilirsiniz veya para iadesi alamayabileceğinizi unutmayın. Ürünü kullanırsanız veya paketi açarsanız, ürünü iade edemeyebilirsiniz. Paketi açarsanız ve ürünün kusurlu veya bozuk olduğunu fark ederseniz, muhtemelen ürünü yine de çevrimiçi satıcıya iade edebilirsiniz. Hangi işlemi yapmanız gerektiğini görmek için müşteri hizmetlerine danışın veya geri ödeme ve iade politikalarına bakın. Ürünü saklayacağınızdan emin olana kadar satın alma işleminizle ilgili tüm etiketleri, makbuzları ve evrakları saklayın. Tatil sezonuysa, tatil alışverişlerinin ve iadelerinin acelesini önlemek için iadelerin Ocak ayının sonlarına kadar kabul edilmeyebileceğini unutmayın.
