เมื่อ Netgear Wi-Fi ของคุณไม่ทำงาน การแก้ไขปัญหาเบื้องต้นมักจะสามารถแก้ไขปัญหาได้
เครดิตรูปภาพ: deepblue4you/E+/GettyImages
เมื่อ Netgear Wi-Fi ของคุณไม่ทำงาน การแก้ไขปัญหาเบื้องต้นมักจะสามารถแก้ไขปัญหาได้ การแก้ไขปัญหาโมเด็ม Netgear เกี่ยวข้องกับขั้นตอนง่ายๆ หลายประการในการเปิดเครื่อง รีเซ็ต และตรวจสอบการเชื่อมต่อ ในบางกรณี บริการอินเทอร์เน็ตภายนอกเป็นปัญหา ไม่ใช่ตัวโมเด็มเอง
เรียกใช้ Power Cycle
วงจรไฟฟ้ามีประสิทธิภาพอย่างน่าประหลาดใจในการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อที่ไม่ต่อเนื่อง ในบางกรณี เราเตอร์ Netgear จำเป็นต้องรีเซ็ตเพื่อให้ทำงานได้ตามปกติ ปิดโมเด็ม Netgear โดยถอดสายไฟ รอให้ไฟทั้งหมดดับลงและให้โมเด็มไม่มีการใช้งานสักสองสามนาทีเพื่อให้แน่ใจว่าไฟทั้งหมดออกจากระบบ
วิดีโอประจำวันนี้
คืนไฟและรอให้ไฟทั้งหมดกลับมาเป็นปกติ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตสว่างขึ้น เปิดอุปกรณ์ของคุณและตรวจสอบการเชื่อมต่อ การรอสักหนึ่งหรือสองนาทีไม่ใช่เรื่องแปลก หากการเชื่อมต่อไม่กลับมา แสดงว่าปัญหาอื่นกำลังปิดกั้นการเชื่อมต่อ
ในบางกรณี การพยายามรีเซ็ตรอบพลังงานครั้งที่สองอาจช่วยแก้ปัญหาได้ หากสิ่งนี้เกิดขึ้นเป็นประจำและวงจรพลังงานสามารถแก้ไขปัญหาได้ชั่วคราว อาจหมายความว่าโมเด็ม Netgear เสียและจำเป็นต้องเปลี่ยน อย่างไรก็ตาม การรีเซ็ตเป็นขั้นตอนแรกที่ดีสำหรับการแก้ไขปัญหาเราเตอร์ไร้สายของ Netgear
ตรวจสอบสายเคเบิล
ปัญหาการเชื่อมต่ออาจเป็นเรื่องง่ายๆ ที่สายหลวมหรือแม้กระทั่งการเชื่อมต่อสายเคเบิลที่ไม่ดี หาสายไฟและตรวจดูให้แน่ใจว่าเสียบปลั๊กทั้งสองข้างแน่นดีแล้ว สายเคเบิลหลวมจะทำให้การเชื่อมต่อถูกตัดออกและกลับมาอีกครั้งเมื่อพลังงานไปถึงโมเด็มและการเชื่อมต่อที่ไม่ดีที่เต้ารับบนผนังจะทำเช่นเดียวกัน ลองใช้เต้ารับที่ผนังอื่นเพื่อให้แน่ใจว่ามีการจ่ายไฟที่เสถียรไปยังโมเด็ม
หลังจากตรวจสอบสายไฟเพื่อความปลอดภัยและตรวจสอบว่าโมเด็มแสดงการเชื่อมต่อที่เสถียรแล้ว ให้ย้ายไปที่สายอีเทอร์เน็ต ตรวจสอบสายอีเทอร์เน็ตสำหรับการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยที่ปลายทั้งสองข้าง สายอีเทอร์เน็ตที่หลวมจะทำให้เกิดการเชื่อมต่อที่รัดกุม สายเคเบิลอีเทอร์เน็ตอาจเสื่อมสภาพตามอายุการใช้งาน และการเปลี่ยนสายเคเบิลที่หลุดลุ่ยอาจช่วยแก้ปัญหาได้
หากสายทั้งสองอยู่ในสภาพดีและการเชื่อมต่อแน่นหนา แสดงว่าโมเด็มของคุณประสบปัญหาอื่น การก้าวไปข้างหน้าในกระบวนการแก้ไขปัญหาอาจช่วยแก้ปัญหาได้ แต่โมเด็มสำรองอาจเป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด
ก่อนที่จะถือว่าโมเด็มเสีย โปรดติดต่อผู้ให้บริการเพื่อให้แน่ใจว่าเครือข่ายใช้งานได้ปกติ การขัดข้องของเครือข่ายจะทำให้บริการอินเทอร์เน็ตลดลงทั่วทั้งพื้นที่ หากเครือข่ายล่ม แสดงว่าโมเด็มไม่ใช่สาเหตุของปัญหา ในกรณีนี้ คุณต้องรอจนกว่าผู้ให้บริการจะกู้คืนอินเทอร์เน็ตเข้าสู่เครือข่าย
หากเครือข่ายเป็นปกติและเราเตอร์ยังคงทำงานล้มเหลวโดยไม่มีการแก้ไขจากวงจรไฟฟ้า ปัญหาน่าจะเกิดจากฮาร์ดแวร์บนเราเตอร์ ข้อยกเว้นเพียงอย่างเดียวสำหรับกรณีนี้คืออุปกรณ์ที่ไม่ได้ติดตั้งเฟิร์มแวร์เราเตอร์เพื่อยอมรับเครือข่าย หากมีการใช้เราเตอร์อย่างแข็งขันและการเชื่อมต่อล้มเหลว แสดงว่าเราเตอร์เป็นต้นเหตุของปัญหา หากอุปกรณ์ยังใหม่กับเครือข่าย การติดตั้งเฟิร์มแวร์บนคอมพิวเตอร์หลักมักเป็นขั้นตอนที่จำเป็น
วิธีสุดท้าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเฟิร์มแวร์เป็นเวอร์ชันล่าสุด การอัปเดตที่ไม่ได้ติดตั้งอาจขัดจังหวะบริการและทำให้เกิดปัญหาในการเชื่อมต่อ คอมพิวเตอร์ควรทริกเกอร์การแจ้งเตือนการอัปเดตโดยอัตโนมัติ คลิกที่การแจ้งเตือนเพื่อติดตั้งการอัปเดตที่เกี่ยวข้องทั้งหมด มิฉะนั้น ปัญหา Netgear Wi-Fi ของคุณไม่ทำงานจะยังคงอยู่
