10 วิธีในการสื่อสารโดยใช้อินเทอร์เน็ต

อินเทอร์เน็ตเป็นเครื่องมือสื่อสารโดยพื้นฐาน และนับตั้งแต่มีการสร้างเมื่อหลายสิบปีก่อน ผู้คนได้ใช้มันเพื่อสื่อสารกัน วิธีแรกๆ ในการสื่อสารออนไลน์บนอินเทอร์เน็ตที่ยังคงมีอยู่ ได้แก่ อีเมล กลุ่มข่าว Usenet การสนทนาทางอินเทอร์เน็ต และบริการห้องสนทนาอื่นๆ ไม่นานมานี้ อินเทอร์เน็ตได้พัฒนาเว็บ เครื่องมือเครือข่ายสังคม โปรแกรมส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที เครื่องมือการประชุมทางวิดีโอ โปรแกรมแชทที่ใหม่กว่า และการโทรทางอินเทอร์เน็ต

อินเทอร์เน็ตที่เรารู้จักในปัจจุบันมีวิวัฒนาการมาจากโครงการวิจัยในทศวรรษ 1960 ที่เรียกว่า Arpanetได้รับการตั้งชื่อตามสำนักงานโครงการวิจัยขั้นสูงด้านกลาโหมและ แขนของเพนตากอนที่ให้ทุนการวิจัยและพัฒนาทางวิทยาศาสตร์ขั้นพื้นฐาน. หน่วยงานตระหนักว่าคอมพิวเตอร์ที่ปรากฏขึ้นในสำนักงาน มหาวิทยาลัย และฐานทัพทหารทั่วโลกเพิ่มมากขึ้น มีประโยชน์มากขึ้นหากพวกเขาสามารถส่งข้อมูลให้กัน ในระยะทางไกล

ในช่วงต้นทศวรรษ 1970 ผู้คนเริ่มส่งอีเมลระหว่างคอมพิวเตอร์ที่แยกจากกัน ซึ่งนำไปสู่ยุคของการเชื่อมต่อและสื่อสารออนไลน์ ภายในปี 1980

ชื่อโดเมนระดับบนสุด เช่น .com สำหรับหน่วยงานทางการค้า .edu สำหรับสถาบันการศึกษาเช่นมหาวิทยาลัย .org สำหรับกลุ่มไม่แสวงหาผลกำไรและ .mil สำหรับค่ายทหารเริ่มมีการใช้กันอย่างแพร่หลายในการแบ่งประเภทของกลุ่มบนอินเทอร์เน็ต

ในช่วงต้นทศวรรษ 1990 Tim Berners-Lee นักวิจัยที่ องค์การเพื่อการวิจัยนิวเคลียร์แห่งยุโรป (CERN) พัฒนาภาษามาร์กอัปไฮเปอร์เท็กซ์ที่ใช้สร้างหน้าเว็บ ในไม่ช้าเว็บเบราว์เซอร์ก็พร้อมใช้งานสำหรับระบบปฏิบัติการในขณะนั้น รวมถึง Windows 95 ของ Microsoft โปรแกรมแชท เช่น Yahoo Messenger และ AOL Instant Messengerก็ยังได้รับความนิยมในทศวรรษ 1990 อีเมลแพร่หลายโดยผู้คนได้รับที่อยู่จากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตหรือนายจ้างและในไม่ช้าจากบริการฟรีเช่น Yahoo Mail, Hotmail ของ Microsoft และ Gmail ของ Google.

อีเมลเป็นหนึ่งในเครื่องมือสื่อสารทางอินเทอร์เน็ตขั้นพื้นฐานที่สุด ต้องใช้ที่อยู่อีเมลในการสมัครใช้บริการต่างๆ ทางออนไลน์ และโดยทั่วไปถือว่าทุกคนบนอินเทอร์เน็ตมีที่อยู่อีเมลอย่างน้อยหนึ่งรายการ ที่อยู่อีเมลมีให้จากบริการฟรีมากมาย โดยส่วนใหญ่มาจากบริษัทใหญ่ๆ เช่น Microsoft และ Google ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตบางรายยังคงให้ที่อยู่อีเมลแก่ผู้ใช้ของตน

