Walmart ยุติความร่วมมือด้านบริการจัดส่งของชำกับ Uber และ Lyft

บริการจัดส่งของชำออนไลน์และบริการแชร์รถนั้นไม่เข้ากัน หากประสบการณ์ของ Walmart เป็นสิ่งที่ต้องผ่านไป

บริษัทค้าปลีกยักษ์ใหญ่จะยุติการทดลองจัดส่งกับ Uber และ Lyft เร็วๆ นี้ สำนักข่าวรอยเตอร์ รายงานเมื่อวันอังคาร

สำนักข่าวอธิบายไว้ว่าเป็น “ความพ่ายแพ้ที่อาจเกิดขึ้นสำหรับความทะเยอทะยานของผู้ค้าปลีกในการท้าทาย Amazon” บริการจัดส่งระยะทางสุดท้ายสำหรับนักช้อปออนไลน์ ซึ่งเห็นรถยนต์ Uber และ Lyft แลกคนซื้อของชำ วิ่ง ตั้งแต่ปี 2559.

การดำเนินการจัดส่งจะสิ้นสุดในวันที่ 30 มิถุนายน โดย Uber กล่าวว่าการปิดให้บริการเป็นส่วนหนึ่งของการตัดสินใจ ชัตเตอร์ UberRushบริการจัดส่งสำหรับผู้ค้าออนไลน์หลากหลายประเภท แต่บริษัทกล่าวว่าจะยังคงให้บริการ UberEats ต่อไป ซึ่งจะส่งอาหารจากร้านอาหารไปยังสถานที่ทำงานหรือที่บ้านของบุคคล Lyft ยังไม่ได้แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับการตัดสินใจ

แหล่งข่าวที่มีความรู้เกี่ยวกับเรื่องนี้บอกกับรอยเตอร์ว่าการขนส่งทั้งคนและของชำนั้นท้าทายเกินไป ส่งผลให้ต้องตัดสินใจยุติโครงการนี้

ข่าวนี้สร้างความประหลาดใจให้กับบางคน เมื่อไม่กี่เดือนที่ผ่านมา Walmart ประกาศว่า Uber จะมีบทบาทในแผนการจัดส่งของชำไปยังเกือบครึ่งประเทศ แหล่งข่าวของรอยเตอร์กล่าวว่า “เห็นได้ชัดว่าขาดการสื่อสารที่นั่น”

คนขับ Uber ส่งของชำไปที่บ้านของลูกค้าในฟีนิกซ์ แทมปา ออร์แลนโด และดัลลัส ในขณะที่การทดลองใช้ Lyft ไม่เคยขยายไปไกลกว่าเดนเวอร์ ระบบอนุญาตให้ Walmart แจ้งคนขับ Uber หรือ Lyft เกี่ยวกับบริการจัดส่งของชำถึงบ้าน เมื่อคนขับรับสินค้าที่สั่งซื้อ Walmart จะแจ้งให้ลูกค้าทราบว่าการช็อปปิ้งของพวกเขากำลังมาถึง

Walmart ดูเหมือนจะไม่รู้สึกสับสนกับการสิ้นสุดความร่วมมือกับบริการเรียกรถ โดยยืนยันว่ามีผู้ให้บริการรายอื่นที่เข้ามาแทนที่ได้ ซึ่งรวมถึงสตาร์ทอัพอย่าง Deliv, Postmates และ DoorDash ซึ่งล้วนมีประสบการณ์ในการขนส่งสินค้าซึ่งต่างจากมนุษย์

พนักงานขับรถ Uber และ Lyft จำนวนมากช่วยให้ Walmart ขยายการให้บริการขนส่งสินค้าไปยังระยะทางสุดท้ายได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย หรืออย่างที่คิดไว้ แต่เห็นได้ชัดว่าความท้าทายต่างๆ ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเกินกว่าจะเอาชนะได้ ส่งผลให้ธุรกิจที่แตกต่างกันมากต้องแยกทางกัน

อย่างไรก็ตาม Walmart จะกระตือรือร้นที่จะก้าวตาม Amazon ซึ่งอยู่ระหว่างการดำเนินการ ขยายความพยายามในการจัดส่งของชำ เนื่องจาก การได้รับอาหารทั้งหมด ปีที่แล้ว.

คำแนะนำของบรรณาธิการ

• หุ่นยนต์ส่งของหลายพันตัวเข้าร่วม Uber Eats
• แผนการจัดส่งด้วยโดรนของ Walmart ประกอบด้วยลูกค้าหลายล้านราย
• วิง ผู้เชี่ยวชาญด้านการส่งโดรนขึ้นเครื่องยกฝาศูนย์ทดสอบลับขึ้น
• บริการจัดส่งของชำของ Uber ขยายไปยังเมืองต่างๆ มากกว่า 400 เมือง
• Uber ขายธุรกิจแท็กซี่บินได้ให้กับธุรกิจแท็กซี่บินได้อื่น

อัพเกรดไลฟ์สไตล์ของคุณDigital Trends ช่วยให้ผู้อ่านติดตามโลกแห่งเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วด้วยข่าวสารล่าสุด รีวิวผลิตภัณฑ์สนุกๆ บทบรรณาธิการที่เจาะลึก และการแอบดูที่ไม่ซ้ำใคร