ด้วยความพยายามที่จะไม่ทิ้งฝุ่นไว้ข้างหลัง Walmart จึงกลายเป็นผู้ค้าปลีกรายใหม่ล่าสุดที่จำหน่ายสินค้าในบ้าน เฟอร์นิเจอร์และเครื่องใช้ไฟฟ้าที่เตรียมไว้ให้กับลูกค้า. ข่าวดังกล่าวเกิดขึ้นเพียงไม่กี่วันหลังจากที่ Ikea ยักษ์ใหญ่ด้านเฟอร์นิเจอร์ของสวีเดนประกาศว่าการเข้าซื้อกิจการ TaskRabbit เมื่อเร็วๆ นี้ จะทำให้ลูกค้าสามารถจ้าง Taskers เพื่อช่วยเหลือได้ ประกอบการจัดซื้อ ซึ่งมักจะเป็นเรื่องยากที่จะเข้าใจ
ข้อเสนอของ Walmart ไม่ได้เกิดจากการเข้าซื้อกิจการ แต่เป็นความร่วมมือที่คล้ายกัน ซึ่งเกิดขึ้นกับบริษัท Handy ที่ให้บริการตามความต้องการ ต้องขอบคุณความร่วมมือครั้งใหม่นี้ ทำให้ร้านค้าปลีกยักษ์ใหญ่แห่งนี้สามารถให้บริการติดตั้งและประกอบของ Handy แก่ผู้คนมากกว่า 40 เปอร์เซ็นต์ของสถานที่ตั้งทั้งหมด 5,000 แห่งในสหรัฐอเมริกา
ข้อเสนอใหม่นี้จะวางจำหน่ายเป็นอันดับแรกใน 45 รัฐ และสามารถช่วยได้ทุกอย่างตั้งแต่การประกอบเฟอร์นิเจอร์ไปจนถึงการติดตั้งโทรทัศน์เครื่องใหม่ ลูกค้าเพียงแต่ต้องระบุว่าต้องการใช้บริการนี้เมื่อชำระเงิน จากนั้นจึงนัดหมาย Handy ระหว่างเวลา 7.00 น. ถึง 23.00 น. เวลาท้องถิ่น.
“การค้าปลีกกำลังถูกผลักดันเพื่อให้บริการลูกค้าที่ดียิ่งขึ้น และเราเป็นส่วนหนึ่งของสิ่งนั้น” Oisin Hanrahan ซีอีโอของ Handy กล่าวในแถลงการณ์ “เรารู้ว่าผู้คนคิดถึงบริการเหล่านี้ ณ จุดขาย”
ดูเหมือนว่าผู้คนจะพร้อมสำหรับบริการของ Handy แล้ว เนื่องจากบริษัทได้ดำเนินการนำร่องกับ Walmart มาตั้งแต่เดือนตุลาคมปีที่แล้ว ร้านค้า Walmart ยี่สิบห้าแห่งทั่วประเทศเสนอส่วนเสริมสำหรับการตั้งค่าและการติดตั้งแล้ว และตอนนี้อีกสองสามพันแห่งจะเข้าร่วมอันดับตั้งแต่เดือนเมษายนเป็นต้นไป
แล้วคุณจะเสียค่าใช้จ่ายเท่าไร? การประกอบเฟอร์นิเจอร์มีราคา 59 เหรียญสหรัฐ (แม้ว่าจะไม่ชัดเจนว่าการเปลี่ยนแปลงนี้จะแตกต่างกันไปตามจำนวนเฟอร์นิเจอร์ที่คุณซื้อหรือความซับซ้อน) ในขณะที่การติดตั้งโทรทัศน์จะทำให้คุณกลับมาที่ 79 เหรียญสหรัฐ
Walmart ไม่ใช่บริษัทเดียวที่ Handy ช่วยเหลืออยู่ในปัจจุบัน เมื่อปีที่แล้ว บริษัทได้เสนอความร่วมมือที่คล้ายกันแก่ลูกค้า Wayfair ที่ต้องการความช่วยเหลือในการประกอบการซื้อเฟอร์นิเจอร์ออนไลน์ ท้ายที่สุดแล้ว แนวคิดก็คือ ยิ่งผู้คนตั้งชั้นวางหนังสือใหม่หรือติดตั้งทีวีใหม่ได้ง่ายกว่า ยิ่งมีโอกาสเป็นไปได้มากที่พวกเขาจะเปลี่ยนใจในการคืนสินค้าในภายหลัง ซึ่งถือเป็น win-win สำหรับทุกคน ที่เกี่ยวข้อง.
Associates และ Alphabot ร่วมมือกันเพื่อทำให้การรับของชำดียิ่งขึ้น
ในอนาคตอันใกล้นี้ ผู้ที่เลือกรับสินค้าที่ซื้อของที่ Walmart ออนไลน์ของคุณอาจไม่ใช่คนเลยก็ได้ นั่นเป็นเพราะความจริงที่ว่าบริษัทค้าปลีกยักษ์ใหญ่เพิ่งประกาศว่าได้ร่วมทีมด้วย Alert Innovation ในรัฐแมสซาชูเซตส์จะนำ Alert's Alphabot เวอร์ชันพิเศษที่กำหนดเองมาใช้ หุ่นยนต์หยิบสินค้า ผู้ช่วยอัตโนมัติซึ่งอยู่ในรูปแบบของหุ่นยนต์รับส่งอาหารขนาดเล็ก จะถูกนำมาใช้ในคลังสินค้าขนาดใหญ่ขนาด 20,000 ตารางฟุตที่ติดกับซูเปอร์สโตร์ของ Walmart ในเมืองซาเลม รัฐนิวแฮมป์เชียร์
Waymo ซึ่งเป็นโครงการรถยนต์ขับเคลื่อนด้วยตนเองในอดีตของ Google กำลังเพิ่มความพยายามในการเตรียมเทคโนโลยีการขับขี่อัตโนมัติให้พร้อมสำหรับช่วงไพรม์ไทม์ หลังจากการทดลองใช้งานครั้งแรกในรัฐแอริโซนา Waymo ได้ขยายบริการแท็กซี่ไร้คนขับเต็มรูปแบบที่เรียกว่า "โปรแกรมผู้ขับขี่ล่วงหน้า" ซึ่งมีรถมินิแวน Chrysler Pacifica Hybrid
เมื่อเดือนพฤศจิกายนปีที่แล้ว บริษัทประกาศว่า "หลังจากพัฒนามากว่าแปดปี เรากำลังก้าวไปอีกขั้นในการปลดล็อกศักยภาพของเทคโนโลยีขับเคลื่อนด้วยตนเองเต็มรูปแบบ ตั้งแต่บัดนี้เป็นต้นไป ยานพาหนะที่ขับเคลื่อนด้วยตนเองเต็มรูปแบบของ Waymo ซึ่งเป็นยานพาหนะที่ปลอดภัยและทันสมัยที่สุดของเราบนท้องถนนในปัจจุบัน กำลังทดลองขับบนถนนสาธารณะโดยไม่มีใครอยู่ ที่นั่งคนขับ" และในเดือนกรกฎาคม Waymo ก็เริ่มเพิ่มจำนวนโปรแกรมเป็นสองเท่าด้วยความร่วมมือที่เพิ่มมากขึ้น กับบริษัทต่างๆ เช่น Walmart, Avis และแม้แต่ในพื้นที่ฟีนิกซ์ โรงแรม.
