คุณได้สัมผัสกับ 17 สิ่งมหัศจรรย์ที่คุณจะชอบแล้ว แบบทดสอบเพื่อดูว่าสิ่งไหนที่คุณชื่นชอบ ตัวละครในทีวีที่คุณมีความคล้ายคลึงมากที่สุด และสิ่งหนึ่งที่น่าตกใจที่คุณไม่รู้เกี่ยวกับคนดังคนหนึ่ง คนดัง. เพื่อนใน Facebook หรือคนที่คุณติดตามบน Twitter อาจทำให้คุณติดเชื้อ และคุณอาจจะแพร่เชื้อไปยังบุคคลถัดไปในลักษณะเดียวกัน
ในขณะที่ พาดหัวข่าวยั่วเย้า ที่ทำให้ BuzzFeed เป็นไซต์ที่มีผู้เข้าชมมากที่สุดบนเว็บ ได้กลายเป็นสูตรสำเร็จที่ได้รับการบันทึกไว้อย่างดีสำหรับความสำเร็จแบบไวรัล สิ่งที่คุณอาจไม่ทราบก็คือสูตรนั้นเองก็เป็นไวรัสเช่นกัน และแพร่ระบาดไปยังสำนักข่าวอื่นๆ
ตัวสูตรเองก็เป็นไวรัสเช่นกัน และแพร่ระบาดไปยังสำนักข่าวอื่นๆ
เนื่องจาก BuzzFeed และคู่แข่งที่มีแนวคิดเหมือนกันเพิ่มการเข้าถึงและประสิทธิภาพอย่างรวดเร็ว แหล่งที่มาของเนื้อหาคุณภาพแบบเดิมๆ จึงสูญเสียความสำคัญไป
เดอะนิวยอร์กไทมส์, Yahoo, MSN, CBS Interactive, Hearst Corp. และ Ziff-Davis ต่างก็เห็นการเข้าถึงและปริมาณการใช้ข้อมูลลดลงในช่วงเวลาเดียวกัน บางส่วนมากถึง 23 เปอร์เซ็นต์ตาม ComScore และไวรัสกำลังกลายพันธุ์ DNA เพื่อความอยู่รอด
เศรษฐกิจความสนใจ
เราแต่ละคนมีความเอาใจใส่ในจำนวนจำกัด แต่ปริมาณเนื้อหาที่แย่งชิงความสนใจของเรายังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง เฮอร์เบิร์ต เอ. นักเศรษฐศาสตร์ชาวอเมริกัน ไซมอนระบุถึงความตึงเครียดระหว่างปัจจัยทั้งสองนี้ เศรษฐกิจความสนใจ. “ข้อมูลมากมายทำให้เกิดความสนใจที่ไม่เพียงพอ” เฮอร์เบิร์ตเขียน เขาอาจจะไม่รู้ว่าการเลือกฉลากของเขานั้นเหมาะสมเพียงใดเมื่อเขาประกาศเกียรติคุณในปี 1972 - หลายสิบปีก่อนการถือกำเนิดของเว็บ
ความเป็นจริงที่ชัดเจนก็คือ เนื้อหาเกือบทั้งหมดที่คุณบริโภคกำลังสร้างรายได้โดยใครบางคน แม้แต่บทความนี้ที่คุณกำลังอ่านอยู่ตอนนี้
เมื่อรายได้แนบไปกับเนื้อหา โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อรายได้นั้นมาจากการโฆษณา ความสนใจของเราก็มีค่าดั่งทองอย่างแท้จริง การคลิกเมาส์ทุกครั้ง การแตะทุกครั้ง และการปัดนิ้ว ซึ่งเป็นหัวใจสำคัญของความสนใจทางออนไลน์ของเรา มีบทบาทเล็กๆ น้อยๆ แต่มีความสำคัญต่อสุขภาพทางการเงินขององค์กรนับไม่ถ้วน เงินเดิมพันมีมหาศาล และอย่างที่ Om Malik สังเกต BuzzFeed “ไม่ใช่บริษัทเนื้อหา แต่เป็นบริษัทที่เน้นความสนใจ.”
