ไม่มีปีที่ 'ช้า' จริงๆ สำหรับบริษัทที่บางครั้งจัดส่งสินค้ามากกว่า 300 รายการ ต่อวินาทีแต่ปี 2014 ถือเป็นปีแห่งความเสียหายอย่างยิ่งสำหรับ Amazon ได้เข้าซื้อแพลตฟอร์มสตรีมเกมสด Twitch เปิดตัวพื้นที่จัดเก็บรูปภาพฟรีไม่จำกัดสำหรับสมาชิก Prime เปิดตัว Fire TV เปิดตัว Amazon Prime Music เริ่มให้ทุนสนับสนุนรายการทีวีดั้งเดิมเช่น โปร่งใสและเริ่มจำหน่าย Kindle Voyage, Echo และ Fire HDX 8.9 ใหม่
วิดีโอแนะนำ
น่าเสียดายที่นั่นเป็นเพียงไฮไลท์เท่านั้น Amazon ทำผิดพลาดมากมายเพื่อถ่วงดุลชัยชนะในปี 2014 ทำให้เป็นปีแห่งกิจกรรมที่บ้าคลั่งของบริษัท และเป็นปีที่น่าสนใจที่จะมองย้อนกลับไป
ที่เกี่ยวข้อง
- วิธีติดตั้ง Google Play Store บนแท็บเล็ต Amazon Fire ของคุณ
- ฉันเพิ่งพบข้อเสนอโทรศัพท์ Android ที่ดีที่สุดสำหรับ Prime Day 2023
- ใครต้องการ Pixel Tablet? Fire Max 11 ใหม่ของ Amazon ดูดีมาก
ขวานถูกตัดและโทรศัพท์ไฟก็ไหม้
ประการแรก ช้างอยู่ในห้อง: โทรศัพท์ไฟที่แพนแพนที่รอคอยมานานและวิกฤต สำหรับคำประกาศทั้งหมดของ Amazon เกี่ยวกับการทำสิ่งต่าง ๆ ในแบบของตัวเองและการรับฟังผู้บริโภค มีลูกค้าเพียงไม่กี่รายเท่านั้นที่เป็นเช่นนั้น ขับเคลื่อนด้วยมุมมอง 3 มิติที่แปลกใหม่ของ Fire Phone แต่ไร้ค่า ป้ายราคาแพง ประสิทธิภาพช้า หรือความพิเศษเฉพาะตัว เอทีแอนด์ที
เนื่องจากความล้มเหลวของโทรศัพท์ ผลประกอบการไตรมาสสามของ Amazon จึงท่วมท้นไปด้วยหมึกสีแดง ซึ่งมีแนวโน้มว่าจะตกไปสู่ผลประกอบการไตรมาสที่สี่เช่นกัน คู่แข่งรายใหญ่มีการเสนอขายหุ้นแก่ประชาชนทั่วไปเป็นครั้งแรก (Alibaba) ในประเทศจีน FAA ราดน้ำเย็นใส่ความทะเยอทะยานของ CEO Jeff Bezos ในเรื่องโดรน การจัดส่งทางอากาศ และวงในของ Bezos จะสูญเสียสมาชิกคนสำคัญในเดือนมิถุนายนที่จะถึงนี้ — Tom Szkutak CFO ของ Amazon ผู้ซึ่งประกาศชื่อของเขา ลาออก
ในการพัฒนาอื่นๆ ในปีนี้ การเจรจากับผู้จัดพิมพ์หนังสืออย่าง Hachette ซึ่งส่วนหนึ่งได้รับแรงหนุนจากราคาของ eBook กลับกลายเป็นเรื่องเลวร้ายอย่างยิ่ง ในที่สุด Amazon และ Hachette ก็แก้ไขความแตกต่างของพวกเขาได้ แต่ไม่ใช่ก่อนที่ Amazon จะออกจดหมายเปิดผนึกที่ก้าวร้าวเป็นพิเศษโดยโต้แย้งเรื่องนั้น “เมื่อสิ่งใดกระทำไปในทางใดทางหนึ่งมาเป็นเวลานาน การต่อต้านการเปลี่ยนแปลงอาจเป็นสัญชาตญาณที่สะท้อนกลับได้ และผลประโยชน์อันทรงพลังของสถานะ ยากที่จะเคลื่อนไหว” Amazon ยังเรียกร้องให้สาธารณชนติดต่อ CEO ของ Hachette และรวมถึงประเด็นพูดคุยเช่น: “เราได้สังเกตเห็นว่าคุณผิดกฎหมาย การสมรู้ร่วมคิด โปรดหยุดทำงานอย่างหนักเพื่อเรียกเก็บเงินเกินราคาสำหรับ eBook”
