การสำรวจความเสียหายของสายโคแอกเซียลเป็นขั้นตอนแรกในการแก้ไขปัญหา
เครดิตรูปภาพ: Hemera Technologies/PhotoObjects.net/Getty Images
กระเบื้องสีเดียวที่คุณเห็นบนหน้าจอเคเบิลทีวีของคุณเป็นภาพพิกเซลจริง ๆ และมีหลายสาเหตุ ทุกอย่างตั้งแต่สัญญาณอ่อนไปจนถึงอุปกรณ์ที่ล้าสมัยนำไปสู่การสร้างกระเบื้องเหล่านี้บนโทรทัศน์ของคุณ ในบางกรณี คุณอาจสามารถขจัดปัญหาได้ด้วยตัวเอง แต่ในบางครั้ง คุณจะต้องโทรหาผู้เชี่ยวชาญ
อุปกรณ์ที่เสียหาย
เคเบิลทีวีมาถึงบ้านของคุณด้วยสายเคเบิลโคแอกเซียลหลายไมล์ การเกลี้ยกล่อมนอกบ้านของคุณเป็นทรัพย์สินและความรับผิดชอบของผู้ให้บริการเคเบิลของคุณ อย่างไรก็ตาม การดูแลรักษาสายโคแอกเชียลภายในบ้านของคุณขึ้นอยู่กับคุณ สำรวจสายเคเบิลในบ้านของคุณเพื่อหาส่วนที่เป็นรอยย่นหรือหลุดลุ่ย สายเคเบิลที่เสียหายทำให้สัญญาณเสื่อมลง ทำให้เกิดปัญหา เช่น พิกเซลและเฟรมค้าง ตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าการเชื่อมต่อทั้งหมดระหว่างสายโคแอกเชียลและกล่องเคเบิลหรือโทรทัศน์ของคุณมีความปลอดภัยอย่างสมบูรณ์
วิดีโอประจำวันนี้
รีเซ็ตกล่องเคเบิลของคุณ
กล่องเคเบิลของคุณ - ซึ่งบางครั้งเรียกว่ากล่องรับสัญญาณหรือตัวแปลง - มีหน้าที่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสามารถเห็นช่องทั้งหมดที่คุณสั่งซื้อผ่านผู้ให้บริการเคเบิลของคุณ กล่องนี้ยังได้รับซอฟต์แวร์และการอัปเดตทางเทคนิคอื่นๆ จากบริษัทเคเบิลของคุณ แต่จำเป็นต้องรีเซ็ตเพื่อใช้การอัปเดตเหล่านี้ โดยทั่วไป คุณสามารถรีเซ็ตกล่องรับสัญญาณเคเบิลได้โดยการถอดปลั๊กออกจากแหล่งพลังงานสักครู่ เมื่อคุณเสียบกลับเข้าไปใหม่ กระบวนการรีเซ็ตจะเปิดขึ้นโดยอัตโนมัติ การรีเซ็ตกล่องของคุณ -- และใช้ซอฟต์แวร์ที่อัปเดตซึ่งติดตั้งระหว่างกระบวนการรีเซ็ต -- ไม่ควรลบล้างใดๆ เท่านั้น ปัญหาการเรียงต่อกันในปัจจุบันที่เกิดจากซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัย แต่ยังควรป้องกันการพิกเซลของซอฟต์แวร์ในทันที อนาคต.
เทคโนโลยีที่ล้าสมัย
ซอฟต์แวร์บนกล่องรับสัญญาณเคเบิลของคุณไม่เพียงแต่จะล้าสมัย แต่โทรทัศน์ของคุณอาจเก่าพอที่จะทำให้เกิดปัญหาพิกเซลเช่นกัน อัตราการรีเฟรชของโทรทัศน์ ซึ่งเท่ากับ 60Hz หรือ 60 เฟรมต่อวินาที สำหรับทีวีส่วนใหญ่ในตลาด อาจลดลงเมื่อเวลาผ่านไป ในขณะที่ทีวีของคุณพยายามดิ้นรนเพื่อให้ทันกับข้อมูลที่อัปเดตซึ่งได้รับจากแหล่งที่มา ในกรณีนี้ ของคุณ กล่องเคเบิล -- คุณจะเห็นการขัดจังหวะชั่วครู่และปัญหาอื่นๆ เกี่ยวกับรูปภาพของคุณ เช่น การปูกระเบื้องหรือการหยุดนิ่ง เฟรม วิธีเดียวที่คุณจะแก้ไขภาพพิกเซลได้ในกรณีเช่นนี้ คือการอัปเกรดโทรทัศน์ของคุณ
เมื่อใดควรโทรหาผู้เชี่ยวชาญ
หากคุณได้ลองแก้ไขปัญหาสายเคเบิลโคแอกเซียล การเชื่อมต่อ และรีเซ็ตกล่องเคเบิลแล้ว ปัญหาการปูกระเบื้องอาจเกิดจากปัญหานอกบ้านของคุณ บางครั้ง การหยุดชะงักของสัญญาณภายในบริษัทเคเบิลของคุณส่งผลให้ภาพพิกเซลถูกส่งไปยังลูกค้า ในบางครั้ง ช่องบางช่องอาจมีปัญหาซึ่งส่งผลให้มีการออกอากาศรายการที่มีรูปภาพเรียงต่อกัน ติดต่อผู้ให้บริการเคเบิลของคุณเพื่อหารือเกี่ยวกับช่องทางและสถานการณ์เฉพาะที่ทำให้เกิดการปูกระเบื้อง ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าอาจแนะนำให้เรียกบริการจากช่างเทคนิคที่ผ่านการฝึกอบรมมาแล้ว