ไวท์บอร์ดแบบเรียบง่ายคือโซลูชั่นเทคโนโลยีต่ำของสนามบินเพื่อรับมือกับความวุ่นวายในการเดินทาง

มีหลายครั้งที่เทคโนโลยีต่ำเป็นหนทางเดียวที่จะไปได้ ซึ่งเป็นจุดที่เจ้าหน้าที่สนามบินแกตวิคพิสูจน์แล้ว หลังจากระบบคอมพิวเตอร์ ที่ให้ข้อมูลแก่คณะกรรมการออกเดินทางประสบปัญหา ทำให้นักเดินทางไม่มีรายละเอียดที่สำคัญเกี่ยวกับพวกเขา เที่ยวบิน. จอแสดงผลดิจิทัลที่พวกเราส่วนใหญ่คุ้นเคยจากสนามบินทั่วโลกจะแสดงสถานะเที่ยวบิน เวลาออกเดินทาง และแน่นอนว่าประตูขึ้นเครื่องที่ครั้งหนึ่งต้องรอก่อนขึ้นเครื่อง หากทั้งหมดนี้หายไป จะทำอย่างไร?

พนักงาน @สนามบินแกตวิค_แอร์พอร์ต ขณะนี้กำลังเขียนเวลาเที่ยวบินด้วยมือ pic.twitter.com/DduPg1IIn9

– บีบีซีตะวันออกเฉียงใต้ (@bbcsoutheast) 20 สิงหาคม 2018

ทีมงานที่สนามบิน Gatwick หันมาใช้ทางเลือกที่ใช้เทคโนโลยีต่ำและเชื่อถือได้ (แม้ว่าจะใช้เวลานาน): ไวท์บอร์ด. เห็นได้ชัดว่าพนักงานหันไปใช้รูปแบบการสื่อสารแบบเดิมๆ ที่หาได้ยากอื่นๆ เช่น การถ่ายทอดข้อความด้วยวาจา ระหว่างกันเพื่อส่งข้อมูลไปยังผู้ที่เขียนบนกระดานไวท์บอร์ดและโดยตรงไปยังการรอคอย ผู้โดยสาร

สถานการณ์ที่ไม่ปกติที่สนามบินได้เปลี่ยนไปแล้ว หัวข้อที่กำลังได้รับความนิยม บน ทวิตเตอร์พร้อมผู้โดยสาร — บางคนไม่พอใจ และคนอื่นๆ ค่อนข้างร่าเริง — แบ่งปันภาพถ่ายของสถานการณ์ ในอาคารผู้โดยสารขาออก เจ้าหน้าที่สนามบินใช้ไวท์บอร์ดแบบเดียวกับที่พวกเราหลายคนรู้จักจากห้องประชุมในที่ทำงานเพื่อเขียนข้อมูลเที่ยวบิน ผู้คนมากมายล้อมรอบพวกเขา กระตือรือร้นที่จะไม่พลาดเที่ยวบินของพวกเขา

@สนามบินแกตวิค_แอร์พอร์ต กระดานไวท์บอร์ดสองอันสำหรับอาคารผู้โดยสารฝั่งใต้ทั้งหมดในเช้าวันจันทร์! #แกตวิคpic.twitter.com/XRa7PkWVUn

– ไอลา เฮอร์เบิร์ต (@AylaHerbert) 20 สิงหาคม 2018

ผู้โดยสารบางคนบ่นว่าไวท์บอร์ด ไม่ขึ้นอยู่กับงาน ของการแสดงข้อมูลที่ต้องการ ในขณะที่คนอื่นๆ บอกว่าเป็น “สงบและเป็นระเบียบ” เนื่องจากความขยันและการจัดองค์กรของเจ้าหน้าที่สนามบิน

อะไรทำให้เกิดปัญหา? ตามข้อมูลของสนามบินแกตวิค บัญชีทวิตเตอร์อย่างเป็นทางการ“ปัญหาที่กำลังดำเนินอยู่” ของโวดาโฟน ซึ่งให้บริการทั้งด้านธุรกิจและข้อมูลสาธารณะ ได้หยุดหน้าจอข้อมูลเที่ยวบินไม่ให้แสดงข้อมูล การขาดความครอบคลุมของสัญญาณมือถืออาจทำให้ผู้คนใช้โทรศัพท์เพื่อค้นหาแหล่งข้อมูลเที่ยวบินอื่นๆ ทางออนไลน์ได้ยาก ในทวีตต่อมา มีการระบุว่าสนามบินคาดว่า Vodafone จะแก้ไขปัญหาได้ในเร็วๆ นี้ และผู้ให้บริการ บอกกับบีบีซี สายเคเบิลไฟเบอร์ที่เสียหายต้องถูกตำหนิ ประเด็นดังกล่าวเริ่มต้นเมื่อเวลาประมาณ 9.00 น. ของวันจันทร์ที่ 20 สิงหาคม ซึ่งเป็นช่วงที่มีการเดินทางหนาแน่นที่สุดช่วงหนึ่งของปี

ปัจจุบัน มีผู้โดยสารเพียงไม่กี่คนที่พลาดเที่ยวบินเนื่องจากความสับสน ในปี 2560 สนามบินแห่งนี้ให้บริการผู้โดยสารมากกว่า 46 ล้านคน

อัพเกรดไลฟ์สไตล์ของคุณDigital Trends ช่วยให้ผู้อ่านติดตามโลกแห่งเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วด้วยข่าวสารล่าสุด รีวิวผลิตภัณฑ์สนุกๆ บทบรรณาธิการที่เจาะลึก และการแอบดูที่ไม่ซ้ำใคร