หลายร้อยคนทั่วโลกรายงานการหยุดทำงานของ Amazon Alexa

ถ้าคุณ อเมซอน อเล็กซ่า วันนี้ระบบสั่งงานด้วยเสียงมีปัญหา อาจไม่ใช่คุณ ผู้ใช้หลายร้อยรายทั่วโลกรายงานความล้มเหลวกับอุปกรณ์ Amazon Echo ตามรายงานของนิวส์วีก. สิ่งที่เรียกว่า “การหยุดทำงานของ Alexa” เป็นเหตุการณ์ที่กำลังดำเนินอยู่ และเราจะแจ้งให้คุณทราบ

ตามเว็บไซต์ติดตามสถานะเว็บไซต์ เครื่องตรวจจับลง,ปัญหาเกี่ยวกับ อเล็กซา เริ่มวันอังคารที่ 23 ตุลาคม ตัวติดตามปัญหาที่ทำงานบน Down Detector แสดงรายการการเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์ใน 46 เปอร์เซ็นต์ของปัญหา ปัญหาการเข้าสู่ระบบ 43 เปอร์เซ็นต์ของรายงาน และปัญหาทักษะเฉพาะเจาะจงมากขึ้น 10 เปอร์เซ็นต์ของ ปัญหา.

ผู้ใช้ Twitter คนหนึ่งถามว่า “ใครก็ตามที่มีปัญหากับจุดสะท้อน/เสียงสะท้อนของ Amazon ฯลฯ ไม่ตอบสนองต่อคำสั่งเสียง? 'ขออภัย ฉันมีปัญหาในการทำความเข้าใจในขณะนี้' ทุกอย่างทำงานได้และฉันรีเซ็ตเราเตอร์”

มีใครประสบปัญหากับจุดสะท้อน/เสียงสะท้อนของ Amazon ฯลฯ ที่ไม่ตอบสนองต่อคำสั่งเสียงบ้างไหม? “ขออภัย ตอนนี้ฉันมีปัญหาในการทำความเข้าใจ” ทุกอย่างทำงานได้และฉันรีเซ็ตเราเตอร์

– เคอร์รี โฮธ (@khoath) 23 ตุลาคม 2018

เมื่อเวลา 11:12 น. PT ไม่มีการกล่าวถึงปัญหาของ Alexa ในบัญชี Twitter ฝ่ายบริการลูกค้าของ Amazon, @AmazonHelp หรือใน Amazon บล็อกนักพัฒนา Alexa.

ปฏิกิริยาต่อการหยุดทำงานมีตั้งแต่คำร้องขอการสนับสนุนด้านเทคนิคและการสอบถามเกี่ยวกับผู้อื่นที่มีปัญหาคล้ายกัน ไปจนถึงคำแนะนำแบบตรงไปตรงมาเกี่ยวกับการพึ่งพาผู้ช่วยเทียมมากเกินไป

ฉันไม่รู้สภาพอากาศข้างนอก ไฟไม่ทำงานและฉันมองไม่เห็นที่จะผูกรองเท้า! ฉันจะสตาร์ทรถจากระยะไกลได้อย่างไร? ฉันต้องสั่งกระดาษเช็ดมือใหม่ และไม่มีใครเล่น Jeopardy ด้วยแล้ว! ช่วย! #อเมซอน#อเล็กซ่า#ดับ#อเล็กซาดาวน์

— อเล็กซานเดอร์ (@riceaw) 23 ตุลาคม 2018

ผู้อ่าน Down Detector แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับความสำเร็จที่หลากหลายกับอุปกรณ์ Echo ว่า “Dot รุ่นที่ 2 ของฉันใช้งานได้ จุดสองจุดของฉันพูดว่า ขออภัย มีบางอย่างผิดพลาด สหรัฐอเมริกาตะวันออกเฉียงใต้”

ความคิดเห็นของ Down Detector อื่นยังแนะนำว่าปัญหาเกิดขึ้นกับอุปกรณ์รุ่นใหม่ “การแสดงเสียงสะท้อนของฉันไม่ได้ทำงานทั้งวัน! เริ่มต้นด้วย “ขออภัยมีบางอย่างผิดพลาด” แต่ตอนนี้มันจะไม่ตอบสนองเลย! Echo Dots ทั้งหมดของฉันทำงานได้ดี และอินเทอร์เน็ตของฉันก็ไม่มีปัญหา”

ในความคิดเห็นอื่นเกี่ยวกับความแตกต่างของอุปกรณ์ใน Down Detector ผู้อ่านอีกคนเขียนว่า "Echo รุ่นที่ 2 พูดว่า 'ขออภัยฉันมีปัญหาในการทำความเข้าใจในขณะนี้ โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง ' ฉันได้ลองถอดปลั๊กและรีบูตสองสามครั้ง แต่ไม่มีการเปลี่ยนแปลง ฉันมี Echo Dot ซึ่งทำงานได้ดี ไม่มีปัญหา”

เมื่อเวลา 11:26 น. แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับ Down Detector จากวอชิงตัน ดี.ซี. นิวยอร์กซิตี้ แอริโซนา เท็กซัส โอไฮโอ เนแบรสกา ออนแทรีโอ แคนาดา สหราชอาณาจักร และอีกหลายคนรายงานว่าการเชื่อมต่อของ Alexa ของพวกเขาหมดลงแล้ว วิ่ง. เราจะวนกลับไปอัปเดตเรื่องราวนี้เมื่อมีการพัฒนาใหม่เกิดขึ้นหรือเมื่อเราเรียนรู้เกี่ยวกับสาเหตุของทั่วโลก อเล็กซา ปัญหา.

คำแนะนำของบรรณาธิการ

• Amazon Alexa คืออะไร และทำอะไรได้บ้าง?
• อเล็กซากับ HomeKit: แพลตฟอร์มสมาร์ทโฮมใดดีที่สุด?
• Amazon Alexa มุ่งหวังที่จะปรับปรุงประสบการณ์การชาร์จ EV
• 8 คำสั่งวันหยุดของ Alexa ที่ดีที่สุด
• กิจวัตรของ Alexa ที่ดีที่สุดสำหรับทุกไลฟ์สไตล์

อัพเกรดไลฟ์สไตล์ของคุณDigital Trends ช่วยให้ผู้อ่านติดตามโลกแห่งเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วด้วยข่าวสารล่าสุด รีวิวผลิตภัณฑ์สนุกๆ บทบรรณาธิการที่เจาะลึก และการแอบดูที่ไม่ซ้ำใคร