Resim Kredisi: Digital Vision./Digital Vision/Getty Images
Comcast aracılığıyla telefon, kablo veya İnternet hizmetleri alan kişilerin müşteriye özel ağ bilgi numarasına veya CPNI numarasına sahip olmaları gerekir. Genellikle PIN numaraları olarak anılan CPNI numaraları, tüketici bilgilerini korumak için kullanılır. Comcast müşterileri, telefon hesapları hakkında aşağıdakiler gibi belirli bilgileri almak için PIN numaralarını bilmelidir. hesap kullanılarak aranılan belirli telefon numaraları veya o hesabı arayan belirli telefon numaraları hakkında bilgi. hesap.
Aşama 1
Bir müşteri hizmetleri temsilcisiyle konuşmak için (800) COMCAST'ı arayın.
Günün Videosu
Adım 2
Kimliğinizi doğrulamak için müşteri hizmetleri temsilcisine istediği bilgileri sağlayın. Temsilci muhtemelen sizden adınızı, adresinizi, telefon numaranızı, Comcast müşteri numaranızı ve Sosyal Güvenlik numaranızın son dört hanesini isteyecektir.
Aşama 3
PIN'iniz için postanızı veya e-postanızı kontrol edin. FCC düzenlemeleri, Comcast temsilcilerinin size telefon üzerinden bir PIN vermesini yasaklar, Tüm PIN numaraları, hesapta listelenen birincil Comcast e-posta adresine postalanmalı veya e-posta ile gönderilmelidir.
İhtiyacınız Olan Şeyler
Telefon
Comcast müşteri numarası
Sosyal Güvenlik numaranızın son dört hanesi
Hesap adı, adres ve telefon numarası
Uç
Postayla gönderilen PIN genellikle beş iş günü içinde ulaşır.
