Resim Kredisi: MariaDubova/iStock/Getty Images
Facebook hesabınızla ilgili bir sorununuz varsa, Facebook çeşitli destek seçenekleri sunar. Facebook Yardım Merkezi'nde arama yapabilir ve sorununuzu çözmek için çok çeşitli yanıtlar bulabilirsiniz. Bir çözüm bulamazsanız, Facebook bir form doldurmanıza ve bir soru veya şikayeti e-posta ile göndermenize olanak tanır. Facebook'ta web sitesi sorunlarıyla ilgilenen birden fazla departman bulunduğundan, sorununuz için güvenilir bir çözüm istiyorsanız doğru departmanı bulmak çok önemlidir.
Aşama 1
Facebook hesabınıza giriş yapın. Ana sayfanızın sol üst köşesinden "Hesap" ı tıklayın. Bir açılır liste belirir.
Günün Videosu
Adım 2
"Yardım Merkezi"ni tıklayın. "Anahtar Kelime veya Soru Girin" alanına probleminizle ilgili bir soru yazın.
Aşama 3
Sorununuza bir yanıt bulmak için sonuçlara göz atın. Bir çözüm bulamazsanız, sayfanın üst kısmındaki "Ara" alanına "Facebook ile İletişime Geçin" yazın. Kişi seçeneklerinin bir listesi görünür.
4. Adım
Sorununuza en uygun soruyu tıklayın. Sorunuzla ilgili bilgileri okuyun, ardından "İletişim" veya "Buradan" bağlantısını tıklayın.
Adım 5
Formu doldurun ve "Gönder" i tıklayın. Facebook, sorununuzu araştıracak ve iletişim formunda belirttiğiniz e-posta adresinden sizinle iletişime geçecektir.
