เครดิตรูปภาพ: Katie_Martynova / iStock / Getty Images
เมื่อคุณซื้อสินค้าที่ Amazon.com สิ่งสำคัญคือต้องทำความคุ้นเคยกับความหมายของสถานะคำสั่งซื้อ ซึ่งรวมถึง "Open Order." หลายๆ ครั้ง คุณอาจจะสั่งของแล้วไม่คิดถึงมันอีก จนกว่าคุณจะแพ็คของที่สั่งไป มาถึง ในกรณีที่คุณจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงบางอย่างเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ สถานะ "คำสั่งซื้อแบบเปิด" จะมีความสำคัญต่อภารกิจของคุณ
เปิดรับออเดอร์
คำสั่งซื้อที่เปิดอยู่ใน Amazon คือคำสั่งซื้อใดๆ ที่คุณได้วางไว้ซึ่งยังไม่ได้จัดส่ง ซึ่งอาจรวมถึงรายการที่สั่งซื้อล่วงหน้า เช่น เมื่อภาพยนตร์ที่คุณชอบจะออกฉายในรูปแบบดีวีดีในเดือนหน้า และคุณสั่งซื้อล่วงหน้าล่วงหน้า จนถึงจุดที่คำสั่งซื้อใดๆ ถูกจัดส่ง จะถือเป็นคำสั่งซื้อที่เปิดอยู่โดยบริษัท
วีดีโอประจำวันนี้
ความสำคัญ
หากคุณต้องการเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อของ Amazon คุณต้องทำในขณะที่ยังคงมีสถานะ "เปิดคำสั่งซื้อ" ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการ หากต้องการเปลี่ยนปริมาณ กำจัดสินค้าชิ้นเดียวออกจากคำสั่งซื้อของคุณ หรือยกเลิกคำสั่งซื้อทั้งหมด คุณสามารถทำได้ก่อนที่คำสั่งซื้อจะจัดส่ง คุณสามารถลบรายการทีละบรรทัดจากคำสั่งซื้อที่เปิดอยู่ แต่ถ้าคุณลบรายการทั้งหมด คุณจะยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ
รวมคำสั่งซื้อ
ในบางครั้ง คุณอาจทำการสั่งซื้อโดยไม่ได้ตั้งใจ ก่อนที่คุณจะเพิ่มทุกอย่างที่คุณต้องการลงในตะกร้าสินค้าของคุณเสร็จสิ้น หากเป็นเช่นนั้น คุณสามารถรวมการสั่งซื้อแยกกันของสินค้าใดๆ ก็ตามที่คุณลืมไปแล้วกับคำสั่งซื้อก่อนหน้าของคุณ ตราบใดที่คำสั่งซื้อทั้งสองยังมีสถานะ "เปิดคำสั่งซื้อ" ใน "บัญชีของคุณ" ให้คลิกปุ่ม "คำสั่งซื้อ" ใกล้กับด้านบนสุดของตัวเลือกของคุณ คุณจะเห็นปุ่มที่ระบุว่า "ต้องการรวมคำสั่งซื้อหรือไม่" -- แต่เฉพาะในกรณีที่คุณมีคำสั่งซื้อขายที่เปิดอยู่อย่างน้อย 2 รายการที่สามารถรวมกันได้ ไม่เช่นนั้น คุณจะไม่เห็นปุ่มนี้ เนื่องจากไม่มีตัวเลือกนี้
คำเตือน
เมื่อคำสั่งซื้อของคุณถูกจัดส่งแล้ว Amazon ขอเตือนว่าจะไม่สามารถทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ กับคำสั่งซื้อของคุณได้ แม้กระทั่งโดยตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าของบริษัท หากคุณไม่ได้ทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นหรือยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณในขณะที่ยังมีสถานะ "เปิดคำสั่งซื้อ" และคุณได้รับสินค้าที่คุณเปลี่ยนใจเกี่ยวกับการซื้อ คุณจะต้องส่งคืนสินค้า Amazon มีนโยบายหลายประการเกี่ยวกับการคืนสินค้าที่ยอมรับได้ ขึ้นอยู่กับว่าคุณกำลังพยายามคืนสินค้าประเภทใด ศึกษานโยบายการคืนสินค้าของ Amazon สำหรับข้อมูลเฉพาะ
