วิธียกเลิก AT&T DSL
เครดิตรูปภาพ: humonia / iStock / Getty Images
การยกเลิกบริการ AT&T DSL อาจเป็นเรื่องที่น่ากลัว: อินเทอร์เฟซการบริการลูกค้านั้นนำทางได้ยาก และตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้ามักจะเข้าถึงได้ยาก เมื่อคุณทำสำเร็จ ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าจะพยายามขายบริการเพิ่มเติมให้คุณก่อนที่จะยกเลิกบัญชีของคุณ กระบวนการจะง่ายขึ้นมากถ้าคุณรู้ว่าต้องโทรไปที่หมายเลขใดและถ้าคุณมีข้อมูลบัญชีที่จำเป็น
ขั้นตอนที่ 1
ค้นหาใบเรียกเก็บเงินล่าสุดสำหรับบริการ DSL จาก AT&T ซึ่งมีหมายเลขบัญชีของคุณอยู่ที่มุมบนขวา คุณจะต้องให้หมายเลขบัญชีของคุณกับตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าเมื่อคุณยกเลิกบริการ
วิดีโอประจำวันนี้
ขั้นตอนที่ 2
โทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า DSL ของ AT&T ที่ 1-877-722-3755 เมื่อบริการอัตโนมัติรับโทรศัพท์ กด 3 สำหรับ "คำถามเกี่ยวกับบริการ DSL ของคุณ"
ขั้นตอนที่ 3
กด 0 ที่ข้อความแจ้งอัตโนมัติถัดไป ซึ่งจะเชื่อมต่อคุณกับตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้า แจ้งตัวแทนว่าคุณต้องการยกเลิกบริการ DSL ของคุณและแจ้งหมายเลขบัญชีของคุณแก่ตัวแทน
ขั้นตอนที่ 4
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รับหมายเลขยืนยันจากตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าของ AT&T เมื่อบริการของคุณถูกยกเลิก คุณจะต้องใช้หมายเลขยืนยันเพื่อโต้แย้งการเรียกเก็บเงินในอนาคตจาก AT&T ที่เกิดขึ้นหลังจากที่คุณยกเลิกบริการ
เคล็ดลับ
หากคุณกำลังวางแผนที่จะสมัครใช้บริการอินเทอร์เน็ตจากผู้ให้บริการรายอื่น คุณควรดำเนินการก่อนที่จะยกเลิกบริการ AT&T ของคุณ
