มันไม่เป็นความลับเลย Twitter มีบอทเป็นส่วนใหญ่โปรแกรมอัตโนมัติที่มักทำงานภายใต้หน้ากากว่าเป็นมนุษย์จริงๆ แต่การค้นพบใหม่ๆ จาก Pew Research Center จะช่วยระบุกิจกรรมในเชิงปริมาณได้
บอทคิดเป็นสองในสามของทวีตที่เชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ยอดนิยมตามรายงานและมีแนวโน้มที่จะแบ่งปันเนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่ กีฬา และข่าวสารอย่างเข้มข้นโดยเฉพาะ
วิดีโอแนะนำ
รายงานดังกล่าวเกิดขึ้นหลังจากการเปิดเผยมานานหลายเดือนเกี่ยวกับบทบาทของบอทในการเผยแพร่ข่าวปลอมบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น เฟสบุ๊ค และ Twitter ซึ่งอาจมีอิทธิพลต่อคะแนนเสียงจากการลงประชามติ Brexit ของสหราชอาณาจักรต่อการเลือกตั้งประธานาธิบดีสหรัฐอเมริกาปี 2559 ในเดือนพฤศจิกายน Twitter ได้อัปเดตนโยบายเกี่ยวกับบอทเพื่อจำกัดให้แชร์ "ข้อมูลที่เป็นประโยชน์" และใช้งาน "แคมเปญสร้างสรรค์"
ไม่ใช่บอททุกตัวที่จะแย่โดยเนื้อแท้. ผู้ช่วยเสียงเช่น Siri และ อเล็กซา ได้รับการเข้าถึงชีวิตประจำวันของเราอย่างใกล้ชิด ช่วยให้พวกเราหลายคนจัดการกับความสับสนวุ่นวายแห่งศตวรรษที่ 21 ในโซเชียลมีเดีย บอทบางตัวส่งการแจ้งเตือนฉุกเฉินหลังจากเกิดภัยพิบัติทางธรรมชาติ ในขณะที่บอทบางตัวช่วยให้วงดนตรีและแบรนด์ติดต่อกับแฟนๆ ของพวกเขา
แต่บอทจำนวนมากถูกสร้างขึ้นโดยเฉพาะเพื่อสแปม โทรล และทำให้ผู้อ่านเข้าใจผิดด้วยข้อมูลที่สะเทือนใจและเป็นเท็จ
ในการศึกษาของพวกเขา นักวิจัยของ Pew ได้สุ่มตัวอย่างทวีตภาษาอังกฤษ 1.2 ล้านทวีตในช่วงหนึ่งเดือนครึ่งในฤดูร้อนปี 2560 เป้าหมายของพวกเขาคือการค้นหาว่ามีบอทแชร์ลิงก์เหล่านี้จำนวนเท่าใด และบอทดูเหมือนจะมุ่งเน้นไปที่หัวข้อใด
โดยใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์ติดตามแต่ละทวีตไปยังปลายทาง พวกเขาบันทึกเว็บไซต์เหล่านั้นลงในฐานข้อมูล และเลือกเว็บไซต์ที่พบบ่อยที่สุดเกือบ 3,000 เว็บไซต์ จากนั้นพวกเขาก็นับจำนวนทวีตเหล่านี้ที่ได้มาจากบอท ซึ่งเป็นกระบวนการที่หมายถึงการแบ่งประเภทมากกว่า ล้านทวีตและพิจารณาว่าบัญชีใดเป็นแบบอัตโนมัติ (บางบัญชีบอทจำนวนมากไม่เปิดเผย สารภาพ).
เพื่อให้งานของพวกเขาง่ายขึ้น นักวิจัยจึงใช้ โบโตมิเตอร์ซึ่งเป็นอัลกอริธึมการเรียนรู้ของเครื่องที่ใช้ข้อมูลมากกว่าหนึ่งพันบิตจากบัญชีที่กำหนดเพื่อตัดสินใจว่าบัญชีนั้นเป็นบอทหรือไม่ Botometer จะพิจารณาปัจจัยต่างๆ เช่น เนื้อหา บัญชีที่ติดตาม และระยะเวลาที่บัญชีมีอยู่ แทนที่จะให้คะแนนแบบตายตัวว่าใช่หรือไม่ใช่ โปรแกรมจะให้คะแนนระหว่างศูนย์ถึงหนึ่ง ซึ่งนักวิจัยใช้เพื่อแจ้งการตัดสินใจของตนเองว่าบัญชีนั้นเป็นบอทหรือไม่
ในท้ายที่สุด นักวิจัยของ Pew ระบุว่า 66 เปอร์เซ็นต์ของลิงก์ไปยังเว็บไซต์ยอดนิยมนั้นมาจากบอท โดยการแบ่งลิงก์เหล่านี้ตามหัวข้อ พวกเขาพิจารณาว่า 90 เปอร์เซ็นต์ของลิงก์เนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่ 76 เปอร์เซ็นต์ของลิงก์กีฬา และ 66 เปอร์เซ็นต์ของลิงก์ข่าวที่ได้มาจากบอท
แม้ว่าการค้นพบนี้อาจดูน่ากลัว แต่ทีม Pew ตั้งข้อสังเกตว่าพวกเขายังไม่ได้ตอบคำถามสำคัญบางข้อ ตัวอย่างเช่น พวกเขาไม่รู้ว่าข้อมูลที่แบ่งปันนั้นเป็นความจริงเพียงใด หรือมนุษย์มีปฏิสัมพันธ์กับเนื้อหานี้อย่างไร ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด รายงานก็สนับสนุนแนวคิดที่ว่า หากคุณคลิกลิงก์บน Twitter ลิงก์นั้นอาจมาจากบอท
คำแนะนำของบรรณาธิการ
- ปัญหาข้อมูลที่ผิดของ Twitter จะไม่หายไปตราบใดที่ยังมีบอทอยู่
อัพเกรดไลฟ์สไตล์ของคุณDigital Trends ช่วยให้ผู้อ่านติดตามโลกแห่งเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วด้วยข่าวสารล่าสุด รีวิวผลิตภัณฑ์สนุกๆ บทบรรณาธิการที่เจาะลึก และการแอบดูที่ไม่ซ้ำใคร
