สายโคแอกเชียลส่งสัญญาณจาก Comcast ไปที่บ้านของคุณ
เครดิตรูปภาพ: Ryan McVay / รูปภาพ Photodisc / Getty
เมื่อโทรทัศน์และกล่องรับสัญญาณเคเบิล Comcast ของคุณเปิดอยู่ หน้าจอว่างเปล่าเป็นสัญญาณว่าโทรทัศน์ของคุณไม่ได้รับสัญญาณวิดีโอจากกล่องรับสัญญาณ set-top หรือจาก Comcast เริ่มแก้ไขปัญหานี้โดยตรวจสอบความเสียหายของสายโคแอกเชียล แต่อย่าตัดทอนอุปกรณ์ที่เสียหายว่าเป็นสาเหตุของปัญหา
สายเคเบิลและการเชื่อมต่อ
สัญญาณของ Comcast มาถึงบ้านของคุณผ่านสายโคแอกเซียล ความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นกับสายเคเบิลเหล่านี้ เช่น สายเคเบิลที่บิดงอหรือหลุดลุ่ย อาจทำให้คุณภาพของภาพและเสียงที่คุณเห็นและได้ยินบนโทรทัศน์ของคุณลดลง นอกจากนี้ พอร์ตที่สายเคเบิลเหล่านี้เชื่อมต่อกับโทรทัศน์ กล่องรับสัญญาณ และแม้แต่เต้ารับบนผนังจะต้องเชื่อมต่ออย่างถูกต้องและปลอดภัยเพื่อให้แน่ใจว่ามีสัญญาณที่เหมาะสม
วิดีโอประจำวันนี้
ปัญหา HD
หากหน้าจอว่างของคุณเกิดขึ้นเฉพาะในช่องความละเอียดสูงหรือ HD ปัญหาอาจเกิดจากสายเคเบิลชนิดอื่น ในขณะที่สายโคแอกเชียลนำสัญญาณจาก Comcast ไปที่บ้านของคุณ สาย HDMI จะส่งสัญญาณ HD จากกล่องรับสัญญาณ HD ไปยัง HDTV ของคุณ ความเสียหายต่อสาย HDMI อาจทำให้คุณไม่สามารถมองเห็นภาพที่ชัดเจน หรือภาพใดๆ ได้เลย แต่เฉพาะเมื่อคุณรับชมรายการ HD เท่านั้น
สมัครสมาชิกช่อง
กล่องรับสัญญาณเคเบิล Comcast ของคุณเป็นตัวเฝ้าประตูระหว่างคุณกับ Comcast ช่องนี้ป้องกันไม่ให้คุณดูช่องและคุณสมบัติที่คุณยังไม่ได้ชำระเงิน ในขณะเดียวกันก็รับประกันว่าคุณจะได้รับช่องและคุณสมบัติที่คุณสมัครรับข้อมูล หากคุณไม่ได้สมัครรับข้อมูลจากช่องหรือระดับของช่อง คุณยังสามารถดูช่องต่างๆ ในคู่มือการเขียนโปรแกรมบนหน้าจอของคุณได้ อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณคลิกที่รายการเหล่านี้ สิ่งที่คุณเห็นคือหน้าจอเปล่าหรือหน้าจอที่มีข้อความเตือนคุณว่าคุณยังไม่ได้สมัครรับข้อมูลจากช่องนั้น โทรทัศน์ของคุณต้องปรับเป็นช่อง 3 หรือ 4 เพื่อออกอากาศรายการเคเบิลทีวี
อุปกรณ์ชำรุด
ปัญหาเกี่ยวกับโทรทัศน์หรือกล่องรับสัญญาณอาจทำให้หน้าจอว่างเปล่าได้ ตัวอย่างเช่น แสงไฟที่ดับบนทีวี LCD จะเปลี่ยนหน้าจอที่สว่างเป็นหน้าจอมืด เปลี่ยนแบ็คไลท์เพื่อแก้ไขปัญหานี้ กล่องเคเบิลของคุณอาจติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงจาก Comcast ได้ไม่ครบถ้วนหรือถูกต้อง อย่างไรก็ตาม คุณสามารถบังคับให้กล่องรับสัญญาณของคุณค้นหาการอัปเดตล่าสุดจาก Comcast ได้โดยการรีเซ็ต: ถอดปลั๊กของคุณ กล่องรับสัญญาณ Comcast จากแหล่งพลังงานเป็นเวลา 15 ถึง 30 วินาที จากนั้นเสียบกลับเข้าไปใหม่ จากนั้นเครื่องจะค้นหาโดยอัตโนมัติ การปรับปรุง
