Resim Kredisi: Thomas Northcut/Photodisc/Getty Images
Rahatlamaya ve televizyon izlemeye hazır olduğunuzda, kablo kutunuzla ilgili sorunlarla uğraşmak sinir bozucu olabilir. Garip hatalar, yavaş yanıt süreleri ve diğer sorunlar bazen kablo kutunuzu sıfırlayarak çözülebilir. Comcast kablo kutunuzu kendiniz sıfırlamak için bir güç döngüsü gerçekleştirebilirsiniz; Bu işe yaramazsa, bir teknik destek temsilcisi, ayarları sıfırlamak için bilgisayarından kutunuza bir sinyal gönderebilir.
Aşama 1
Uzaktan kumandanızdaki veya kutunun üzerindeki "Güç" düğmesini kullanarak kablo kutunuzu kapatın.
Günün Videosu
Adım 2
Kablo kutusunun arkasında bulunan güç kablosunu bağlı olduğu elektrik prizinden çıkarın. Kutunun en az bir tam dakika boyunca fişini çekmemesine izin verin.
Aşama 3
Güç kablosunu tekrar prize takın ve uzaktan kumandadaki veya kutunun önündeki "Güç" düğmesine basın.
4. Adım
Kablo kutusuyla ilgili sorunları fark ettiğinizde yaptığınız işlemleri tekrarlayın; Sorunsuz bir şekilde devam edebiliyorsanız, sıfırlama başarılı olmuştur.
Uç
Güç döngüsü kablo kutunuzdaki sorunları çözmediyse, (800) 266-2278 numaralı telefonu arayarak Comcast teknik desteği ile iletişime geçin. Teknik destek temsilcisine sorununuzu açıklayın ve kablo kutunuzu bilgisayarından sıfırlamasını isteyin.