เครื่องมือทางการค้า
การดึงดูดและรักษาผู้ชมไว้เป็นการแสวงหาที่ย้อนกลับไปในสมัยของการพิมพ์ครั้งแรก และอาจจะมากกว่านั้นด้วย ในทางกลับกัน กลไกของวิธีการทำนั้นเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา
นับตั้งแต่การถือกำเนิดของเนื้อหาออนไลน์ มีสามวิธีที่แตกต่างกันในการดึงดูดสายตาสำหรับเนื้อหาได้เกิดขึ้น คุณสามารถเป็นเด็กใหญ่ในบล็อกที่ทุกคนรู้จัก เช่น Yahoo!, MSN หรือ AOL คุณสามารถเป็นผู้มีอำนาจที่น่านับถือในเรื่องใดเรื่องหนึ่ง และสร้างชุมชนที่เจริญรุ่งเรือง เช่น Deadspin หรือ Forbes หรือคุณสามารถสร้างฐานข้อมูลความรู้ที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมอย่างมากเพื่อให้การค้นหาปรากฏที่ด้านบนของ Google ทุกครั้งที่มีคนถามคำถาม เช่น eHow, Wikipedia หรือ Quora
ไม่มีกลไกใดที่แยกจากกัน พอร์ทัลส่วนใหญ่ (ผู้ที่จัดการเพื่อความอยู่รอด) พยายามที่จะอ้างสิทธิ์ผ่านส่วนหรือช่องทาง ในขณะที่ไซต์ของหน่วยงานมักจะใช้ประโยชน์จาก SEO อย่างกว้างขวาง (Forbes เป็นเลิศในเรื่องนี้)
เทคนิคเหล่านี้ดึงดูดความสนใจของเราต่อเนื้อหาออนไลน์ได้สำเร็จจนกระทั่งประมาณแปดปีที่แล้ว แล้วมีบางอย่างเปลี่ยนไป
นี่ไม่ใช่สิ่งที่คุณกำลังมองหา
เฟสบุ๊ค. ปัจจุบันกลายเป็นยักษ์ใหญ่ที่มีขนาดและความกว้างที่ไม่มีใครเทียบได้ แต่ย้อนกลับไปในปี 2004 ไม่มีใครสนใจใครเลยที่ไม่ได้ลงทะเบียนเรียนในวิทยาลัยในสหรัฐฯ คำว่า "โซเชียลมีเดีย" ไม่ได้ถูกพูดโดยใครก็ตามนอกสถานที่เช่น MediaLab ของ MIT หากคุณชอบและแชร์สิ่งใดทางออนไลน์ อาจเป็นไปได้ผ่านทางอีเมลหรือบริการ IM เช่น AOL IM หรือ Yahoo! ผู้สื่อสาร.
จากนั้นประมาณปี 2550 Facebook ก็เริ่มระเบิด
แหล่งที่มา: วิกิพีเดีย
ระหว่างปี 2550 ถึง 2551 การเติบโตของ Facebook เพิ่มขึ้นสองเท่า แต่ในปี 2009 มันเพิ่มขึ้นมากกว่าสามเท่า โดยเริ่มต้นเส้นโค้งความเร่งที่เพิ่งเริ่มแสดงสัญญาณของการปรับระดับลง
ในตอนต้นของบทนี้ Jonah Peretti สมาชิกผู้ก่อตั้ง The Huffington Post กำลังยุ่งอยู่กับโปรเจ็กต์เสริมที่เขาเรียกว่า BuzzFeed Labs ซึ่งได้รับการออกแบบ เพื่อทดลองใช้วิธีที่เนื้อหาเว็บ "แพร่ระบาด" เขาได้ถอดรหัสโค้ดเกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาแล้ว ซึ่งเป็นศาสตร์ที่นำไปสู่ ผู้เยี่ยมชม HuffPo มากกว่า 3 ล้านคนต่อเดือนในปี 2551.
Peretti สังเกตว่าความเกี่ยวข้องที่เพิ่มขึ้นของ Facebook มีผลกระทบอย่างมากต่อการแชร์ของผู้คน และเขาต้องการพัฒนาแนวทางทางวิทยาศาสตร์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเพื่อพัฒนาสิ่งใหม่ๆ ที่ได้รับการปรับปรุงให้เหมาะสมที่สุด เนื้อหา. เป้าหมายคือการสร้างเนื้อหาที่ผู้คนต้องการแบ่งปันระหว่างกัน ทำให้เครือข่ายโซเชียลเป็นตัวขับเคลื่อนหลักในการเข้าชม ไม่ใช่การค้นหา
การทดลองที่เรียกว่าการทดลองนี้ไม่มีใครสังเกตเห็นเป็นส่วนใหญ่เป็นเวลาหลายปี จนกระทั่ง Peretti ออกจาก Huffington Post ในปี 2011 เพื่อให้ BuzzFeed มุ่งความสนใจไปที่งานเต็มเวลาของเขา
“ในขณะที่โลกเปลี่ยนจากการเป็นพอร์ทัลแล้วค้นหาและกลายเป็นโซเชียล คุณเป็นยังไงบ้าง สร้างบริษัทสื่อสำหรับโลกโซเชียล?” Peretti บอกกับ New York Times ไม่นานหลังจากทำผลงานของเขา เคลื่อนไหว.
