ตรวจสอบระดับเสียงและสายสัญญาณเสียงก่อนเสมอ
หากคอมพิวเตอร์ Dell ของคุณไม่มีเสียงใดๆ แสดงว่าถึงเวลาที่ต้องทำตามขั้นตอนง่ายๆ เพื่อพิจารณาว่าปัญหาคืออะไร เริ่มต้นด้วยสิ่งที่ชัดเจนที่สุด และหากไม่ได้ผล ให้ใช้แหล่งข้อมูลของเว็บไซต์ Dell เพื่อดำเนินการต่อ
ตรวจสอบระดับเสียงและสายเคเบิล
มีคำกล่าวในการสนับสนุนด้านเทคนิคว่า "ทำให้มันโง่ง่าย" หรือที่เรียกว่า "หลักการจูบ" มันไม่ใช่ หมายถึงเยาะเย้ยใคร แต่เตือนทั้งฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคและผู้ใช้ให้มองหาปัญหาที่ชัดเจนที่สุด แรก. ตรวจสอบว่าเสียบสายสัญญาณเสียงเข้ากับแจ็คเสียงที่ถูกต้อง ซึ่งปกติแล้วจะเป็นสีเขียวรหัสสีหรือมีสัญลักษณ์หูฟังอยู่ใกล้ๆ บางครั้งเสียบสายเคเบิลผิด หรือบางครั้งสายเคเบิลหลุดออกมาเมื่อย้ายคอมพิวเตอร์ไปรอบๆ นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบว่าเสียงเปิดอยู่ ไอคอนเสียงอยู่ใกล้นาฬิกาบนแถบเริ่มต้นของ Windows
วิดีโอประจำวันนี้
ติดตั้งไดรเวอร์อีกครั้ง
เมื่อโหลด Windows ใหม่ การลืมติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ทำได้ง่าย หากคุณโหลด Windows ใหม่เป็นการติดตั้งจากโรงงาน การอัปเดตไดรเวอร์ยังคงสามารถช่วยได้ ไปที่เว็บไซต์ของ Dell และค้นหาหมายเลขรุ่นของคอมพิวเตอร์ของคุณ หากคุณไม่ทราบหมายเลข ให้มองหาสติกเกอร์แบรนด์ที่ด้านข้างของเดสก์ท็อปหรือด้านล่างของแล็ปท็อป ลิงค์แรกที่ปรากฏขึ้นตามปกติสำหรับไดรเวอร์ ใช้ข้อความแจ้งเพื่อค้นหาไดรเวอร์ของคุณ ดาวน์โหลดและติดตั้ง
การ์ดเสียงไม่ดี
หากคุณยังไม่ได้รับเสียง แสดงว่าการ์ดเสียงอาจตาย หากคอมพิวเตอร์ใช้เสียงออนบอร์ด (หมายถึงไม่มีการ์ดแยกต่างหากที่มีแจ็คเสียงอยู่) นั่นเป็นปัญหามากกว่า ส่วนนั้นบนบอร์ดไม่สามารถเปลี่ยนได้โดยไม่ต้องเปลี่ยนเมนบอร์ดทั้งหมด ตามปกติ ไม่ว่าในกรณีใด ให้ติดตั้งการ์ดเสียงใหม่และใช้แจ็คสำหรับเสียง สำหรับโน้ตบุ๊ก ให้นำไปให้ช่างทำการซ่อมแซม