มี การโต้เถียงกันว่าใครเป็นผู้คิดค้นอีเมลในเครือข่ายจริงๆ แต่ไม่ต้องสงสัยเลยว่าข้อความถูกส่งจากคอมพิวเตอร์ไปยังคอมพิวเตอร์ตั้งแต่ช่วงต้นของประวัติศาสตร์อินเทอร์เน็ต ตั้งแต่นั้นมา กฎของมารยาทต่างๆ ก็ได้พัฒนาขึ้นเกี่ยวกับการใช้อีเมล แม้ว่าอีเมลอาจมีความกระชับและใช้ตัวย่อมากกว่าการโต้ตอบทางจดหมาย แต่โดยทั่วไปแล้วก็ยังเป็นความคิดที่ดี พยายามใช้ตัวสะกดและไวยากรณ์ให้ชัดเจนและสุภาพโดยเฉพาะอย่างยิ่ง เนื่องจากคุณไม่สามารถได้ยินเสียงของใครบางคนเมื่อคุณส่งอีเมล

อีเมลถูกใช้เป็นเครื่องมือสำหรับ การแพร่กระจายมัลแวร์เช่นเดียวกับการหลอกลวงที่เรียกว่าฟิชชิ่งซึ่งมีคนแอบอ้างเป็นผู้ส่งที่เชื่อถือได้เพื่อหลอกให้ผู้รับแชร์รหัสผ่าน หมายเลขบัญชี หรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อนอื่นๆ ส่งผลให้ โปรดใช้ความระมัดระวังเมื่อได้รับอีเมลพร้อมไฟล์แนบที่ไม่คาดคิดซึ่งอาจเป็นไวรัส หรือการขอเงินหรือข้อมูล ซึ่งอาจเป็นการหลอกลวง หากคุณไม่แน่ใจว่าอีเมลนั้นถูกต้อง โปรดติดต่อบุคคลที่ถูกกล่าวหาว่าส่งอีเมลโดยใช้วิธีการอื่น เช่น โทรศัพท์

ย้อนหลังไปถึงปี 1980, แชทถ่ายทอดทางอินเทอร์เน็ต เป็นหนึ่งในเครื่องมือแชทที่เก่าแก่ที่สุดบนอินเทอร์เน็ต ทุกวันนี้ยังคงใช้งานอยู่เพื่อวัตถุประสงค์ด้านสันทนาการ การประสานงานกับทีมงาน และการจัดการการสนับสนุนด้านเทคนิคสำหรับผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์โอเพนซอร์ซบางตัว

การใช้เครือข่ายของเซิร์ฟเวอร์อินเทอร์เน็ตและซอฟต์แวร์ไคลเอ็นต์เฉพาะ IRC ให้ทุกคนตั้งค่าห้องสนทนาหรือ "ช่อง," ทุ่มเทให้กับหัวข้อที่พวกเขาเลือก มันมีอิทธิพลต่อระบบแชทที่ตามมา เช่น การแชทของ AOL และ Yahoo และยังสนับสนุนแบบแผนของการใช้ "@" สัญลักษณ์หน้าชื่อผู้ใช้และ "#" สัญลักษณ์เพื่อแสดงหัวข้อ

ในปี 1990 เครื่องมือส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีทางคอมพิวเตอร์ เช่น ICQ, AOL Instant Messenger, MSN Messenger และ Yahoo Messenger กลายเป็นวิธียอดนิยมในการติดต่อกับผู้คนตามท้องถนนหรือทั่วโลกโดยไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ นอกเหนือจากที่ผู้ใช้จ่ายเงินเพื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแล้ว เครื่องมือเหล่านี้บางส่วนได้พัฒนากลุ่มผู้ใช้ตามลัทธิต่างๆ เช่น Yahoo Messenger ที่เพิ่มขึ้นในหมู่ผู้ค้าน้ำมัน

เครื่องมือในยุคแรกๆ เหล่านี้ส่วนใหญ่เลิกใช้แล้วโดยบริษัทที่ดำเนินการดังกล่าว แม้ว่าจะมีเพียงไม่กี่เครื่องมือ เช่น ICQ ที่อาศัยอยู่กับฐานแฟนๆ ที่ภักดี