การทดลองพิสูจน์ว่าเป็นสัตว์ประหลาด วันนี้ BuzzFeed ดึงดูดผู้เยี่ยมชมที่ไม่ซ้ำกันระหว่าง 150 ถึง 175 ล้านคนต่อเดือน ตามข้อมูลของ Quantcast โดยร้อยละ 75 ของการรับส่งข้อมูลที่ถูกอ้างอิงโดยวิธีการแบ่งปันทางสังคม รวมถึง Facebook, Pinterest, Twitter, อีเมล และอื่นๆ ร้านค้า ซึ่งอยู่เหนือกว่าตัวเลข ComScore ของ Huffington Post ซึ่ง ทะลุ 100 ล้านยูนีคสูงสุดเป็นประวัติการณ์ ในเดือนสิงหาคมของปีนี้
หน้าถัดไป: นี่คือชัยชนะเหรอ?
นี่ชนะเหรอ?
เมื่อต้นปีที่ผ่านมา เอกสาร 97 หน้ารั่วไหลออกมาซึ่งมีชื่อว่า รายงานนวัตกรรมของนิวยอร์กไทมส์หนึ่งในผู้เผยแพร่เนื้อหาที่มีชื่อเสียงที่สุดในโลกมองธุรกิจของตนอย่างไม่ใส่ใจและพบว่ายังขาดหายไป
“The New York Times ชนะด้านสื่อสารมวลชน” รายงานเริ่มต้นขึ้น จากนั้นจึงอธิบายอย่างรวดเร็วว่าแม้จะประสบความสำเร็จนี้ แต่หนังสือพิมพ์ก็สูญเสียพื้นที่อย่างรวดเร็วให้กับ The Huffington Post และที่น่าแปลกใจยิ่งกว่านั้นคือ BuzzFeed
ในบรรดาสถิติต่างๆ ที่รายงานมุ่งเน้น ไม่มีใครบอกเล่าเรื่องราวของสื่อที่เปลี่ยนแปลงไปของโลกได้ พฤติกรรมการบริโภคค่อนข้างชัดเจนพอ ๆ กับผู้เยี่ยมชมหน้าแรกของ NYT ซึ่งลดลง 50 เปอร์เซ็นต์ระหว่างปี 2554 และปี 2556 การลดลงนี้เกิดขึ้นโดยบังเอิญในปีเดียวกับที่ Peretti กลายเป็นซีอีโอเต็มเวลาของ BuzzFeed
คุณสามารถมีเนื้อหาที่ดีที่สุดในโลกได้และมันก็ไม่คุ้มเลยหากคนอื่นจะไม่เห็นมัน
ครั้งแล้วครั้งเล่า BuzzFeed คือ ถูกวางตำแหน่งเป็นผู้ขัดขวางอุตสาหกรรม ที่ต้องดำเนินการอย่างจริงจัง ไม่ว่าจะเป็นวิดีโอเกี่ยวกับแมว รายการ และแบบทดสอบก็ตาม
รายงานนวัตกรรมของ New York Times จะพิจารณาปัจจัยทั้งหมดที่คุกคามห้องข่าวของตนอย่างละเอียดถี่ถ้วน และโอกาสมากมายในการแก้ไขข้อบกพร่อง ไม่เคยชี้ให้เห็นว่า NYT สร้างตัวเองใหม่ในรูปของ BuzzFeed
แต่นั่นคือสิ่งที่สื่อสิ่งพิมพ์บางฉบับกำลังเผชิญกับการลดลงอย่างน่าตกใจในเมตริกผู้ชมที่สำคัญเช่นเดียวกัน กำลังเริ่มดำเนินการ
เวลาที่สิ้นหวัง
