Fiziksel engeller, eski ekipman ve hatta hava durumu pikselleşmeye neden olabilir.
Resim Kredisi: Comstock/Comstock/Getty Images
DirecTV'nin yörüngedeki uydusu ile HD DVR alıcınız arasındaki sinyali kesen herhangi bir şey, TV karşısında geçen bir akşamı sinir bozucu bir deneyime dönüştürme potansiyeline sahiptir. Pikselleştirme ve dondurarak çerçeveleme, uydu sinyali engellendiğinde ortaya çıkan iki sorundur; Ancak, bu sorunların tek nedeni engellenmiş bir uydu değildir.
Uyumsuz Ekipman
DirecTV HD DVR alıcısı hem televizyona hem de alıcıyı evinizin uydu çanağına bağlayan uzun bir koaksiyel kabloya bağlıdır. Düzgün çalışması için HD DVR alıcısı ve TV'niz uyumlu olmalıdır. Örneğin, standart tanımlı bir televizyon kullanıyorsanız, HD alıcınız olsa bile HD programları izleyemezsiniz. Eski teknoloji de suçlanıyor; düşük yenileme hızına sahip bir TV, alıcınız tarafından gönderilen sinyale ayak uyduramayabilir. Bu, TV'niz alıcının verilerini işlemek için mücadele ederken pikselleşmeye ve karelerin donmasına neden olur.
Günün Videosu
Kötü hava
Güneş, yağmur ve bulutlar gibi meteorolojik faktörlerin DirecTV sinyalinizi etkileme potansiyeli vardır. Evinizin çanak anteni ile DirecTV'nin uydusu arasındaki doğrudan görüş hattını fiziksel olarak engelleyen herhangi bir şey sinyali bozabilir. -- buna bitkiler ve binalar gibi karasal temelli engellerin yanı sıra yağmur, kar, sulu kar gibi hava olayları dahildir. bulutlar. Bunun gibi bir engel, sinyalin evinize giden yolunu kapattığında, HD DVR'niz için imkansız hale getirir. Sinyali doğru bir şekilde işlemek için alıcının ekran. Güneş de bir rol oynar; güneş patlamaları dünyanın elektromanyetik alanlarını bozarak sinyalinizde radyo dalgası kesintilerine neden olur.
Kutunuzu Sıfırlama
Bazen bu görüntü sorunlarını durdurmak için HD DVR alıcınızı sıfırlamak yeterlidir. DirecTV, alıcınızı 15 saniyeliğine çıkarmanızı ve ardından tekrar takmanızı önerir. Bu, alıcının kendini otomatik olarak sıfırlamasına neden olur; kendini sıfırladığında, bazı durumlarda pikselleşme ve donma çerçeveleme sorunlarını çözerek DirecTV'den gelen teknik güncellemeleri de kontrol eder.
Oynatma Sorunları
Pikselleştirme ve dondurarak çerçeveleme, birçok DirecTV abonesi için alıcılarının DVR özelliklerini kullanırken daha önemli bir sorundur. DVR'ın oynatma mekanizması, canlı TV yerine kayıtlı programları izlemenize olanak tanır; Mümkün olduğunca fazla depolama sağlamak için DirecTV HD DVR alıcınız programları canlı televizyonda oynattığından daha düşük kalitede kaydeder. Bu senaryonun "Yakalama 22"si, kaydedilmiş bir gösterinin düşük kalitesinin karelerin donması ve pikselleşme gibi resim sorunlarına yol açmasıdır; ayrıca, alıcınız bir gösteri kaydederken herhangi bir sinyal kesintisi yaşadıysa, bunları oynatma sırasında da göreceksiniz.
Yardım istemek
Uyumsuz veya modası geçmiş ekipmanın bir sorun olmadığını biliyorsanız ve bir sorunu ortadan kaldırdıysanız, resim sorunlarınızın nedeni olarak fiziksel bir engel, bu bir donanım sorunu olabilir. DirecTV'nin sonu. 1-800-531-5000 numaralı telefondan şirketin müşteri hizmetleri hattını arayın ve teknik destek isteyin; eğitimli bir temsilci, mümkün olan en güçlü sinyali almak için en uygun yöne yönlendirildiğinden emin olmak için uydunuzu test etme sürecinde size yol gösterebilecektir. Bazen hatalı bir HD DVR alıcısı suçlu olabilir; alıcıyı yenisiyle değiştirmek resim sorunlarını çözebilir.
