Verizon'daki bir operatöre Verizon telefonlarından ulaşmak kolaydır.
Verizon'da bir operatöre ulaşmak basittir ve bir operatöre ulaşmak için uygun zamanlar arama nedenine bağlıdır. Örneğin, Verizon üzerinden cep telefonları için müşteri hizmetleri bulmaya çalışıyorsanız, operatörler sabah 6'dan akşam 23'e kadar mevcuttur. her gün, kalan saatlerde acil destek ile. Bir operatörle iletişim kurma nedeni konut telefonu veya internet hizmetleri ise, müşteri hizmetleri numarası farklıdır ve genellikle günün 24 saati bir operatöre ulaşabilirsiniz. Operatör hizmetleri için bir arama yapmaya çalışırken, yardıma ulaşmanın iki olası yolu vardır.
Aşama 1
Verizon konut telefonu hizmetini kullanarak bir ev telefonundan "00" tuşlayın, sizi günün 24 saati uzun mesafeli bir operatörle temasa geçirir. Bir alternatif, "0+" tuşlayıp ardından ulaşmaya çalıştığınız kişinin alan kodunu ve telefon numarasını tuşlamaktır. Verizon, sağlanan dört tür operatör hizmetini listeler: İstasyondan İstasyona, Kişiden Kişiye, Toplama ve Üçüncü Taraf Kör. Operatör hizmetlerini kullanmak için ek ücret yoktur.
Günün Videosu
Adım 2
Verizon genel müşteri desteğine ulaşmak için herhangi bir telefondan "1-800-Verizon"u çevirin. Otomatik bir sistem sizi, soruları yanıtlamanıza, hizmetleri değiştirmenize veya diğer sorunlara yanıt vermenize yardımcı olması için bir Verizon operatörüne yerleştirileceğiniz doğru departmana yönlendirecektir. Sorun Verizon FIOS Internet veya FIOS TV ile ilgiliyse 1-888-881-8161 numaralı telefonu arayın. Sorun Verizon Yüksek Hızlı İnternet ile ilgiliyse, 1-888-625-8111 numaralı telefonu arayın.
Aşama 3
Verizon Wireless Müşteri Hizmetlerindeki operatörlere ulaşmak için bir Verizon Wireless cep telefonundan "*611"i çevirin. Sorun cep telefonuyla ilgiliyse, Verizon'a bağlanmak için başka bir telefondan 1-800-922-0204'ü çevirmek bir alternatiftir. Kablosuz Müşteri Hizmetleri, ancak gerektiğinde cep telefonunun kapatılmasına, açılmasına, sıfırlanmasına ve benzeri işlemlere yardımcı olması için izin verin. sorun.
Uç
Verizon Wireless'ın web sitesi, hesap bakiyenizi veya kullanılan dakikaları kontrol etmek gibi yalnızca belirli yanıtlara ihtiyacınız varsa, cep telefonu kısayollarının bir listesini sağlar.
