ไม่ว่าจะเป็นก ข้อผิดพลาดในการลบไฟล์ หรือก ปัญหาไดรเวอร์กับคอมพิวเตอร์ HP, Microsoft มีช่วงเวลาที่ยากลำบากเล็กน้อยเมื่อเร็ว ๆ นี้ ในประเด็นล่าสุด Microsoft คือ ตอนนี้กำลังดึงกลับ การอัปเดตสะสมรายเดือนที่เป็นทางเลือกซึ่งปิดกั้นและทำให้อุปกรณ์ Surface Book 2 บางเครื่องไร้ประโยชน์
การอัปเดตที่เป็นปัญหา KB4467682เดิมเปิดตัวเมื่อวันที่ 27 พฤศจิกายน และสัญญาว่าจะปรับปรุงคุณภาพตามปกติสำหรับอุปกรณ์ที่มีการอัปเดต Windows 10 เมษายน 2018 น่าเสียดายที่ผู้บริโภคบางรายที่สามารถติดตั้งลงใน Surface Book 2 ได้พบว่าทำให้เกิดข้อผิดพลาด "ข้อยกเว้นของระบบไม่ได้รับการจัดการ" Blue Screen of Death หลายครั้งต่อวัน
วิดีโอแนะนำ
ปัญหาดังกล่าวได้รับการบันทึกไว้อย่างดีบนโซเชียลมีเดียและ ฟอรัมสนับสนุนของ Microsoftซึ่งเจ้าของ Surface Book 2 ที่หงุดหงิดสงสัยเกี่ยวกับการควบคุมคุณภาพของ Microsoft ผู้บริโภครายอื่นๆ อีกด้วย ดูเหมือนจะแนะนำ ปัญหาอาจเชื่อมโยงกับการอัปเดตเฟิร์มแวร์ Surface Book 2
“ฉันมีปัญหาเดียวกันนี้สองครั้งเมื่อวานนี้ ดำเนินการตรวจสอบการอัปเดตและพบรายการไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์ที่อัปเดตจำนวนมาก ฉันเพิ่งติดตั้งสิ่งเหล่านี้ทั้งหมด ดังนั้นเราจะดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ ข้อมูลเพิ่มเติมเล็กน้อย: การตรวจสอบการอัปเดตครั้งล่าสุดคือเมื่อประมาณสองสัปดาห์ที่แล้ว ดังนั้นนี่จะต้องเป็นสิ่งที่เพิ่งเปิดตัวจาก MS” ผู้ใช้ Reddit คนหนึ่งอธิบาย
Microsoft ไม่รับทราบเป็นพิเศษ แต่ได้ตอบกลับดังนี้:
“วิธีแก้ปัญหาสำหรับปัญหานี้จะพร้อมใช้งานในการเปิดตัวการอัปเดตความปลอดภัยเดือนธันวาคม 2018 สำหรับลูกค้าที่กำลังประสบปัญหานี้โปรด ทำตามคำแนะนำเหล่านี้ และถอนการติดตั้ง KB KB4467682 หมายเหตุสำหรับลูกค้า Surface Book 2: เรากำลังบล็อกการอัปเดตเสริมนี้เท่านั้น คุณจะได้รับการอัปเดตความปลอดภัยที่จำเป็นในเดือนธันวาคม 2018”
กระบวนการถอนการติดตั้งเพื่อกำจัดการอัปเดตที่มีปัญหานี้ขึ้นอยู่กับตัวเลือกการซ่อมแซมอัตโนมัติของ Windows 10 การคืนค่าระบบ หรือการบูตเข้าสู่เซฟโหมดและการถอนการติดตั้งการอัปเดต เราอธิบาย เพิ่มเติมเกี่ยวกับกระบวนการนั้นที่นี่และมันไม่น่ากลัวอย่างที่คิด
นอกจาก Blue Screen of Death Error แล้ว ยังมีปัญหาอื่นๆ ที่ทราบในการอัปเดต KB4467682 นี้ด้วยแถบค้นหาใน Windows Media Player ยังมีปัญหากับการสร้างอินสแตนซ์ของ SqlConnection
ก่อนหน้านี้ Microsoft มีปัญหาเกี่ยวกับการเปิดตัวการอัปเดต Windows 10 ตุลาคม 2018 และถูกบังคับให้ถอนการเปิดตัว การอัปเดตดังกล่าวได้รับการเผยแพร่อีกครั้งในวันที่ 13 พฤศจิกายน แต่ ในอัตราที่ช้าลง เพื่อให้แน่ใจว่าจะได้รับประสบการณ์ที่ปราศจากข้อบกพร่อง
คำแนะนำของบรรณาธิการ
- Surface Pro 10: นี่คือสิ่งที่คาดหวังได้จากเจเนอเรชันถัดไป
- วินโดวส์ 11 เทียบกับ Windows 10: ในที่สุดก็ถึงเวลาอัพเกรดแล้วเหรอ?
- ล้าหลังในเกม? การอัปเดต Windows 11 นี้อาจแก้ไขปัญหาได้
- อัปเดต Windows ทันที — Microsoft เพิ่งแก้ไขช่องโหว่ที่เป็นอันตรายหลายประการ
- Microsoft เพิ่งล้อเลียนการอัปเดต Windows 11 ครั้งใหญ่ครั้งต่อไป
อัพเกรดไลฟ์สไตล์ของคุณDigital Trends ช่วยให้ผู้อ่านติดตามโลกแห่งเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วด้วยข่าวสารล่าสุด รีวิวผลิตภัณฑ์สนุกๆ บทบรรณาธิการที่เจาะลึก และการแอบดูที่ไม่ซ้ำใคร
