หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สาย ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาบางอย่างสามารถแก้ไขปัญหาได้
คอมพิวเตอร์ที่ไม่ออนไลน์แบบไร้สายอาจเป็นปัญหาที่น่าหงุดหงิดที่ต้องจัดการ ก่อนใช้เงินไปซ่อมคอมพิวเตอร์ราคาแพงหรือซื้อคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่ ควรทำตัวให้ดีเสียก่อน ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาง่ายๆ ไม่กี่ขั้นตอนเพื่อจำกัดปัญหาของคุณและกู้คืนระบบไร้สายของแล็ปท็อป ฟังก์ชั่น
ขั้นตอนที่ 1
ตรวจสอบว่าเปิดใช้งานการ์ดไร้สายแล้ว แล็ปท็อปมาพร้อมกับคุณสมบัติที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเปิดและปิดการ์ดไร้สายได้ด้วยการกดปุ่มเพียงปุ่มเดียว โดยทั่วไปแล้ว "ปุ่มตัวเลือก" นี้จะอยู่ใกล้ด้านบนของแป้นพิมพ์ และมักจะมีไฟที่ระบุว่าการ์ดเปิดหรือปิดอยู่ กดปุ่มตัวเลือกจนกว่าการ์ดจะเปิดใช้งานและลองเชื่อมต่อแบบไร้สายอีกครั้ง หากยังไม่มีการเชื่อมต่อ ก็ถึงเวลาตรวจสอบปัญหากับการ์ดไร้สายของคุณ
วิดีโอประจำวันนี้
ขั้นตอนที่ 2
ตรวจสอบตัวจัดการอุปกรณ์ของคอมพิวเตอร์ เปิดเมนู "เริ่ม" และเลือก "ตัวจัดการอุปกรณ์" จากแผงควบคุมหรือคลิกขวาที่ "คอมพิวเตอร์ของฉัน" เลือก "คุณสมบัติ" แล้วคลิกปุ่ม "ตัวจัดการอุปกรณ์" ค้นหารายการในรายการนี้ที่ระบุว่า "อะแดปเตอร์เครือข่าย" คลิก "+" ข้างๆ เพื่อขยายเนื้อหา ดูเนื้อหาที่มีข้อความว่า "wireless adapter" หรือ "wireless controller" และดูว่ามี "!," "?" หรือ "X" ที่อยู่ข้างๆ หากเป็นเช่นนั้น แสดงว่าคอมพิวเตอร์ของคุณกำลังระบุปัญหากับอแด็ปเตอร์ไร้สาย
ขั้นตอนที่ 3
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Dell ไม่ว่าตัวจัดการอุปกรณ์ของคุณจะระบุปัญหากับการ์ดไร้สายหรือไม่ ขั้นตอนเดียวที่เหลืออยู่คือติดต่อ Dell และให้พวกเขาแก้ไขปัญหา อาจมีฮาร์ดแวร์ทำงานผิดปกติกับการ์ดไร้สายของคุณ ซึ่งในกรณีนี้จะต้องเปลี่ยน การ์ดไร้สายของคุณอาจต้องอัปเดตไดรเวอร์ซอฟต์แวร์ ปัญหาทั้งสองนี้สามารถแก้ไขได้โดย Dell
