หากคุณได้ยินเสียงผ่านลำโพงของ iPhone แต่ไม่ได้ยินผ่านหูฟัง คุณอาจมีปัญหากับหูฟัง การตั้งค่า iPhone หรือแจ็คของหูฟัง คุณอาจไม่ได้ยินอะไรเลยเมื่อเสียบหูฟัง หรือคุณอาจได้ยินเสียงปิดเสียงหรือเสียงแตก ลองตั้งค่าและแก้ไขปัญหาแจ็คเล็กน้อยเพื่อพยายามแก้ไขปัญหา
ตรวจสอบหูฟังของคุณ
ถอดหูฟังออกจาก iPhone ตรวจสอบขั้วต่อว่าสกปรกหรือฝุ่นและเช็ดทำความสะอาดด้วยผ้าแห้งก่อนเสียบหูฟังกลับเข้าไปใหม่ หากคุณได้ยินเสียงบางอย่างแต่ปิดเสียงหรือมีเสียงแตก แสดงว่าอาจเสียบหูฟังเข้ากับแจ็คไม่สนิท ดันขั้วต่อให้แน่นจนเข้าที่
วีดีโอประจำวันนี้
หากคุณมีหูฟังหรือเอียร์บัดสำรอง ให้เสียบเข้ากับ iPhone หากใช้งานได้ ชุดหูฟังเดิมอาจเสีย หากไม่ได้ผล ให้แก้ไขปัญหาการตั้งค่าของ iPhone และช่องเสียบหูฟัง
เคล็ดลับ
- หากคุณไม่มีหูฟังสำรอง ให้เสียบชุดหูฟังปัจจุบันเข้ากับคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์อื่นๆ เพื่อทดสอบว่าใช้งานได้หรือไม่
- หากหูฟังของคุณเสีย ให้ตรวจสอบว่าหูฟังยังอยู่ภายใต้การรับประกัน หากเป็นเช่นนั้น ให้ส่งคืนผู้ผลิตเพื่อแก้ไขหรือเปลี่ยน
คำเตือน
หูฟังของผู้ผลิตรายอื่นอาจไม่พอดีกับ iPhone อย่างถูกต้อง Apple แนะนำให้คุณใช้อุปกรณ์เสริมที่เป็น Made for iPhone ได้รับการรับรอง.
ตรวจสอบการตั้งค่าระดับเสียง
มองไปที่ แหวน/เงียบ สวิตช์ที่ด้านข้างของ iPhone หากสวิตช์นี้เปิดอยู่ คุณจะไม่มีระดับเสียง หากคุณเห็นแถบสีส้ม แสดงว่าการตั้งค่าเปิดอยู่ พลิกสวิตช์เพื่อปิด
ตรวจสอบระดับเสียงโดยกดปุ่มปรับระดับเสียงปุ่มใดปุ่มหนึ่งที่ด้านข้างของ iPhone หากแถบบนหน้าจอ Ringer อยู่ในระดับต่ำ คุณอาจไม่ได้ยินผ่านหูฟังของคุณ กด ปรับระดับเสียงขึ้น ปุ่มเพื่อเพิ่มระดับเสียงให้เต็มเพื่อดูว่าแก้ปัญหาได้หรือไม่
เครดิตรูปภาพ: รูปภาพมารยาท Apple
ทำความสะอาดช่องเสียบหูฟัง
หากการตั้งค่าการแก้ไขปัญหาไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ตรวจสอบแจ็คหูฟังเพื่อดูว่าจำเป็นต้องทำความสะอาดหรือไม่ ถือไว้ใต้โคมไฟหรือส่องไฟฉายส่องลงไป หากคุณเห็นเศษผ้า ฝุ่น หรือสิ่งสกปรก ให้ทำความสะอาดออก เป่าในแม่แรงเพื่อขับฝุ่นพื้นผิว ใช้ไม้จิ้มฟันพลาสติกหรือคลิปหนีบกระดาษโดยเปิดปลายด้านหนึ่งค่อยๆ ดึงเศษผงที่อาจติดอยู่ที่ด้านล่างและด้านข้างของแม่แรงออก เป่าเข้าไปอีกครั้งเพื่อกำจัดฝุ่นที่หลงเหลืออยู่
เคล็ดลับ
บางครั้ง iPhones ค้างอยู่ในโหมดหูฟัง ซึ่งในกรณีนี้ หูฟังจะทำงานแต่ลำโพงไม่ทำงาน การทำความสะอาดแจ็คมักจะบังคับให้ iPhone กลับเข้าสู่โหมดเสียงปกติ หากไม่ได้ผล ให้ลองเสียบหูฟังเข้าและออกจากแจ็คสองสามครั้ง
คำเตือน
ระวังสิ่งที่คุณใช้ทำความสะอาดแจ็คเพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหายต่อ iPhone ตาม แนวทางการทำความสะอาดของ Appleคุณไม่ควรปล่อยให้ของเหลวหรือความชื้นเข้าไปในเครื่อง และคุณไม่ควรใช้อากาศอัด
รีเซ็ต iPhone
ข้อบกพร่องเล็กน้อยบน iPhone อาจทำให้เกิดปัญหาด้านระดับเสียง การรีสตาร์ทจะล้างระบบและอาจกำจัดข้อบกพร่อง ดังนั้นให้ปิด iPhone ของคุณแล้วรีสตาร์ทเพื่อดูว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่ กด. ของ iPhone ค้างไว้ นอน/ตื่น ปุ่มจนกว่าคุณจะเห็น เลื่อนเพื่อปิดเครื่อง ตัวเลื่อน ปัดสิ่งนี้เพื่อปิดเครื่อง กดปุ่มอีกครั้งเพื่อรีสตาร์ท iPhone
รับการสนับสนุนจาก Apple
หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาช่องเสียบหูฟังได้ โปรดติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนของ Apple. ก่อนที่คุณจะทำ ให้เล่นเพลงหรือเปิดแอพที่มีเสียงเพื่อตรวจสอบอีกครั้งว่าลำโพงของ iPhone ใช้งานได้ วิธีนี้ช่วยระบุว่าแจ็คมีปัญหาหรือคุณมีความผิดปกติของเสียงประเภทอื่นหรือไม่
