Apple รู้จักคุณมากแค่ไหน? คำตอบอาจทำให้คุณประหลาดใจ

เมื่อไม่นานมานี้ นักข่าวของ New York Times ได้พิจารณาว่าราคาเท่าไหร่ Facebook รู้เกี่ยวกับเขาและรู้สึกตกใจกับคำตอบ แน่นอนว่าการทดลองเล็กๆ น้อยๆ นี้ก่อให้เกิดคำถามว่า บริษัทเทคโนโลยีชื่อดังอื่นๆ รู้จักผู้ใช้ของตนมากแค่ไหน เพื่อตอบว่า เจฟเฟอร์สัน เกรแฮม แห่ง USA Today เมื่อดูว่า Apple รวบรวมข้อมูลจากเขาไปมากน้อยเพียงใด และค่อนข้างแปลกใจกับคำตอบ ซึ่งไม่มากนัก

ตอนนี้ หากคุณต้องการดูว่า Apple รู้อะไรเกี่ยวกับคุณบ้าง กระบวนการนั้นก็ง่ายขึ้นนิดหน่อย แม้ว่าจะเปิดตัวครั้งแรกในสหภาพยุโรปก็ตาม เว็บไซต์ข้อมูลและความเป็นส่วนตัวใหม่ของ Apple ให้คุณดาวน์โหลดทุกสิ่งที่ Apple เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ รวมถึง Apple ID, กิจกรรม App Store, ประวัติ AppleCare และข้อมูล iCloud

สำหรับผู้ใช้ทั่วโลก ไม่ต้องกังวล เราจะมีตัวเลือกนี้ให้ใช้งานในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้าเช่นกัน Apple ยังช่วยให้คุณอัปเดตข้อมูล ปิดใช้งานบัญชีของคุณ หรือลบบัญชีอย่างถาวรได้ง่ายขึ้นอีกด้วย

แต่ก่อนที่เราจะพูดถึงวิธีที่คุณสามารถดำเนินการนี้ เรามาดูสิ่งที่ Apple รู้เกี่ยวกับ Graham กันดีกว่า เช่นเดียวกับพวกเราหลายๆ คน Graham ค่อนข้างเป็นผู้ใช้ Apple ตัวยง และมี iPhone, iPad และคอมพิวเตอร์ Mac สองเครื่อง ด้วยเหตุนี้ จึงดูเหมือนว่าบริษัทอาจมีขุมสมบัติของข้อมูลสำคัญของคนอย่าง Graham อย่างแท้จริง แต่ที่น่าประหลาดใจกลับไม่เป็นเช่นนั้น

ย้อนกลับไปในเดือนมีนาคม Apple ได้สร้าง ง่ายขึ้นเล็กน้อย เพื่อให้ผู้ใช้สามารถดาวน์โหลดข้อมูล iCloud และ Apple ID เพื่อให้เป็นไปตามกฎของสหภาพยุโรป ขณะนี้ผู้คนมีตัวเลือกในการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล ปิดการใช้งานบัญชี หรือลบทิ้งทั้งหมด แต่ไม่เหมือน เฟสบุ๊คบัญชีเหล่านี้ไม่ค่อยมีข้อมูลมากนักอย่างที่คุณคาดหวัง

ตามที่ Graham รายงาน ในที่สุดเมื่อ Apple ส่งข้อมูลที่ร้องขอ (ใช้เวลานานพอสมควร — แปดวันจริงๆ) ข้อมูลดังกล่าวอยู่ในไฟล์ zip ที่มีขนาดใหญ่เพียง 9 เมกะไบต์ เปรียบเทียบกับไฟล์ Google และ Facebook ของ Graham ซึ่งมีขนาด 243 และ 881 MB ตามลำดับ สาเหตุส่วนหนึ่งที่ทำให้แพ็คเกจข้อมูลของ Apple มีขนาดประมาณ 1/100 ของขนาด เฟสบุ๊คก็คือข้อมูลส่วนใหญ่ที่เกี่ยวข้องกับ Apple ของคุณจะถูกจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณ ไม่ใช่บนเซิร์ฟเวอร์ของ Apple นั่นหมายความว่าแม้ว่า Apple จะมีบันทึกการดาวน์โหลด การซื้อ และการซ่อมแซมอุปกรณ์ของคุณ แต่ก็มีบันทึกดังกล่าวด้วย ไม่ สามารถเข้าถึงประวัติการค้นหาของคุณผ่านทาง Siri หรือ Safari

Apple กล่าวว่าสิ่งนี้เป็นเครื่องพิสูจน์ว่าบริษัทให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้อย่างจริงจังเพียงใด

