Gig ถัดไปของ Pepper อยู่ที่ Pizza Hut แต่จะไม่โยนแป้ง

แอนดี้ บ็อกซอลล์/เทรนด์ดิจิทัล

Pepper เป็นหุ่นยนต์ที่เป็นมิตรซึ่งสามารถโต้ตอบกับมนุษย์และเป็นเพื่อนที่ดีที่สุดของคุณได้หากต้องการ

SoftBank ซึ่งสร้างหุ่นยนต์ฮิวแมนนอยด์น่ารักนี้โดยความร่วมมือกับบริษัทหุ่นยนต์สัญชาติฝรั่งเศส Aldabaran SAS มีความหวังสูงสำหรับ Pepper เมื่อหุ่นยนต์ตัวแรกออกจากสายการผลิตในปี 2558

ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา Pepper ก็ปรากฏตัวขึ้นในทุกที่ตั้งแต่ สถานีรถไฟ ถึง โรงพยาบาล ถึง ห้างสรรพสินค้าซึ่งส่วนใหญ่เพื่อสร้างความบันเทิงให้ผู้ซื้อมากกว่าทำงานที่มีความต้องการพิเศษใดๆ

ตอนนี้เราได้เรียนรู้แล้วว่างานล่าสุดของ Pepper อยู่ที่ Pizza Hut ในสิงคโปร์ ซึ่งหุ่นยนต์สูง 120 ซม. จะให้คำแนะนำเมนูและรับออเดอร์จากลูกค้าที่หิวโหย

ความคิดริเริ่มนี้กำลังดำเนินการร่วมกับ มาสเตอร์การ์ดซึ่งหวังว่าหุ่นยนต์จะช่วยเน้นระบบการชำระเงินดิจิทัล Masterpass ที่ปลอดภัย ในการเริ่มต้น ลูกค้าต้องแน่ใจว่ามีแอป Pizza Hut บนโทรศัพท์ก่อนจึงจะลงชื่อเข้าใช้ด้วย Masterpass

เพื่อเตรียม Pepper ให้พร้อมสำหรับสิ่งที่ Mastercard เรียกว่า "การค้าเชิงสนทนา" บริษัทบัตรเครดิตจึงทำงานร่วมกับหุ่นยนต์และสิ่งประดิษฐ์ บริษัทข่าวกรอง Teksbotics เพื่อสร้างเทคโนโลยีอินเทอร์เฟซที่ใช้เสียงสำหรับ Pepper ซึ่งเชื่อมต่อกับการชำระเงินที่ปลอดภัยของ Mastercard บริการ

Mastercard อธิบายถึงกระบวนการที่เกิดขึ้นว่าเป็น “ประสบการณ์การค้าขายผ่านเสียงที่ปลอดภัยและง่ายดายด้วย มีศักยภาพที่จะนำไปใช้ในสภาพแวดล้อมต่างๆ ตั้งแต่ร้านค้าปลีกไปจนถึงร้านอาหาร เช่น Pizza Hut และ เกิน."

แต่วิดีโอ (ด้านล่าง) ที่ถ่ายโดยสื่อท้องถิ่นแสดงให้เห็นผู้บริหารของ Mastercard ที่กำลังให้ Pepper ดำเนินการที่ร้าน Pizza Hut เผยให้เห็นว่ากระบวนการสั่งอาหารค่อนข้างช้า พูดตามตรง Pepper ทำงานได้ดีในการโต้ตอบ โดยเสนอตัวเลือกที่แสดงไว้ แท็บเล็ตที่ใช้ลำตัวและตอบสนองในลักษณะช่างพูด แต่ใช้เวลาเกือบสามนาทีในการสั่งซื้อแท็บเล็ต พิซซ่าเปบเปอโรนี.

ในขั้นตอนนี้ ยังไม่มีแผนที่จริงจังสำหรับ Pizza Hut ที่จะแทนที่พนักงานมนุษย์ด้วยหุ่นยนต์ Pepper หุ่นยนต์ดูเหมือนจะไม่พร้อมสำหรับงานที่ซับซ้อน แต่อาจทำให้การไปร้านอาหารเป็นเรื่องสนุกมากขึ้นสำหรับลูกค้าอย่างแน่นอน

เราแค่หวังว่าสิ่งนี้โดยเฉพาะ พริกไทย ทำงานได้ดีกว่าร้านอื่นที่เพิ่งเริ่มทำงานที่ร้านขายของชำในสกอตแลนด์ แม้ว่าจะสามารถให้คำแนะนำง่ายๆ เกี่ยวกับตำแหน่งของสินค้าต่างๆ ภายในร้านได้ แต่ประสิทธิภาพโดยรวมกลับไม่เป็นไปตามความคาดหมาย ทำให้ผู้จัดการต้องรีบดำเนินการ เพื่อยิง Pepper ที่น่าสงสาร.

คำแนะนำของบรรณาธิการ

• อนาคตของระบบอัตโนมัติ: หุ่นยนต์กำลังมา แต่พวกมันจะไม่แย่งงานของคุณ
• เมื่อต้องการนำชิ้นมาให้คุณ หุ่นยนต์ตัวใหม่ของ Pizza Hut ไม่สามารถเติมได้

อัพเกรดไลฟ์สไตล์ของคุณDigital Trends ช่วยให้ผู้อ่านติดตามโลกแห่งเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วด้วยข่าวสารล่าสุด รีวิวผลิตภัณฑ์สนุกๆ บทบรรณาธิการที่เจาะลึก และการแอบดูที่ไม่ซ้ำใคร