ผู้ใช้ Sony PlayStation 4 รายงานข้อผิดพลาด “CE-34787-0” ซึ่งเป็นสาเหตุให้เกิดความเสียหายต่อการบันทึกข้อมูล และในบางกรณีที่เกิดขึ้นไม่บ่อยนัก ความเสียหายของข้อมูลสำคัญที่ทำให้ระบบทั้งหมดใช้งานไม่ได้ ตาม Joystik. Sony เปิดตัวการแก้ไข แต่ผู้ใช้บางรายรายงานว่ามันใช้งานไม่ได้
คำแรกของข้อผิดพลาดนี้ดูเหมือนจะปรากฏขึ้นย้อนกลับไปเมื่อวันที่ 15 พฤศจิกายนในสหรัฐอเมริกา ซึ่งเป็นวันที่คอนโซลเปิดตัว ตั้งแต่นั้นมา คุณจะพบข้อความผู้ใช้มากกว่า 70 หน้าที่เกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาดในฟอรัมสนับสนุน PlayStation ของสหรัฐอเมริกาและยุโรป
วิดีโอแนะนำ
ดูเหมือนว่าปัญหาจะไม่เกี่ยวข้องกับเกมใดเกมหนึ่งโดยเฉพาะ และไม่มีการระบุสาเหตุเฉพาะใดๆ ความรุนแรงของข้อผิดพลาดก็ดูเหมือนจะแตกต่างกันไป รายงานบางฉบับระบุว่าข้อมูลเกมที่บันทึกไว้เสียหาย ทำให้ไม่สามารถเล่นเกมได้ ในขณะที่บางรายงานอ้างว่าแอปที่พวกเขาเปิดตัวไม่สามารถเปิดได้เลย หรือเกมในไลบรารีไม่ปรากฏขึ้น ในบางกรณีที่ไม่ค่อยพบบ่อย ผู้ใช้รายงานว่าพวกเขายังคงได้รับข้อผิดพลาดทันทีที่ PS4 บูทขึ้น ซึ่งทำให้คอนโซลไม่สามารถใช้งานได้ โชคดีที่กรณีเหล่านี้ดูเหมือนจะเกิดขึ้นไม่บ่อยนัก
ที่เกี่ยวข้อง
- วิธีถ่ายโอนข้อมูลจาก PS4 ของคุณไปยัง PS5
- Xbox Games Showcase สามารถประสบความสำเร็จได้ในจุดที่ PlayStation Showcase ประสบปัญหา
- ตัวอย่าง PlayStation Showcase ที่น่าตื่นเต้นที่สุดที่คุณไม่ควรพลาด
ดูเหมือนว่าข้อผิดพลาดจะไม่สอดคล้องกับความถี่ที่เกิดขึ้น สำหรับผู้ใช้บางราย เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นทุกครั้งที่โหลดโปรไฟล์ใดโปรไฟล์หนึ่ง แต่หายไปเมื่อพวกเขาสร้างบัญชีใหม่ สำหรับคนอื่นๆ มันไม่เคยเกิดขึ้นอีกเลยหลังจากการรีสตาร์ท
จากการสนับสนุนของ Sony รหัสข้อผิดพลาด CE-34787-0 บ่งชี้ว่า “แอปพลิเคชันขัดข้อง” การแก้ไข "อย่างเป็นทางการ" คือการปิดแอปพลิเคชันก่อนแล้วจึงติดตั้งการอัปเดตเฟิร์มแวร์ล่าสุด หากปัญหายังคงอยู่ Sony แนะนำให้ “สำรองข้อมูลที่บันทึกไว้ จากนั้นไปที่ [การตั้งค่า] > [การเริ่มต้น] และเลือก [เริ่มต้น PS4]” นี่เป็นคำแนะนำเดียวกันกับที่ Sony ให้ไว้ในฟอรัม แต่ยังคงมีการร้องเรียนอยู่ มา.
การแก้ไขนี้ดูเหมือนเป็นคำแนะนำทั่วไป และยังไม่มีคำอธิบายสาเหตุ ในตอนนี้ ตัวเลือกที่ดีที่สุดน่าจะเป็นการบันทึกเกมของคุณไปยังคลาวด์ โดยสมมติว่าคุณเป็นสมาชิก PlayStation Plus และมีตัวเลือกนั้น หรือบันทึกลงในไดรฟ์ USB หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ ผู้ใช้บางรายแนะนำให้ลบแอปแล้วโหลดซ้ำ (หลังจากบันทึกข้อมูลแล้ว)
คำแนะนำของบรรณาธิการ
- เราจัดอันดับเสียงเริ่มต้นระบบวิดีโอเกมที่ดีที่สุด (และแย่ที่สุด) ทั้งหมด
- เกมที่ดีที่สุดใน PlayStation Plus, Extra และ Premium
- PlayStation Showcase ล้อเลียนอนาคตการบริการสดของ Sony แต่ฉันยังไม่ประทับใจ
- PlayStation เข้าสู่เกมสตรีมมิ่งมือถือด้วย Project Q
- ทุกอย่างจะประกาศในงาน PlayStation Showcase เดือนพฤษภาคม 2023
อัพเกรดไลฟ์สไตล์ของคุณDigital Trends ช่วยให้ผู้อ่านติดตามโลกแห่งเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วด้วยข่าวสารล่าสุด รีวิวผลิตภัณฑ์สนุกๆ บทบรรณาธิการที่เจาะลึก และการแอบดูที่ไม่ซ้ำใคร
