สมาร์ทโฟน BlackBerry เป็นอุปกรณ์ที่รองรับมัลติมีเดียยอดนิยม ซึ่งให้การเข้าถึงอีเมล, SMS และเว็บ รวมถึงแอปพลิเคชันขององค์กร เช่น ฐานข้อมูลรายชื่อติดต่อและปฏิทิน ระบบปฏิบัติการ BlackBerry มีแอปพลิเคชันยูทิลิตี้ที่โต้ตอบกับแบตเตอรี่ของโทรศัพท์ แอปพลิเคชั่นแสดงสถานะของแบตเตอรี่บนหน้าจอของอุปกรณ์ ในบางครั้ง และโดยเฉพาะอย่างยิ่ง หากแบตเตอรี่หมด แอปพลิเคชันจะไม่รีเซ็ตโดยอัตโนมัติและแบตเตอรี่จะไม่สามารถชาร์จได้เมื่อเชื่อมต่อกับที่ชาร์จของโทรศัพท์ การดำเนินการ "ฮาร์ดรีเซ็ต" ของอุปกรณ์มักจะสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้
ขั้นตอนที่ 1
ปิดอุปกรณ์ BlackBerry โดยกดปุ่ม "วางสาย" ค้างไว้
วิดีโอประจำวันนี้
ขั้นตอนที่ 2
พลิกอุปกรณ์โดยให้ด้านหลังหงายขึ้น กดปุ่มใกล้ด้านล่างเพื่อปลดฝาหลัง จากนั้นยกฝาหลังออกจาก BlackBerry
ขั้นตอนที่ 3
ถอดแบตเตอรี่ของอุปกรณ์ออกโดยใช้อุปกรณ์ขนาดเล็ก เช่น ปากกา และค่อยๆ ใส่ลงในช่องที่จัดไว้ให้ที่ด้านบนซ้ายของช่องใส่แบตเตอรี่อย่างระมัดระวัง จากนั้นยกแบตเตอรี่ขึ้นและออก ปล่อยให้อุปกรณ์ปิดอยู่อย่างน้อยสองนาทีเต็ม การดำเนินการนี้ดำเนินการ "ฮาร์ดรีเซ็ต"
ขั้นตอนที่ 4
ใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไปใหม่และเปลี่ยนฝาหลัง
ขั้นตอนที่ 5
เสียบอุปกรณ์เข้ากับเครื่องชาร์จและชาร์จ BlackBerry เป็นเวลาอย่างน้อย 30 นาที อย่าพยายามเปิดเครื่องและอย่าถอดปลั๊กอุปกรณ์ออกจากที่ชาร์จในช่วงเวลานี้
ขั้นตอนที่ 6
กดปุ่ม "วางสาย" ค้างไว้เพื่อเปิดเครื่องหลังจากผ่านไป 30 นาที โดยปล่อยให้อุปกรณ์เสียบอยู่กับที่ชาร์จ หากแบตเตอรี่ชาร์จได้ อุปกรณ์จะเปิดขึ้นและไฟแสดงสถานะแบตเตอรี่บนหน้าจอหลักจะแสดงว่าอุปกรณ์กำลังชาร์จ หากแบตเตอรี่ไม่สามารถชาร์จได้ อุปกรณ์จะไม่เปิด
ขั้นตอนที่ 7
ซื้อแบตเตอรี่ใหม่สำหรับ BlackBerry หากอุปกรณ์ไม่เปิดขึ้นหลังจากขั้นตอนฮาร์ดรีเซ็ต แบตเตอรี่น่าจะเสียหายและจำเป็นต้องเปลี่ยนใหม่