Sympatico.ca เว็บไซต์พอร์ทัลยอดนิยมของแคนาดา ซึ่งมีผู้เยี่ยมชมมากกว่า 1 ล้านคนต่อเดือนในปี 2554 ปิดตัวลงและเปิดใหม่อีกครั้งในฐานะไซต์ไลฟ์สไตล์ที่เรียกว่า TheLoop.ca ซึ่งส่วนใหญ่เกิดจากความเชื่อที่ว่าพอร์ทัลเป็นสายพันธุ์ที่กำลังจะตาย
บริษัทแม่ Bell Media ยังคงรักษาทีมบรรณาธิการของ Sympatico.ca ที่มีอยู่ เพิ่มผู้ร่วมให้ข้อมูลรายใหม่ และ TheLoop.ca เริ่มต้นชีวิตในปลายปี 2012 โดยเป็นการผสมผสานระหว่างพอร์ทัลเก่ากับพอร์ทัลใหม่ที่เน้นไลฟ์สไตล์ ภารกิจ. นอกจากนี้ ยังใช้กลยุทธ์ในการสร้างผู้ชมสำหรับวิดีโอชุดเล็กๆ ที่ "ขับเคลื่อนด้วยบุคลิกภาพ" ซึ่งประกอบด้วยคนดังรายย่อยชาวแคนาดา ผลลัพธ์ที่ได้คือการสูญเสียการรับส่งข้อมูลอย่างช้าๆ และสม่ำเสมอ ซึ่งตามข้อมูลของ Alexa ได้ลบ TheLoop.ca ออกจากระบบ ตำแหน่งใน 10,000-15,000 อันดับแรกของไซต์ทั่วโลก และ 40,000-60,000 อันดับแรกในช่วงระหว่างเดือนธันวาคม 2556 และ กันยายน 2014.
แหล่งที่มา: อเล็กซา
ตั้งแต่เปิดตัวจนถึงกลางปี 2014 หน้าแรกของ TheLoop.ca ผสมผสานพาดหัวข่าวเหตุการณ์ปัจจุบัน เช่น "การทดสอบจะตรวจพบโรคอัลไซเมอร์ได้เร็วกว่านี้" และ "วาติกันปฏิเสธข้อกล่าวหาของสมเด็จพระสันตะปาปา" พร้อมด้วย พาดหัวข่าววัฒนธรรมป๊อปที่ตรงไปตรงมา เช่น “คริส เจนเนอร์ไปรับทอล์คโชว์” “แอบดูคฤหาสน์มูลค่า 18 ล้านดอลลาร์ของ Taylor Swift” และ “ซูเปอร์ฮีโร่มาเยี่ยมเด็กๆ อย่างประหลาดใจ” โรงพยาบาล."
มันเป็นวัสดุประเภทหนึ่งที่เคยใช้ได้ผลในช่วงพอร์ทัลของบริษัท และความคาดหวังก็คือว่ามันจะยังคงทำเช่นนั้นต่อไป เห็นได้ชัดว่าไม่ได้เป็นเช่นนั้น
“มันไม่เกี่ยวกับหุ่นยนต์เกมอีกต่อไป แต่มันเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมของผู้ใช้”
การออกแบบใหม่นี้ใช้รูปภาพขนาดใหญ่ ตัวหนา พาดหัวข่าวที่จัดทำขึ้นอย่างพิถีพิถัน และการหลีกเลี่ยงเรื่องราวใดๆ ที่อยู่นอกเหนือหมวดหมู่หลักๆ ของความบันเทิง ชีวิต สไตล์ และสุขภาพ
ตามที่ Beth Maher บรรณาธิการบริหารของ TheLoop.ca กล่าวว่า "การออกแบบใหม่นี้เป็นการเคลื่อนไหวเชิงกลยุทธ์โดยอิงจากอะไร เกิดขึ้นในอุตสาหกรรมและขึ้นอยู่กับพฤติกรรมของผู้บริโภค – วิธีที่พวกเขาค้นพบและบริโภค เนื้อหา."
