ตรวจสอบสถานะของเครื่องพิมพ์ของคุณด้วย HP Solution Center
เครดิตรูปภาพ: Oskari Porkka / iStock / Getty Images
คุณสามารถติดตั้ง HP Solution Center ได้โดยดาวน์โหลดจากเว็บไซต์สนับสนุนของ HP หรือผ่าน HP Printer Install Wizard สำหรับ Windows HP Printer Install Wizard สำหรับ Windows จะสแกนระบบของคุณเพื่อค้นหาอุปกรณ์ ซอฟต์แวร์ และไดรเวอร์ จากนั้นติดตั้งซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมในพีซีของคุณ เช่น HP Printer Assistant หรือ HP Solution Center ในปี 2554 HP Solution Center ถูกแทนที่โดย HP Printer Assistant - ทั้งสองแอปพลิเคชันมีฟังก์ชันการทำงานที่คล้ายคลึงกันในการจัดการเครื่องพิมพ์หรือสแกนเนอร์ HP ของคุณ
วิซาร์ดการติดตั้งเครื่องพิมพ์ HP สำหรับ Windows
ขั้นตอนที่ 1
เปิดเว็บไซต์ HP Printer Install Wizard สำหรับ Windows (ลิงก์ในแหล่งข้อมูล) ซอฟต์แวร์นี้ช่วยคุณซ่อมแซม ดาวน์โหลด และติดตั้งซอฟต์แวร์และไดรเวอร์ HP ที่จำเป็นสำหรับเครื่องพิมพ์ HP ของคุณ
วิดีโอประจำวันนี้
ขั้นตอนที่ 2
คลิกปุ่ม "ดาวน์โหลด" จากนั้นบันทึกไฟล์ลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ เปิดไฟล์ "hppiw.exe" หลังจากดาวน์โหลดเสร็จ
ขั้นตอนที่ 3
ปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อดำเนินการผ่าน HP Printer Install Wizard สำหรับ Windows วิซาร์ดจะสแกนคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ของคุณ และอาจขอให้คุณยกเลิกการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์หรือสแกนเนอร์ใหม่ ระบบอาจขอให้คุณยืนยันการดาวน์โหลดไดรเวอร์และซอฟต์แวร์เพิ่มเติม
ขั้นตอนที่ 4
รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ หลังจากที่คอมพิวเตอร์ของคุณรีสตาร์ท ให้กด "Start" จากนั้นพิมพ์ "HP Solution Center" หรือ "HP Printer Assistant" เพื่อเปิดซอฟต์แวร์โซลูชัน HP สำหรับเครื่องพิมพ์หรือสแกนเนอร์ของคุณ
ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์จาก HP Support
ขั้นตอนที่ 1
เปิดเว็บไซต์ HP Support (ลิงก์ในแหล่งข้อมูล) คุณสามารถใช้ไซต์นี้เพื่อค้นหาการสนับสนุน ไดรเวอร์ และซอฟต์แวร์สำหรับผลิตภัณฑ์ HP ของคุณ
ขั้นตอนที่ 2
เลื่อนไปที่ส่วน "ซอฟต์แวร์และไดรเวอร์" ป้อนหมายเลขรุ่นเครื่องพิมพ์หรือสแกนเนอร์ของคุณลงในช่อง "ป้อนชื่อผลิตภัณฑ์หรือหมายเลข" จากนั้นคลิก "ค้นหาผลิตภัณฑ์ของฉัน" โดยทั่วไป หมายเลขรุ่นของคุณจะแสดงอยู่ที่ด้านหน้าของเครื่องพิมพ์และอาจปรากฏขึ้นใกล้กับบาร์โค้ดและหมายเลขซีเรียลที่ด้านหลัง ด้านข้าง.
ขั้นตอนที่ 3
เลือกผลิตภัณฑ์ของคุณจากรายการผลลัพธ์ภายใต้ Matching Products for United States เลือกระบบปฏิบัติการของคุณในกล่องภายใต้ "เลือกหรือยืนยันระบบปฏิบัติการของคุณ" คลิกถัดไป จากนั้นคลิก "ถัดไป" อีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 4
คลิก "ยูทิลิตี้ - เครื่องมือวินิจฉัย" ซอฟต์แวร์ที่มีให้สำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณอยู่ในรายการ คลิก "ดาวน์โหลด" เพื่อดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้อง เปิดการดาวน์โหลดและปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อทำการติดตั้งให้เสร็จสิ้น
เคล็ดลับ
HP Printer Install Wizard สำหรับ Windows ไม่รองรับ Windows RT
HP Solution Center เป็นโปรแกรมซอฟต์แวร์ที่คุณสามารถใช้เพื่อควบคุม บำรุงรักษา และอัปเดตเครื่องพิมพ์หรือสแกนเนอร์ HP ของคุณ คุณสามารถสแกนรายการ ดูระดับหมึก และทำงานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ HP ของคุณในหน้าต่าง HP Solution Center โปรแกรมนี้เป็นส่วนหนึ่งของแพ็คเกจซอฟต์แวร์และไดรเวอร์ที่มาพร้อมกับแผ่นดิสก์ที่มาพร้อมกับชุดเครื่องพิมพ์ของคุณ