ดังที่ Graham กล่าวไว้ Apple มีการประทับเวลาทุกครั้งที่สำรองข้อมูล iPhone อัพโหลดรูปภาพไปยัง iCloud รวมถึงอีเมลและที่อยู่ทางกายภาพของเขา บริษัทยังมีสำเนาของทุกแอพและเพลงที่ Graham ดาวน์โหลดมาตลอดหลายปีที่ผ่านมา อย่างไรก็ตาม Apple ไม่มีคำถามที่ Graham เคยถาม Siri ผู้ช่วยอัจฉริยะ แม้ว่าบริษัทจะใช้คำถามของผู้ใช้เพื่อทำให้ Siri ฉลาดขึ้นก็ตาม

มันทำงานอย่างไร? Apple บอกว่าเมื่อคุณถามคำถามกับ Siri แล้ว Apple จะใช้ “ตัวระบุแบบสุ่มเพื่อปกปิดตัวตนของคุณ” ดังนั้น แม้ว่า Apple จะรู้ว่าผู้คนกำลังถามคำถามอะไร แต่ก็ไม่มีคำถามใดที่สามารถย้อนกลับไปถึงคำถามใดคำถามหนึ่งได้ ผู้ใช้

แม้ว่าไฟล์ข้อมูลของ Graham จะรวมประวัติการท่องเว็บของเขาจาก Mac ของเขาย้อนหลังไปถึงเดือนกรกฎาคมปี 2017 แต่ Apple อ้างว่าไม่ได้ติดตามข้อมูลนั้น นั่นหมายความว่า Apple ไม่ได้ใช้ข้อมูลนี้เพื่อส่งโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย ซึ่งเป็นแนวทางปฏิบัติที่แตกต่างจาก Google และ Facebook มาก อย่างไรก็ตาม บริษัทใช้ข้อมูลของคุณเพื่อขายโฆษณาที่ตรงเป้าหมายตามกิจกรรมของคุณในแอป News และ App Store คุณสามารถดูข้อมูลจริงที่ Apple ใช้ได้ที่นี่โดยไปที่การตั้งค่า ความเป็นส่วนตัว จากนั้นไปที่การโฆษณา หากคุณแตะ "ดูข้อมูลโฆษณา" คุณจะเห็นว่าใครกำลังกำหนดเป้าหมายคุณ

แม้ว่าจะไม่ใช่กรณีที่ Apple รู้และไม่รวบรวมข้อมูลจากผู้ใช้ แต่ก็ค่อนข้างชัดเจนว่าเมื่อเปรียบเทียบกับ บริษัทที่ได้รับรายได้จากการโฆษณา (ซึ่งก็คือ Google และ Facebook) Apple มีผู้ใช้ค่อนข้างน้อย ข้อมูล.

และด้วยเว็บไซต์ข้อมูลและความเป็นส่วนตัวใหม่ คุณสามารถลดข้อมูลนั้นลงไปอีกได้ หากต้องการรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (กล่าวคือ ข้อมูลที่สามารถระบุตัวบุคคลได้ว่าเป็นของคุณ) คุณจะต้องไปที่privacy.apple.com จากนั้น ใต้ "รับสำเนาข้อมูลของคุณ" ให้คลิกลิงก์เริ่มต้นใช้งาน เมื่อคุณคลิกกล่องหมวดหมู่ข้อมูลที่คุณต้องการดู คุณจะกดดำเนินการต่อ และเลือกขนาดไฟล์สูงสุดที่คุณต้องการ Apple จะส่งข้อมูลของคุณเป็นชิ้นๆ สูงสุด 25GB เมื่อคุณกดดำเนินการต่ออีกครั้ง Apple จะเริ่มส่งข้อมูลของคุณ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อพร้อมดาวน์โหลด และหลังจากผ่านไปสองสัปดาห์ ข้อมูลนี้จะถูกลบโดยอัตโนมัติ

ตอนนี้คุณสามารถเลือกที่จะกำจัด Apple ID ของคุณได้ ซึ่งหมายความว่าคุณจะถูกตัดออกจาก iTunes, iBooks และ App Store คุณจะไม่สามารถเข้าถึงข้อมูล iCloud ใด ๆ หรือใช้บริการ iCloud เช่น FaceTime หรือ iMessage ได้ Apple จะลบข้อมูลทั้งหมดที่มีกับคุณด้วย และนี่เป็นกระบวนการที่ไม่สามารถย้อนกลับได้ ดังนั้นดำเนินการด้วยความระมัดระวัง

อัปเดตเมื่อวันที่ 23 พฤษภาคม: นี่คือวิธีที่คุณสามารถดาวน์โหลดข้อมูลของคุณเองจาก Apple

คำแนะนำของบรรณาธิการ

• ราคา Samsung Galaxy Z Flip 5: นี่คือราคาเท่าไหร่
• Apple Music ราคาเท่าไหร่ และคุณจะรับมันฟรีได้อย่างไร?
• วิธีชาร์จ iPhone ของคุณอย่างรวดเร็ว
• ใบหน้า Snoopy Apple Watch นี้น่ารักเกินไป — มีวิธีรับมันอย่างไร
• ในที่สุดฉันก็ได้ Apple Watch Ultra แล้ว นี่คือ 3 วิธีที่ทำให้ฉันประหลาดใจ