Bir Sprint temsilcisi sizin için aktivasyonu tamamlayabilir.
Resim Kredisi: Ethan Miller/Getty Images Haberleri/Getty Images
Sprint telefonunuzun aktivasyonu sırasında, işlemin başarıyla tamamlanmasını engelleyebilecek sorunlar ortaya çıkabilir. Telefon ağda "askıda kalırsa", etkinleştirmeyi tamamlamak için ihtiyaç duyduğu desteği sağlamak için adımlar atabilirsiniz. Aktivasyon başarısız olmaya devam ederse, yardım için Sprint'in müşteri hizmetleri ile iletişime geçin.
Sert Sıfırlama
Sprint (sprint.com) telefonları, açılır açılmaz aktivasyona başlayacak şekilde programlanmıştır. Bazen süreç başarısız olabilir. Bu olduğunda, telefonunuzu donanımdan sıfırlayın. Donanımdan sıfırlama veya pil çekme, aktivasyonu tekrar tamamlamaya çalışmadan önce telefonunuza bir mola verecektir. Bir dakika sonra telefonun pilini değiştirin ve güç düğmesine basın. Aktivasyon sihirbazı tarafından istenmedikçe hiçbir tuşa veya ekrana dokunmayın.
Günün Videosu
Veri Profilini Güncelle
Otomatik etkinleştirme başarısız olursa, etkinleştirmek için Sprint telefonunuzun veri profilini güncelleyin. Telefonun veri profilini güncellediğinizde, telefonu şebeke ile giriş yapmaya zorlar. Kişi kurulduğunda, telefon etkinleştirilecektir. Telefonunuzun ayarlar menüsünü açın ve "Telefon Bilgileri" veya "Sistem Güncellemeleri"ne tıklayın. İşlemi başlatmak için "Veri Profilini Güncelle"ye tıklayın. Güncellemenin tamamlandığını belirten bir onay mesajı görüntülendiğinde telefonunuzu yeniden başlatın. Telefondaki veri servisleri, aktivasyondan sonraki dört saate kadar kullanılamayabilir.
Çevrimiçi Aktivasyon
Telefonunuzu hala etkinleştiremiyorsanız Sprint Aktivasyon Web sayfasına erişin. Aktivasyon sayfası, doğru planı seçmeniz ve telefonu kurmanız konusunda size rehberlik edecektir. Telefonunuza bağlı olarak, tuş takımını kullanarak telefonunuza kod girmeniz istenebilir. Web sitesi ayrıca sistem içindeki aktivasyonun ilerlemesini de gösterecektir. Kaydı tamamlamak için telefonunuzun elektronik seri numarasına ihtiyacınız olacak. Numara, telefonun pilinin altında bulunur.
Yükseltme/Eklenti
Etkinleştirmeye çalıştığınız Sprint telefonu bir eklenti veya yükseltme ise, hizmet planınızın belirli özellikleri içermesi gerekir. Örneğin, BlackBerry ve LG Optimus gibi akıllı telefonlar, hizmet planınıza premium veri özelliğini eklemenizi gerektirir. Doğru planı seçene kadar etkinleştirme başarısız olmaya devam edecek. Telefonu çevrimiçi olarak etkinleştirmeye çalışıyorsanız, özelliği ekleme konusunda size yol gösterilir. Süreçle ilgili yardım için Sprint'in müşteri hizmetleriyle de iletişime geçebilirsiniz.