ตอนนี้พาดหัวข่าวมีวงแหวนเหมือน BuzzFeed ที่ชัดเจนและเป็นไปตามการออกแบบ Maher ได้ยกตัวอย่างวิธีที่ TheLoop.ca ปรับแนวทางในการทำการตลาดเนื้อหา:
เก่า: 10 ขนมแบรนด์เนมที่คุณสามารถทำเองที่บ้านได้
“ใหม่”: เราค้นพบวิธีทำถ้วยเนยถั่วของ Reese
เก่า: เพื่อนเซอร์ไพรส์ผู้หญิงที่ได้รับการวินิจฉัยว่าเป็นมะเร็ง
“ใหม่”: คุณจะไม่เชื่อสิ่งที่ผู้หญิงเหล่านี้ทำเมื่อเพื่อนเป็นมะเร็ง
เก่า: ดูภายในบ้าน NYC ของ Sarah Jessica Parker
“ใหม่”: SJP ปล่อยให้ Vogue อยู่ในบ้านของเธอ และมันก็เหมือนกับที่คุณฝันไว้
ตัวอย่าง “ใหม่” อื่นๆ ได้แก่ “ใช่ คุณสามารถทำสร้อยคอเส้นนี้ได้ และใช่ มันจะดูสวยงามมาก” “10 สุดยอด” สิ่งสำคัญที่เราเพิ่งเรียนรู้เกี่ยวกับไดโนเสาร์” และ “พ่อพาลูกสาวไปเดทครั้งแรกและมันก็เจ็บปวดมาก น่ารัก."
“ความสามารถในการแชร์” Maher ชี้ให้เห็น “มีมากกว่าการค้นหาในฐานะวิธีการหลักในการค้นพบเนื้อหา มันไม่เกี่ยวกับหุ่นยนต์เกมอีกต่อไป แต่เกี่ยวกับการมีส่วนร่วมของผู้ใช้”
นั่นคือบทเรียนที่ยิ่งใหญ่ที่สุดจากความสำเร็จของ BuzzFeed เรากำลังเข้าสู่ยุคหลังการทำ SEO อย่างรวดเร็ว ซึ่งผู้คนกลายเป็นปัจจัยสำคัญในการทำให้บทความต่างๆ ได้รับการเห็นผ่านการแบ่งปัน ผู้คน ไม่ใช่ว่าบทความจะปรับให้เหมาะสมสำหรับอัลกอริทึมได้ดีเพียงใด
แต่การมุ่งเน้นใหม่นี้เกี่ยวกับความสามารถในการแบ่งปันนั้นได้ผลหรือไม่ เฮอร์คิดว่ามันเป็นเช่นนั้น “ปริมาณผู้อ้างอิงของเราเพิ่มขึ้น 40 เปอร์เซ็นต์” เธอกล่าว “ส่วนใหญ่ต้องขอบคุณการเติบโตของ Facebook ผู้เข้าชมที่ไม่ซ้ำกันบนมือถือเพิ่มขึ้น 200 เปอร์เซ็นต์”
ยินดีต้อนรับสู่การแข่งขันอาวุธความสนใจ
TheLoop.ca ยังห่างไกลจากสิ่งพิมพ์เพียงฉบับเดียวที่นำข้อมูลจาก BuzzFeed สำหรับบางคน มันเป็นเพียงเรื่องของความอยู่รอด
Mike Ferreira หัวหน้าบรรณาธิการของ AnimeHerald.com ซึ่งเป็นบล็อกเล็ก ๆ ที่อุทิศตนเพื่อครอบคลุมฉากอนิเมะกล่าวว่าความกดดันด้านความสนใจเป็นแรงผลักดันที่อยู่เบื้องหลัง การเปลี่ยนแปลงที่เขาต้องทำ: “ใครก็ตามที่บอกว่าไซต์อย่าง Buzzfeed และ Upworthy ไม่มีอิทธิพลนั้นกำลังโกหกตัวเองหรือทำอะไรบางอย่างที่น่าเหลือเชื่อ ผิด. ฝ่ายเหล่านี้มีอิทธิพลอย่างมากต่อวิธีที่เราเขียนพาดหัวข่าวและคัดลอก เพียงเพราะจำเป็นต้องได้รับการสังเกต”
“คุณภาพของเราแย่ลงเล็กน้อยในขณะนี้ แต่ 'ส่วนแบ่ง' ของเราเพิ่มขึ้น”
Derron เข้าใจอย่างถ่องแท้ถึงความเสี่ยงของการร่างแบบที่ตามหลัง BuzzFeed มากและกำลังพยายามอย่างเต็มที่เพื่อเพิ่มความสามารถในการแชร์ของ เนื้อหาของเขาโดยไม่ทำให้ผู้อ่านรำคาญ โดยสังเกตว่าบางครั้ง “ฉันก็รู้สึกแบบ 'คลิกเบต' และฉันก็ไม่อยากเป็นแบบนั้น เว็บไซต์."
