บริษัทยืนยันหม้อสำเร็จรูปบางใบมีความร้อนสูงเกินไปและละลาย

คุณอาจต้องการตรวจสอบหมายเลขรุ่นของคุณ หม้อทันที เครื่องใช้ไฟฟ้าที่มีตราสินค้า เนื่องจากเห็นได้ชัดว่าเครื่องใช้ไฟฟ้าบางชิ้นมีความร้อนสูงเกินไปและละลาย

เมื่อเร็วๆ นี้ Instant Pot ยืนยันว่ามีรายงานความเสียหายบางรุ่นและขอให้ผู้ใช้หยุดใช้ผลิตภัณฑ์ทันที

“เราได้รับรายงานจำนวนเล็กน้อยเกี่ยวกับความร้อนสูงเกินไปของ Gem 65 8-in-1 Multicooker ซึ่งส่งผลให้เกิดความเสียหายจากการหลอมละลายเฉพาะที่ที่ด้านล่างของผลิตภัณฑ์” ตามคำแถลง บนหม้อทันที เฟสบุ๊ค หน้าหนังสือ. “เราต้องการให้คุณรู้ว่าเราให้ความสำคัญกับปัญหาใดๆ กับผลิตภัณฑ์ของเราอย่างจริงจังอย่างยิ่ง ทั้งด้านความปลอดภัยและคุณภาพ ข้อกังวลหลักของเรา และเรากำลังทำงานร่วมกับคณะกรรมการความปลอดภัยสินค้าอุปโภคบริโภคของสหรัฐอเมริกา (กปปส.)”

Gem 65 8-in-1 ซึ่งเป็นอุปกรณ์อเนกประสงค์ที่สามารถหุงช้าๆ ปรุงด้วยแรงดัน อบ นึ่ง และอื่นๆ ได้รับความนิยมอย่างมาก แต่เห็นได้ชัดว่าผู้ใช้เริ่มรายงานหน่วยที่เสียหายเมื่อหลายเดือนก่อน โดยมีบางส่วน โพสต์ภาพก้นที่แหลกสลายและละลาย. ผู้ใช้บ่นว่า Instant Pot ตระหนักถึงปัญหามาระยะหนึ่งแล้ว แต่ไม่ได้ทำอะไรมากกว่าการขอให้ผู้ใช้หยุดใช้อุปกรณ์จนกว่าบริษัทจะสามารถตรวจสอบได้อย่างเต็มที่

“มันไม่ใช่ลูกค้าไม่กี่คนหรอก ” ผู้ใช้ Raina Lincicum กล่าวเพื่อตอบสนองต่อคำแถลงของ Instant Pot บนหน้า Facebook ของพวกเขา “มีคนนับไม่ถ้วนที่รอเป็นเวลาหลายเดือนนับตั้งแต่ได้รับข้อความนี้ทางอีเมล”

ผู้ดำเนินรายการปิดการแสดงความคิดเห็นหลังจากห้าความคิดเห็น แต่เพจดังกล่าวถูกแชร์มากกว่า 700 ครั้งบน Facebook

https://twitter.com/KTNV/status/966477891964825601

เราได้ติดต่อ Instant Pot เพื่อขอความคิดเห็น และโฆษกได้ส่งสำเนาอีเมลที่บริษัทส่งถึงผู้บริโภคถึงเรา

“เรารับประกันได้ว่าคุณจะได้รับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการรับ Multicooker Gem 65 8-in-1 ทดแทนฟรีเร็วๆ นี้” จดหมายดังกล่าวกล่าวกับผู้ใช้ “ในระหว่างนี้ เราขอให้คุณหยุดใช้ Multicooker Gem 65 8-in-1 ของคุณอีกครั้ง”

แม้ว่าอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบจะยังไม่ถูกเรียกคืนอย่างเป็นทางการ แต่อาจเป็นความคิดที่ดีที่จะถอดปลั๊กอุปกรณ์ของคุณในตอนนี้ คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าเครื่องของคุณอาจผิดพลาดหรือไม่โดยดูที่รหัสชุดหม้ออัดแรงดัน Gem 8-in-1 ของคุณ รหัสจะอยู่ที่ด้านล่างของ Instant Pot บนฉลากสีเงินใส ตรวจสอบว่ารหัสชุด 4 หลักของคุณอยู่ในกลุ่มต่อไปนี้หรือไม่: 1728, 1730, 1731, 1734 หรือ 1746 หากคุณมีอุปกรณ์ตัวใดตัวหนึ่งที่ได้รับผลกระทบ Instant Pot บอกว่าให้โทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าที่ 1-800-828-7280 หรือส่งอีเมลไปที่ [email protected]

Instant Pot ได้จัดการกับปัญหาที่คล้ายกันในอดีต รุ่น Instant Pot ที่รองรับ Bluetooth คือ นึกถึงเมื่อสองสามปีก่อน หลังจากที่ลูกค้าแจ้งเหตุไฟฟ้าช็อตระหว่างการใช้งาน

คำแนะนำของบรรณาธิการ

• อุปกรณ์เสริมหม้อตุ๋นที่ดีที่สุดสำหรับปี 2022
• ปัญหา Instant Pot ที่พบบ่อยที่สุดและวิธีแก้ไข
• คุณควรซื้อ Instant Pot ใดในวัน Black Friday
• หม้อทันทีคืออะไร? นี่คือทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้
• วิธีใช้หม้อสำเร็จรูป

อัพเกรดไลฟ์สไตล์ของคุณDigital Trends ช่วยให้ผู้อ่านติดตามโลกแห่งเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วด้วยข่าวสารล่าสุด รีวิวผลิตภัณฑ์สนุกๆ บทบรรณาธิการที่เจาะลึก และการแอบดูที่ไม่ซ้ำใคร