เครดิตรูปภาพ: golubovy / iStock / GettyImages
ไม่ว่าคุณจะใช้แล็ปท็อป HP มานานแค่ไหน ทุกๆ ครั้งคุณจะพบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ตอบสนองต่อคำสั่งของคุณ คุณอาจจะพิมพ์ออกไป เพียงเพื่อค้นหาคำของคุณที่ไม่ปรากฏบนหน้าจอของคุณ หรือบางทีคุณกำลังใช้ทัชแพด แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้น ไม่ว่าแล็ปท็อปของคุณจะค้างจากสาเหตุใด คุณจะติดอยู่จนกว่าคุณจะรู้วิธีแก้ไขปัญหาแป้นพิมพ์หรือปิดการล็อกทัชแพด
ปลดล็อคคีย์บอร์ด
หากแป้นพิมพ์ของคุณใช้งานไม่ได้ อาจมีสาเหตุหลายประการ ซึ่งบางอย่างไม่เกี่ยวข้องกับตัวแป้นพิมพ์เลย วิธีที่เร็วที่สุดในการแก้ปัญหาการล็อคแป้นพิมพ์แล็ปท็อป HP คือการรีบูต หากเป็นไปได้ หากคุณไม่สามารถใช้แผ่นรองเมาส์หรือแป้นพิมพ์ได้ ให้ลองใช้ Control + Alt + Delete แล้วปิดโปรแกรมที่ไม่ตอบสนอง หากคุณสามารถทำเช่นนั้นได้ แป้นพิมพ์ของคุณจะไม่ถูกล็อค หากกด Control + Alt + Delete ไม่ได้ผล คุณจะต้องปิดแล็ปท็อปแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง คุณเพียงแค่กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้และรอจนกระทั่งปิดเครื่อง เมื่อคุณเปิดเครื่องอีกครั้ง ทุกอย่างก็จะกลับมาเป็นปกติอีกครั้ง หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณอาจต้องเปิดใช้งานทัชแพดบนแล็ปท็อป HP ของคุณ
วิดีโอประจำวันนี้
เปิดใช้งานทัชแพดบนแล็ปท็อป HP
ในบางกรณี ปัญหาอาจไม่ได้อยู่ที่แป้นพิมพ์ของคุณล็อคอยู่เลย มีการล็อคทัชแพดในแล็ปท็อป HP บางเครื่องที่อาจทำให้ดูเหมือนว่าแป้นพิมพ์ของคุณถูกล็อคเมื่อไม่ได้ล็อก ในการเปิดใช้งานทัชแพดบนแล็ปท็อป HP ของคุณ ก่อนอื่นคุณต้องรู้ว่าคุณลักษณะนี้ทำงานอย่างไร ใน HP บางรุ่น คุณจะเห็นจุดที่มุมซ้ายบนของทัชแพด การแตะสองครั้งที่จุดนั้นจะแก้ไขการล็อกทัชแพดบนแล็ปท็อป HP ของคุณ
การแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์
หากทั้งหมดข้างต้น รวมถึงการรีบูตเครื่อง ไม่ได้ผล คุณจะต้องลงลึกกว่านี้ หากคุณพยายามเปิดใช้งานทัชแพดบนแล็ปท็อป HP แล้วไม่ได้ผล ให้ตรวจสอบว่าคุณรีบูตอีกครั้ง ขณะที่คอมพิวเตอร์ของคุณกลับมาทำงานอีกครั้ง ให้ลองกดปุ่ม "Escape" ซ้ำๆ เพื่อดูว่าหน้าจอ Startup Menu ปรากฏขึ้นหรือไม่ ถ้าใช่ ให้กด "F10" จากนั้นกด "F5" เพื่อโหลดการตั้งค่า BIOS เริ่มต้น คุณจะต้องกด "F10" เพื่อยอมรับการเปลี่ยนแปลงและเริ่มต้นใหม่ หากไม่ได้ผล หรือเมนูเริ่มต้นไม่ปรากฏขึ้น แสดงว่าคุณอาจมีปัญหากับฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ของแป้นพิมพ์ ไปที่แผงควบคุมของคุณ เลือก "ฮาร์ดแวร์และเสียง" จากนั้นเลือก "ตัวจัดการอุปกรณ์" ใต้อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ และสุดท้าย "ดูและแสดงอุปกรณ์ที่ซ่อนอยู่" ภายใต้ คีย์บอร์ด คุณควรเห็นชื่อคีย์บอร์ดของคุณ คลิกขวาที่นั้นและถอนการติดตั้งคีย์บอร์ดนั้น เมื่อคุณรีสตาร์ท คอมพิวเตอร์ของคุณควรค้นหาแป้นพิมพ์ของคุณโดยอัตโนมัติ หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณอาจต้องส่งแป้นพิมพ์เข้ารับบริการ คุณสามารถเชื่อมต่อแป้นพิมพ์ USB ได้หากต้องการใช้แล็ปท็อปในระหว่างนี้