เฟอร์เรราก็รู้สึกกดดันเช่นเดียวกัน “ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ภูมิประเทศมีผู้คนหนาแน่นมากขึ้นเรื่อยๆ และพาดหัวข่าวที่ดึงดูดความสนใจของผู้อ่านก็มีคุณค่าพอๆ กับน้ำในทะเลทรายซาฮาราสำหรับพวกเราหลายคน” เขาคร่ำครวญ
ปัญหาคือแม้ว่าเว็บไซต์ที่มีชื่อเสียงจะมีความกังวลเกี่ยวกับ BuzzFeedifying เนื้อหาของพวกเขา แต่เทคนิค – แม้ว่าจะไม่ได้รับความช่วยเหลือจากองค์ประกอบการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก แต่ก็ได้พิสูจน์ตัวเองแล้วว่าเป็นวิธีการปรับปรุงที่เชื่อถือได้ ผลงาน.
Vipul Mistry หัวหน้าฝ่ายพัฒนาธุรกิจของ Intermarkets, Inc. กล่าวว่าไซต์สองแห่งที่บริษัทของเขาจัดการ ThePoliticalInsider.com และ HeadlinePolitics.com สร้างขึ้นจากโมเดล BuzzFeed โดยเฉพาะ เพื่อให้สามารถเก็บเกี่ยวผลประโยชน์จาก รางวัลของการแบ่งปันทางสังคม Mistry อ้างว่ามันเป็นกลยุทธ์ที่ชนะมาจนถึงตอนนี้ ซึ่งทำให้ ThePoliticalInsider.com เติบโตขึ้นจากแทบไม่มีเลยเป็นมากกว่า 15 ล้านเพจวิวในเวลาไม่กี่เดือน”
Quantcast ไม่แบ่งปันการนับรวมของ Mistry ที่ 15M แต่มีสิ่งหนึ่งที่ดูที่ แผนภูมิการเติบโตของไซต์ และคุณรู้ว่าเขากำลังเข้าสู่บางสิ่งบางอย่างอย่างชัดเจน:
คล้ายกันWeb.com ยืนยันคำกล่าวอ้างของ Mistry ว่าการมุ่งเน้นที่ไซต์ของเขาในเรื่องความสามารถในการแชร์ควรได้รับเครดิตสำหรับการเติบโตอย่างมาก:
หน้าถัดไป: อนาคตกำลังดูดัง
อนาคตดูดังมาก
ตั้งแต่ปลายปี 2011 BuzzFeed ได้พยายามขยายรายการเนื้อหาให้ครอบคลุมถึงการรายงานข่าวเชิงสืบสวน เพิ่มหัวหน้าบรรณาธิการที่ได้รับคัดเลือกจาก Politico ซึ่งเป็นความคิดริเริ่มในการให้ทุนสนับสนุนสตรีมเนื้อหาใหม่นี้ และเร็วๆ นี้จะมี แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่สำหรับ "ข่าวสาร" โดยเฉพาะ
สำหรับบางคน สิ่งนี้ถือเป็นตัวบ่งชี้ว่า BuzzFeed กำลังทำตามโมเดลตัวขัดขวางทั่วไป: ผู้เข้ามาใหม่ในสาขานี้เริ่มต้นด้วยการครอบครองจุดคุณภาพต่ำบนผลิตภัณฑ์ เพียงแต่จะค่อย ๆ เพิ่มคุณภาพของผลิตภัณฑ์ให้สามารถเข้ามาแทนที่ผู้ครอบครองตลาดรายใหญ่ได้โดยการใช้ประโยชน์จากสื่อใหม่หรือ เทคโนโลยี. Toyota, CNN และ Amazon ต่างลุกขึ้นมาครอบงำด้วยวิธีนี้
แต่ไม่ใช่ทุกคนที่เชื่อว่าโมเดลนี้จะมีบทบาทในโลกของเนื้อหาออนไลน์ที่ไม่แน่นอนอย่างไม่น่าเชื่อ กำลังเขียนอยู่ บทสนทนาSunny Hundai กล่าวว่า “โมเดลเนื้อหาของ [BuzzFeed] สามารถทำซ้ำได้ง่ายเกินไป ซึ่งหมายความว่าสามารถหลุดออกจากคอนได้ง่าย และประการที่สอง ในไม่ช้าก็มีแนวโน้มที่จะประสบปัญหาในการสร้างรายได้”
