หากคุณมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับเครือข่าย Sprint ด้วยโทรศัพท์มือถือของคุณ อาจเป็นไปได้ว่ามีรายการเสาสัญญาณโทรศัพท์มือถือที่ล้าสมัยให้เชื่อมต่อ
เครดิตรูปภาพ: Luis Alvarez / DigitalVision / GettyImages
หากคุณมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับเครือข่าย Sprint ด้วยโทรศัพท์มือถือของคุณ อาจเป็นไปได้ว่ามีรายการเสาสัญญาณโทรศัพท์มือถือที่ล้าสมัยให้เชื่อมต่อ คุณสามารถกดหมายเลขพิเศษบนโทรศัพท์ของคุณ หรือหากคุณใช้สมาร์ทโฟน อาจใช้แอปการตั้งค่าของโทรศัพท์เพื่ออัปเดตข้อมูลนี้ ติดต่อ Sprint หากคุณมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับเครือข่าย
รายการโรมมิ่งที่ต้องการ
เมื่อคุณใช้โทรศัพท์ เครื่องจะใช้ฐานข้อมูลภายในที่เรียกว่า รายการโรมมิ่งที่ต้องการ, หรือ PRLที่บอกว่าเสาใดที่จะพยายามเชื่อมต่อ โดยทั่วไป รายชื่อนี้ออกแบบมาเพื่อแจกจ่ายลูกค้าโทรศัพท์มือถือไปยังเสา เพื่อเพิ่มคุณภาพการโทรและข้อมูลและส่งข้อความให้สูงสุด โดยไม่กระทบต่อเสาใดโดยเฉพาะ โทรศัพท์ของคุณจะดาวน์โหลดรายการนี้จากผู้ให้บริการของคุณโดยพิจารณาจากที่ที่มันอยู่
วีดีโอประจำวันนี้
โทรศัพท์ของคุณอาจ อัปเดตรายการนี้โดยอัตโนมัติ เมื่อคุณรีสตาร์ทหรือเมื่อออกจากโหมดเครื่องบิน แต่ถ้าไม่ปกติจะมีพิเศษ หมายเลขที่คุณโทรออกได้เพื่อให้โทรศัพท์ดึงรายการโรมมิ่งที่ต้องการล่าสุดจาก ผู้ให้บริการ.
Sprint Number เพื่อรีเซ็ต Towers
มีหมายเลขอัปเดต Sprint ที่คุณสามารถโทรออกบนโทรศัพท์ของคุณเพื่อให้ดาวน์โหลด PRL ใหม่ได้ ในโทรศัพท์หลายๆ รุ่น คุณสามารถกดหมายเลขพิเศษ ##873283# แล้วกด เรียก หรือ ส่ง ปุ่มเพื่อรับรายการโรมมิ่งที่ต้องการใหม่บนอุปกรณ์ของคุณ ใช้งานได้กับโทรศัพท์ Sprint หลายรุ่นและยี่ห้ออื่นๆ ที่ใช้เครือข่าย Sprint รวมถึง Boost Mobile และ Virgin Mobile USA.
หากคุณไม่แน่ใจว่าเป็นหมายเลขที่ถูกต้องสำหรับอัปเดตเสา Sprint บนโทรศัพท์ Sprint ของคุณหรือไม่ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Sprint เพื่อขอความช่วยเหลือหรือนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ร้าน Sprint หากคุณใช้บริการของผู้ให้บริการรายอื่นที่ไม่ใช่ Sprint โปรดติดต่อผู้ให้บริการของคุณหรือค้นหาทางออนไลน์เพื่อหาหมายเลขที่ถูกต้องเพื่อโทร
การใช้การตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ
หากคุณใช้สมาร์ทโฟน iPhone หรือ Android คุณสามารถอัปเดต PRL และข้อมูลผู้ให้บริการอื่นๆ ผ่านหมายเลขโทรศัพท์ของคุณได้โดยไม่ต้องกดหมายเลขพิเศษ
บน iPhone เมื่อคุณ เชื่อมต่ออุปกรณ์แล้ว ไปยังเครือข่ายมือถือหรือเครือข่าย Wi-Fi ให้แตะ การตั้งค่า ปุ่มบนหน้าจอหลัก จากนั้นแตะ ทั่วไป แล้วแตะ เกี่ยวกับ. หากมีการอัพเดต คุณจะเห็นตัวเลือกในการติดตั้ง
สำหรับโทรศัพท์ Android วิธีการที่แน่นอนอาจแตกต่างกันไปในแต่ละรุ่น โดยทั่วไป คุณจะสามารถค้นหาตัวเลือกที่ต้องการได้โดยแตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลักของคุณ แล้วแตะ เกี่ยวกับโทรศัพท์ และมองหาตัวเลือกในการอัปเดตการตั้งค่าโทรศัพท์ ศึกษาเอกสารสำหรับอุปกรณ์ Android ของคุณเพื่อค้นหาตัวเลือกที่เหมาะสม
หากคุณไม่แน่ใจว่าเทคนิคใดดีที่สุดสำหรับโทรศัพท์ของคุณ ให้ตรวจสอบเอกสารของโทรศัพท์หรือปรึกษากับผู้ให้บริการของคุณเพื่อขอคำแนะนำ
การแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ
หากคุณประสบปัญหาอย่างกะทันหันในการเชื่อมต่อกับ Sprint หรือผู้ให้บริการโทรศัพท์ของคุณ การอัปเดต PRL อาจเป็นขั้นตอนแรกที่ดี หากวิธีนี้ไม่ได้ผล คุณสามารถติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือเพื่อดูว่ามีหอคอยอยู่ในพื้นที่ของคุณหรือไม่ หรือปัญหาอื่นๆ ที่สามารถแก้ไขได้ที่ฝั่งของผู้ให้บริการ
คุณยังดูได้ด้วยว่าโทรศัพท์ของคุณมีปัญหาการเชื่อมต่อกะทันหันในหลายที่หรือไม่ ซึ่งอาจเป็นสัญญาณว่าโทรศัพท์ถึงกำหนดส่งซ่อมหรือเปลี่ยนใหม่ หากปัญหาเกิดขึ้นเฉพาะในบางพื้นที่ คุณอาจต้องตรวจสอบกับเพื่อนบ้านหรือสมาชิกในครอบครัวที่มีผู้ให้บริการรายเดียวกันเพื่อดูว่าพวกเขามีปัญหาเดียวกันหรือไม่
หากคุณประสบปัญหาในการเชื่อมต่อในบางพื้นที่ คุณอาจต้องการดูว่ามีเครือข่าย Wi-Fi ที่คุณสามารถใช้ที่นั่นพร้อมการรับสัญญาณที่ดีขึ้นหรือไม่ โทรศัพท์หลายรุ่นรองรับการโทรผ่าน Wi-Fi