เครื่องมือแชทส่วนใหญ่ในทศวรรษ 1990 ได้ถูกแทนที่ด้วยเครื่องมือส่งข้อความรูปแบบใหม่ ซึ่งรวมถึง Facebook Messenger, Google Hangouts, Apple Messages และการส่งข้อความผ่านมือถืออย่างง่าย เครื่องมือมากมายเหล่านี้ ทำงานบนสมาร์ทโฟนและคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปหรือแม้กระทั่งบนสมาร์ทโฟนเพียงอย่างเดียว และมีคุณสมบัติมากกว่ารุ่นก่อนๆ

เครื่องมือส่งข้อความในที่ทำงาน เช่น Slack และ Microsoft Teamsยังเป็นที่นิยมในหลายบริษัทด้วยวิธีการแบ่งปันข้อมูลโดยไม่ต้องรับโทรศัพท์หรือแม้แต่ร่างอีเมล

ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในปัจจุบันหลายคนคุ้นเคยกับแนวคิดของกระดานสนทนาออนไลน์ ซึ่งรวมถึง กลุ่ม Facebook, subreddits บนเว็บไซต์ฟอรัม Reddit หรือฟอรัมอิสระเกี่ยวกับความสนใจพิเศษ เว็บไซต์ สิ่งเหล่านี้ทำให้ผู้คนสามารถพูดคุยเกี่ยวกับข่าวประจำวันหรือรายละเอียดเกี่ยวกับงานอดิเรก เงื่อนไขทางการแพทย์ หรือบ้านเกิดของพวกเขา หลายคนมีผู้ดูแลคอยดูแลความสงบและขับไล่พวกโทรลล์ ผู้โจมตี และผู้ใช้ที่ไม่พึงประสงค์อื่นๆ

ดังคำโบราณกล่าวไว้ว่า อย่าเชื่อทุกสิ่งที่คุณอ่าน. โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงกระดานข้อความออนไลน์โดยที่ ข่าวลือและข้อมูลเท็จสามารถแพร่กระจายได้อย่างรวดเร็ว ยังเป็นความคิดที่ดีที่จะระงับอารมณ์แทนที่จะทะเลาะกันหรือ สงครามเปลวไฟในฟอรัมเหล่านี้

ก่อนเว็บไซต์ฟอรั่มของวันนี้มี Usenet. Usenet ซึ่งยังคงมีอยู่ในรูปแบบที่ลดน้อยลงคือชุดของกลุ่มสนทนาแบบกระจายที่เน้นเรื่องอะไรก็ได้ตั้งแต่ยูเอฟโอไปจนถึงฟุตบอล ในช่วงรุ่งเรือง ผู้ใช้จะเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Usenet ซึ่งมักดำเนินการโดย ISP และดาวน์โหลดข้อความล่าสุดจาก กลุ่มข่าว พวกเขาสมัครรับข้อมูลโดยใช้โปรแกรมพิเศษที่เรียกว่า a ผู้ประกาศข่าว. เมื่อพวกเขาต้องการโพสต์ข้อความ พวกเขาจะเขียนข้อความเหล่านี้ในโปรแกรมอ่านข่าว บ่อยครั้งในขณะออฟไลน์ จากนั้นอัปโหลดเมื่อลงชื่อออนไลน์ในครั้งต่อไป

Usenet ยังอนุญาตให้แจกจ่ายไฟล์ขนาดใหญ่ได้โดยตรงซึ่งเคยถูกใช้ในการละเมิดลิขสิทธิ์มาแล้ว ไซต์ฟอรัมที่ทันสมัยส่วนใหญ่จำกัดการอัปโหลดเป็นรูปภาพขนาดเล็ก

NS เวิลด์ไวด์เว็บ อาจเริ่มต้นจากโครงการวิจัยเชิงทดลองที่ CERN แต่นับแต่นั้นมาก็กลายเป็นหนึ่งในสื่อหลักของโลก แทบทุกธุรกิจหลัก องค์กร และหน่วยงานราชการต่างก็มีเว็บไซต์ และบุคคลจำนวนมากก็มีเช่นกัน

NS เว็บอาจเป็นรูปแบบการสื่อสารทางอินเทอร์เน็ตที่โดดเด่นใช้สำหรับทุกอย่างตั้งแต่การช็อปปิ้ง การตรวจสอบสภาพอากาศ ไปจนถึงการเข้าถึงวิธีอื่นๆ ในการสื่อสารทางออนไลน์ เช่น อีเมลและกระดานข้อความดิจิทัล แม้แต่บริการอื่น ๆ อีกมากมายที่เข้าถึงได้ผ่านแอพเดสก์ท็อปหรือสมาร์ทโฟนโดยเฉพาะก็ยังเป็นอยู่ ในที่สุดขึ้นอยู่กับโปรโตคอลการถ่ายโอนไฮเปอร์เท็กซ์ซึ่งเป็นระบบหลักของเว็บสำหรับการถ่ายโอน ข้อมูล.