“งานนั้นมีไว้เพื่อศักดิ์ศรี ไม่ใช่เพื่อธุรกิจที่แท้จริงของ BuzzFeed”
เมื่อเดือนที่แล้ว PlayBuzz สตาร์ทอัพชาวอิสราเอลได้แสดงให้เห็นว่าการเอาชนะ BuzzFeed ในหมวดหมู่ที่เคยครองตำแหน่งนั้นเป็นเรื่องง่ายเพียงใด: แบบทดสอบออนไลน์. ในเดือนกันยายน บริษัทมีจำนวนการแชร์บน Facebook มากเป็นอันดับสอง ตามหลัง Huffington Post เพียงเล็กน้อย Forbes รายงานเมื่อเร็วๆ นี้ BuzzFeed ตกลงไปอยู่ในอันดับที่ 3 ตามหลังหุ้นกว่าล้านหุ้น
แล้วการรายงานข่าวและการรายงานข่าวที่จริงจังจะมีโอกาสอะไรได้มากกว่านี้? BuzzFeed อาจจะกำลังเล่นน้ำอยู่ แต่ Nitasha Tiku จาก ValleyWag สงสัยว่าการก้าวไปสู่เนื้อหาระดับสูงนั้นไม่มีอะไรมากไปกว่าการตกแต่งหน้าต่าง “กลยุทธ์ระดับสูงต่อ 'เนื้อหาคุณภาพสูง' นี้ไม่ตรงไปตรงมา” เธอตั้งข้อสังเกต “ไม่ใช่เพราะ BuzzFeed ไม่ได้ลงทุนใน นักข่าวที่มีความสามารถสูงผลิตผลงานที่ยอดเยี่ยม แต่เพราะงานนั้นมีไว้เพื่อศักดิ์ศรี ไม่ใช่เพื่อของจริงของ BuzzFeed ธุรกิจ."
แน่นอนว่า ValleyWag เป็นเจ้าของโดย Gawker หนึ่งในคู่แข่งที่ดุดันที่สุดของ BuzzFeed — “คำสาปแช่ง” สู่ “ความฉลาด” ของ BuzzFeed แต่หากความเข้าใจของเธออยู่ในเกณฑ์ดี ก็ไม่ใช่สัญญาณที่ดีสำหรับผู้เผยแพร่เนื้อหาที่ต้องการหลีกเลี่ยงการแข่งขันจากการคลิกเหยื่อ “เรื่องราวคุณภาพสูงเกี่ยวกับความวุ่นวายในอิรัก” Tiku คร่ำครวญ “ไม่ใช่แค่ดึงดูดความสนใจ”
แสงสว่างที่ปลายอุโมงค์โซเชียลเน็ตเวิร์ก?
คงจะดีไม่น้อยหากคิดว่าผู้คนจะเลิกรับประทานอาหารขยะเหล่านี้ แต่เมื่อพิจารณาจากตัวเลขแล้ว นั่นก็จะไม่เกิดขึ้น
เราต้องการความช่วยเหลือ สิ่งที่เราต้องการคือการแทรกแซง — ใครสักคนที่จะฉีดวัคซีนให้เราต่อต้านไวรัส BuzzFeed เนื่องจาก Facebook เป็นเวกเตอร์ที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดที่ไซต์ไวรัลใช้ การเปลี่ยนแปลงวิธีที่ Facebook นำเสนอเนื้อหาอาจส่งผลกระทบที่ทรงพลัง
อันที่จริงเมื่อปลายปีที่แล้ว โซเชียลเน็ตเวิร์กได้สร้าง เปลี่ยนวิธีการแสดงเนื้อหา บนฟีดข่าวของผู้ใช้ ออกแบบมาเพื่อโปรโมตเนื้อหา "คุณภาพสูง" มากกว่า "ภาพถ่ายมีม" อัลกอริธึมใหม่มีผลทันทีและลึกซึ้งต่อคู่แข่งของ BuzzFeed หลายราย Upworthy, ViralNova, Elite Daily และ Distractify ต่างพบว่าปริมาณการเข้าชมลดลงทันทีหลังการเปลี่ยนแปลง
ด้านบน: ปริมาณการเข้าชมของ Upworthy ก่อนและหลังการเปลี่ยนแปลงโค้ดฟีดข่าวของ Facebook (ควอนคาสท์)
