ครอบครัวถูกสั่งลงจากเครื่องบินตะวันตกเฉียงใต้ หลังพ่อโพสต์ทวีตวิพากษ์วิจารณ์

อย่างไรก็ตาม Duff Watson ชายชาวมินนิโซตากลับแสดงอาการไม่ค่อยดีนัก หลังจากทวีต เขาก็เขียนแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับสิ่งที่เขาคิดว่าเป็น การบริการที่ไม่ดีจากตัวแทนของ Southwest Airlines ทำให้เขาถูกสั่งลงจากเครื่องบินและบอกให้ลบการกระทำผิดออก โพสต์.

เหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นเมื่อวันอาทิตย์ที่ผ่านมา เมื่อวัตสัน พร้อมด้วยลูกสองคน อายุ 6 และ 9 ขวบ เตรียมขึ้นเครื่องบินเพื่อบินจากเดนเวอร์ไปยังมินนีแอโพลิส

นักบินเอ-ลิสต์

การใช้สายการบินบ่อยครั้งของวัตสันทำให้เขาได้รับสถานะ 'A-List' กับสายการบิน ซึ่งนำมาซึ่งสิทธิประโยชน์ต่างๆ เช่น การขึ้นเครื่องก่อน อย่างไรก็ตาม ที่ประตูขึ้นเครื่องเมื่อวันอาทิตย์ มีรายงานว่าตัวแทนบอกกับวัตสันว่าเขาต้องรอขึ้นเครื่องพร้อมกับคนอื่นๆ เนื่องจากลูกสองคนของเขาไม่ใช่นักบินระดับ A-List

เรื่องใหญ่หรือไม่เรื่องใหญ่ ผู้ชายจากมินนิโซตาไม่มีความสุข

“ในการจากไป ฉันพูดว่า 'คุณรู้ไหมว่า 'เป็นวิธีที่ดีในการปฏิบัติต่อ A-List' ฉันจะแน่ใจว่าจะทวีตเกี่ยวกับเรื่องนี้ '” เขากล่าว ซีบีเอส มินนิโซตา.

หลังจากทวีตข้อความว่า “ว้าว เจ้าหน้าที่หยาบคายที่สุดในเดนเวอร์ Kimberley S ประตู C39 ไม่มีความสุข @SWA” วัตสันขึ้นเครื่องบินพร้อมกับลูกสาวสองคนและรอให้เที่ยวบินออกเดินทาง

ขณะที่เขานั่งลงบนที่นั่ง ปรากฏว่ามีสมุนติดตามโซเชียลมีเดียทางตะวันตกเฉียงใต้เห็นทวีตนั้นและรีบติดต่อกับประตูทันที

ภัยคุกคามจากตำรวจ

จากนั้นเจ้าหน้าที่ก็ขึ้นเครื่องบินและเข้าหาวัตสัน โดยมีรายงานว่าเขาทวีตของเขาทำให้เธอรู้สึกว่าความปลอดภัยของเธอตกอยู่ในความเสี่ยง ตามที่ลูกสาวคนหนึ่งของวัตสันบอก เธอถึงกับขู่ว่าจะโทรหาตำรวจด้วยซ้ำ

วัตสันบอกกับ CBS ว่าเขาไม่ได้สบถหรือใช้พฤติกรรมข่มขู่ในระหว่างการแลกเปลี่ยนเลย

“ไม่มีอะไรอื่นนอกจากการแลกเปลี่ยนสั้นๆ ระหว่างตัวแทนบริการลูกค้าและลูกค้า” เขากล่าว

ลบหรือไม่บิน

วัตสันและลูกๆ ของเขาได้รับคำสั่งให้ออกจากเครื่องบิน จากนั้นเขาก็รู้ว่าพวกเขาจะได้รับอนุญาตให้กลับขึ้นเครื่องได้ก็ต่อเมื่อเขาลบโพสต์ในทวิตเตอร์ที่ละเมิดออกไป ด้วยความไม่อยากพลาดเที่ยวบิน เขาทำเช่นนั้น แม้ว่าภายหลังได้โพสต์ทวีตอีกอันกล่าวถึงเหตุการณ์ดังกล่าว โดยเรียกประสบการณ์ของเขาว่า “ไม่จริง” และเจ้าหน้าที่เฝ้าประตู “หยาบคาย”

สายการบินบอกกับ Digital Trends เมื่อวันพุธว่า “ชื่นชมและใช้งานโซเชียลมีเดียอยู่ด้วย” ไม่ใช่ความตั้งใจของเราที่จะระงับความคิดเห็นของลูกค้า” และเสริมว่ากำลังดำเนินการตรวจสอบต่อไป เหตุการณ์. โดยยืนยันว่าจะถอดวัตสันออกจากเครื่องบิน “เพื่อยุติการสนทนานอกเครื่องบินและออกจากเครื่องบิน” ผู้โดยสารคนอื่นๆ” แม้จะปฏิเสธที่จะอธิบายว่าทำไมตัวแทนจึงสั่งให้ลบทิ้ง ทวีต

Southwest ส่งอีเมลถึงวัตสันและขอโทษสำหรับสิ่งที่เกิดขึ้น โดยเสนอบัตรกำนัลมูลค่า 50 ดอลลาร์จำนวน 3 ใบในกระบวนการนี้ อย่างไรก็ตาม พ่อบอกกับ CBS ว่าเขาไม่อยากบินกับสายการบินนี้อีก

คำแนะนำของบรรณาธิการ

• กระทู้เริ่มต้นอย่างรวดเร็วเมื่อ Zuckerberg โพสต์ทวีตครั้งแรกในรอบ 11 ปี

อัพเกรดไลฟ์สไตล์ของคุณDigital Trends ช่วยให้ผู้อ่านติดตามโลกแห่งเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วด้วยข่าวสารล่าสุด รีวิวผลิตภัณฑ์สนุกๆ บทบรรณาธิการที่เจาะลึก และการแอบดูที่ไม่ซ้ำใคร