ผู้ใช้เข้าถึงเว็บผ่านโปรแกรมพิเศษที่เรียกว่า เว็บเบราว์เซอร์, รวมทั้ง Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox และ Apple Safariซึ่งใช้ได้กับคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์อื่นๆ เช่น สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรือแม้แต่ระบบวิดีโอเกม เว็บไซต์ถูกสร้างขึ้นโดยใช้ภาษาที่เรียกว่า HTMLซึ่งอธิบายโครงสร้างพื้นฐานของเว็บไซต์ CSSซึ่งระบุรายละเอียดว่าองค์ประกอบต่างๆ จะมีลักษณะอย่างไรบนหน้าจอ และ JavaScriptซึ่งให้ตรรกะในการเขียนโปรแกรมเพื่อประมวลผลการโต้ตอบและประมวลผลข้อมูล

สำหรับหลายๆ คน เว็บเป็นที่ที่พวกเขาได้รับข่าวสาร ช็อปปิ้ง ฟังเพลง ดูทีวี และสื่อสารกับเพื่อนๆ แทนที่สื่อต่างๆ ที่มีอยู่มากมายในอดีต หลายคนย้ายมาจากสื่ออื่นมาที่เว็บ, การเปลี่ยนแปลงทางเศรษฐกิจสำหรับเครือข่ายโทรทัศน์, หนังสือพิมพ์, บริษัทโทรศัพท์และอื่นๆ เว็บยังค่อนข้างใหม่ และมีแนวโน้มที่จะพัฒนาต่อไปในทศวรรษต่อๆ ไป แม้ว่าจะยังคงเป็นหนึ่งในเครื่องมือสื่อสารที่โดดเด่นที่สุดในโลกก็ตาม

เครื่องมือสื่อสารทางอินเทอร์เน็ตที่ได้รับความนิยมมากที่สุดคือบริการเครือข่ายสังคมออนไลน์ รวมถึง Facebook, Twitter, Instagram ของ Facebook, Snapchat และ LinkedIn ที่เน้นการทำงาน. บริการเหล่านี้โดยทั่วไปช่วยให้ผู้คนสามารถเชื่อมต่อและติดตามโพสต์จากกลุ่มเพื่อนร่วมงานที่เลือก แบ่งปันข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับชีวิต อาชีพ หรือความคิดของพวกเขาตลอดทั้งวัน

ผู้คนมักใช้เครื่องมือเครือข่ายสังคมออนไลน์เพื่อติดต่อกับเพื่อนๆ และครอบครัวที่อยู่ห่างไกล และเพียงเพื่อความบันเทิง บางคนติดตามข่าวสารล่าสุดจากคนดังบนโซเชียลมีเดีย และเครือข่ายต่างๆ ได้เปลี่ยนวิธีที่นักการเมืองและผู้ให้ความบันเทิงสื่อสารกับสาธารณะ หลายคนใช้เป็นวิธีติดตามข่าวเช่นกัน ติดตามองค์กรสื่อบน Facebook หรือแม้แต่นักข่าวรายบุคคลบน Twitter ไซต์เครือข่ายสังคมโดยทั่วไปฟรีและสนับสนุนโดยการโฆษณา

เครื่องมือเครือข่ายสังคมออนไลน์ได้พบเจอ การโต้เถียงบางประการเกี่ยวกับการแพร่กระจายของข่าวลือ ข่าวปลอม วาจาสร้างความเกลียดชัง และเนื้อหาที่ไม่พึงประสงค์อื่นๆและผู้ให้บริการเครือข่ายบางรายได้ดำเนินการเพื่อลดพฤติกรรมดังกล่าว