อย่างไรก็ตาม BuzzFeed เองก็ได้พิสูจน์ตัวเองแล้วว่าไม่มีภูมิคุ้มกัน บางคนคาดเดาว่าโมเดลธุรกิจการซื้อโฆษณาบน Facebook ของ BuzzFeed มี เมื่อได้รับสถานะพิเศษแล้ว (บางสิ่งที่ BuzzFeed ปฏิเสธ)
ด้านบน: การเข้าชมของ BuzzFeed ในช่วงเวลาเดียวกัน (ควอนคาสท์)
ผู้บริหารระดับสูงของ BuzzFeed ปฏิเสธที่จะตอบสนองต่อบทความนี้ โดยเลือกที่จะอ้างอิงแทน อีเมลภายในนี้เขียนโดยบรรณาธิการบริหาร Ben Smith ถึงพนักงานของเขา ในนั้นเขากล่าวถึงการเปลี่ยนแปลงอัลกอริทึมของ Facebook และกระตุ้นให้เพื่อนร่วมทีมจดจ่ออยู่กับ "สิ่งที่ผู้คนต้องการแบ่งปัน" และบอกเป็นนัยว่าผู้ที่ไม่เพียงแค่พยายาม "หลอกอัลกอริธึม"
กล่าวอีกนัยหนึ่ง Smith คิดว่า BuzzFeed รอดจากการเปลี่ยนแปลงได้เนื่องจากเป็นไปตามมาตรฐานของ Facebook สำหรับเนื้อหาคุณภาพสูง
Upworthy เสนอมุมมองที่แตกต่างให้กับเราในความพยายามของ Facebook เพื่อให้พฤติกรรมของผู้ใช้เป็นตัวกำหนดคุณภาพและคุณภาพที่ไม่ดี
“เรายินดีอย่างยิ่งที่จะเลื่อนไปตามคำจำกัดความของคลิกเบตของ Facebook ที่นี่ พวกเขาเมื่อเร็ว ๆ นี้ กำหนดไว้ในโพสต์บล็อก เป็นเนื้อหาที่ผู้คนเข้าชมแต่ไม่ได้มีส่วนร่วม กล่าวคือ เนื้อหาไม่มีสาระสำคัญเพียงพอที่จะดึงดูดความสนใจของพวกเขา ตามคำจำกัดความนี้ Upworthy ตรงกันข้ามกับการคลิกเหยื่อทุกประการ” เจ้าหน้าที่ Upworthy บอกเราผ่านทางอีเมล
มันเป็นคลิกเบทหรือเปล่า? คุณตัดสินใจ. ความงามอาจอยู่ในสายตาของผู้ดู – หรือในกรณีนี้คือผู้แบ่งปัน
หากการเปลี่ยนแปลงรหัสของ Facebook พิสูจน์อะไรได้ แสดงว่าเป็นเช่นนั้น ครองราชย์ผู้สร้างเนื้อหา. ข้อเท็จจริงดังกล่าวทำให้เกิดเงาอันยาวนานในอุตสาหกรรมเนื้อหาทั้งหมด โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้เล่นแบบดั้งเดิมในหมวดข่าว
ในการสัมภาษณ์ล่าสุดกับ นิวยอร์กไทม์สGreg Marra วิศวกรฟีดข่าวของ Facebook กล่าวว่าเขา "ไม่ได้คิดมากเกินไปเกี่ยวกับผลกระทบที่มีต่อการสื่อสารมวลชน"
นั่นเป็นจุดยืนที่น่าหนักใจจากคนที่ยอมรับอย่างอิสระว่าฟีดข่าวของ Facebook คือ "หนังสือพิมพ์ส่วนบุคคล" ซึ่งช่วยให้คุณ "ค้นหาสิ่งที่คุณสนใจ"
อาจถึงเวลาที่เราทุกคนเริ่มใส่ใจกันมากขึ้น
คำแนะนำของบรรณาธิการ
- วิธีตั้งค่าฟีด Facebook ของคุณให้แสดงโพสต์ล่าสุด
- การควบคุมใหม่ของ Facebook ช่วยให้ปรับแต่งฟีดของคุณได้มากขึ้น
- แท็บฟีดใหม่ของ Facebook เน้นการโพสต์ตามลำดับเวลา
- วิธีใช้หน้าจอสีเขียวบน TikTok
- วิธีปลดบล็อกใครบางคนบน Facebook