วิธีแก้ไขปัญหาไม่มีเสียงจากลำโพงคอมพิวเตอร์

การเล่นเสียงเป็นส่วนสำคัญของแอปพลิเคชันและกระบวนการต่างๆ บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 8 ของคุณ และเมื่อหยุดทำงานอย่างถูกต้อง จะเป็นความเจ็บปวดอย่างแท้จริง ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วเป็นชุดเพื่อแก้ปัญหาเสียงขาดหายไปจากลำโพงของคอมพิวเตอร์

ก่อนดำเนินการแก้ไขปัญหาขั้นสูง ให้ตรวจสอบปัญหาพื้นฐานบางอย่างก่อน ตรวจสอบว่าลำโพงของคุณเชื่อมต่อกับเอาท์พุตเสียงบนคอมพิวเตอร์หรือการ์ดเสียงของคุณ หากแป้นพิมพ์ของคุณมีปุ่มปิดเสียง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เปิดใช้งาน ตรวจสอบว่าลำโพงของคุณเปิดอยู่ และหากมีตัวควบคุมระดับเสียงเฉพาะ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปรับระดับเสียงให้อยู่ในระดับที่ได้ยิน ตรวจสอบว่าเสียงหลักบนคอมพิวเตอร์ Windows 8.1 ของคุณไม่ได้ปิดเสียงอยู่ ในการดำเนินการนี้ ให้เลื่อนเมาส์ไปที่มุมบนขวาของหน้าจอ เลือก "การตั้งค่า" และเลือก "การควบคุมระดับเสียง" หากคุณกำลังฟัง เพลงหรือดูวิดีโอในโปรแกรมมัลติมีเดียโดยเฉพาะ เช่น Windows Media Player ให้ตรวจสอบการควบคุมเสียงเพื่อยืนยันว่าไม่ใช่ ปิดเสียง

ทดสอบลำโพงของคุณกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นหรืออุปกรณ์ที่เปิดใช้งานเสียงเพื่อตรวจสอบว่าเสียงที่ขาดหายไปนั้นเกิดจากคอมพิวเตอร์ของคุณ ไม่ใช่ตัวลำโพงเอง หากเสียงขาดหายไปเมื่อเชื่อมต่อลำโพงกับอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกันได้ ตัวลำโพงเองอาจต้องได้รับการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่

ลำโพงไร้สายมักจะนำเสนอชุดปัญหาที่แตกต่างกันออกไป หากลำโพงของคุณใช้พลังงานจากแบตเตอรี่ ให้ตรวจสอบการชาร์จแบตเตอรี่ แป้งเก่าไม่สามารถผลิตพลังงานที่เพียงพอในการส่งสัญญาณเสียง หากลำโพงของคุณเชื่อมต่อด้วยบลูทูธ โปรดจำไว้ว่าอุปกรณ์บลูทูธมีช่วงสูงสุดประมาณ 33 ฟุต การพยายามใช้ลำโพง Bluetooth ที่ใกล้ขีดจำกัดของช่วงนี้อาจทำให้เสียงขาดหาย ตรวจสอบด้วยว่าเปิดใช้งาน Bluetooth บนคอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว เลื่อนเมาส์ไปที่มุมบนขวาของหน้าจอ คลิก "การตั้งค่า" และเลือก "เปลี่ยนการตั้งค่าพีซี" เลือก "ไร้สาย" และตรวจสอบว่าสวิตช์ Bluetooth ถูกสลับไปที่ตำแหน่งเปิด

หากวิธีการเหล่านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาด้านเสียงของคุณได้ ให้ลองใช้เครื่องมือวินิจฉัยเสียงอัตโนมัติของ Microsoft (ลิงก์ในแหล่งข้อมูล) บริการฟรีนี้จะสแกนพีซีของคุณเพื่อตรวจสอบว่าลำโพงของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้องหรือไม่ นอกจากนี้ ยังตรวจสอบเพื่อดูว่าคุณมีไดรเวอร์เสียงที่ทันสมัยที่สุดหรือไม่ และหากพบว่าไม่มี ระบบจะติดตั้งให้คุณ