เนื่องจากเครื่องมือยังค่อนข้างใหม่ จึงมีแนวโน้มว่าจะพัฒนาต่อไปในอีกไม่กี่ปีข้างหน้าและหลายทศวรรษต่อจากนี้ เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ต่อไป

หลายคนเปลี่ยนมาใช้ระบบโทรทางอินเทอร์เน็ตโดยใช้สิ่งที่เรียกว่า เสียงผ่านอินเทอร์เน็ตโปรโตคอล (VoIP) จากโทรศัพท์ทั่วไปโดยเฉพาะในสำนักงาน ระบบ VoIP สามารถตั้งค่าได้ถูกกว่าและเร็วกว่าโทรศัพท์ทั่วไปและพวกเขามักจะอนุญาตให้โทรระหว่างประเทศและทางไกลได้ในราคาเพียงเศษเสี้ยวของค่าโทรศัพท์พื้นฐาน

ระบบเหล่านี้มีให้บริการผ่านผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตรวมถึงสายเคเบิลและแบบดั้งเดิม ผู้ให้บริการโทรศัพท์ตลอดจนผ่านผู้ให้บริการอิสระที่สามารถใช้อินเทอร์เน็ตที่มีอยู่ของคุณได้ การเชื่อมต่อ.

การโทรวิดีโอยังเป็นที่นิยมในการติดต่อกับเพื่อนหรือครอบครัว และสำหรับการประชุมทางโทรศัพท์ที่ทำงานซึ่งในอดีตจะเป็นแบบเสียงเท่านั้น การเพิ่มวิดีโอทำให้สามารถมองเห็นการแสดงออกทางสีหน้าของผู้คนได้ ซึ่งจะทำให้การสื่อสารง่ายขึ้น เพื่อนร่วมงานยังสามารถแชร์งานนำเสนอและไฟล์ผ่านระบบวิดีโอ เพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนมีความเข้าใจตรงกันระหว่างการสนทนา ข้อเสียอย่างหนึ่งคือ ผู้คนต้องการสภาพแวดล้อมและเครื่องแต่งกายแบบมืออาชีพสำหรับการโทร ซึ่งหากใส่เฉพาะเสียง สามารถใส่จากที่ใดก็ได้และในชุดแบบไหนก็ได้

ระบบวิดีโอแชทยอดนิยม ได้แก่ Skype ของ Microsoft, Google Hangouts และ Apple FaceTime. สิ่งอำนวยความสะดวกวิดีโอแชทยังรวมอยู่ในเครื่องมือการส่งข้อความในสำนักงานยอดนิยมเช่น หย่อน. โดยทั่วไป เป็นไปได้ที่จะวิดีโอแชทกับคอมพิวเตอร์สมัยใหม่หรือสมาร์ทโฟนที่มีกล้องที่ใช้งานได้ โปรแกรมวิดีโอแชทจำนวนมากช่วยให้ผู้คนสามารถแชทด้วยเสียงเท่านั้นหากต้องการ

ไม่มีใครรู้แน่ชัดว่าอินเทอร์เน็ตในอนาคตจะเป็นอย่างไร แต่ก็ไม่น่าจะเป็นไปได้ที่เราจะสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ เสร็จ บริษัทต่างๆ ยังคงทดลองกับเครื่องมือที่ใช้งานอินเทอร์เน็ตรูปแบบใหม่ๆ ตั้งแต่ชุดหูฟังเสมือนจริงไปจนถึงนาฬิกาอัจฉริยะ ไปจนถึงลำโพงอัจฉริยะที่ติดตั้งอุปกรณ์ ผู้ช่วยเสมือน. เทคโนโลยีที่เคยแยกจากอินเทอร์เน็ต เช่น โทรทัศน์ โทรศัพท์มือถือ และเครื่องเล่นวิดีโอเกม ล้วนมีเครือข่าย โดยค่าเริ่มต้นในปีที่ผ่านมา

มีแนวโน้มว่าเทคโนโลยีบางอย่างเช่นอีเมลและเว็บพื้นฐานจะยังคงอยู่ แต่ค่อนข้างเป็นไปได้ที่บางส่วนของ ระบบเครือข่ายสังคมออนไลน์และระบบแชทจะถูกแทนที่ในอนาคตเช่นเดียวกับผู้เล่นปัจจุบันแทนที่ก่อนหน้านี้เช่น ระบบต่างๆ