ในส่วนของเขา Bezos ยักไหล่ต่อหมัดที่ Amazon ทำในปี 2014 ในการสัมภาษณ์สาธารณะเมื่อเร็ว ๆ นี้ ดำเนินการโดย Henry Blodget บรรณาธิการและซีอีโอของ Business Insider โดย Bezos อธิบายว่า “งานอย่างหนึ่งของฉันคือการส่งเสริมให้ผู้คนกล้าแสดงออก มันยากอย่างเหลือเชื่อ การทดลองมักจะล้มเหลวโดยธรรมชาติ ความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่บางอย่างสามารถชดเชยสิ่งต่างๆ มากมายที่ไม่ได้ผล”
แรงผลักดันครั้งใหญ่ในเนื้อหาต้นฉบับ
Amazon ทำการพนันที่มีเดิมพันสูงมากมายในปี 2558 รวมถึงการรุกเข้าสู่เนื้อหาให้ลึกกว่าที่เคยเป็นมา
ตัวอย่างเช่น โดยไม่สะทกสะท้านกับการต่อสู้กับอุตสาหกรรมการพิมพ์ Amazon ได้เปิดตัว Kindle Unlimited ซึ่งเป็น บริการสมัครสมาชิกที่ให้ผู้ใช้เข้าถึง eBook และหนังสือเสียงมากกว่า 600,000 เล่มในราคา 10 ดอลลาร์ต่อเดือน
การเข้าซื้อ Twitch อายุ 3 ปีของ Amazon กลายเป็นการเล่นเนื้อหาเช่นกัน บริษัทกล่าวว่าในเดือนกรกฎาคมเพียงเดือนเดียว ผู้เยี่ยมชมมากกว่า 55 ล้านคนดูเนื้อหามากกว่า 15 พันล้านนาทีบน Twitch ซึ่งผลิตโดย “ผู้ออกอากาศ” มากกว่า 1 ล้านคน
รายการทีวีต้นฉบับใหม่ยังปรากฏบน Amazon Prime Video ซึ่งเป็นบริการสตรีมมิ่งที่เชื่อมต่อกับ Amazon Prime และในปีนี้ ข้อเสนอทางทีวีเหล่านั้นได้รับการปรับปรุงอย่างมาก โดยมีรายการที่ได้รับเสียงวิจารณ์ชื่นชมเช่น โมสาร์ทในป่า และ โปร่งใส.
จิล โซโลเวย์ ซึ่ง โปร่งใส เป็นเรื่องเกี่ยวกับผู้เฒ่าประจำครอบครัวที่รับบทโดยเจฟฟรีย์ แทมบอร์ ซึ่งตัดสินใจใช้ชีวิตที่เหลือในฐานะผู้หญิง บอกกับ Digital Trends ว่าเธอรู้สึกว่า Amazon สามารถคว้าโอกาสในการแสดงครั้งนี้ได้ Amazon ยังไม่มีบริการโทรทัศน์เช่น HBO เธออธิบาย ดังนั้นบริษัทจึงต้องการรายการที่ดึงดูดความสนใจ “มันเป็นคำสั่ง” เธออธิบาย “สำหรับฉันที่จะไปยังพื้นที่ที่เสี่ยงที่สุดในฐานะศิลปิน” ในขณะเดียวกัน Amazon ก็เช่นกัน เปิดตัวโปรแกรมนำร่องที่จะเปิดตัวในปี 2558 ซึ่งเหนือสิ่งอื่นใดจะได้เห็น Amazon เปิดตัวซีรีส์เอกสารชุดแรก นักบิน, เดอะนิวยอร์กเกอร์นำเสนอผลิตร่วมกับนิตยสาร The New Yorker
หุ่นยนต์และอุปกรณ์มากมาย
Amazon ยังคงพัฒนาการดำเนินการจัดส่งที่เป็นตำนานด้วยระบบอัตโนมัติที่น่าประทับใจในศูนย์ปฏิบัติตามรุ่นที่แปดที่กระจายอยู่ทั่วสหรัฐอเมริกา พวกมันอัดแน่นไปด้วยระบบคอมพิวเตอร์ระดับไฮเอนด์ หุ่นยนต์ Kiva มากกว่า 15,000 ตัว และระบบขั้นสูงที่สามารถขนถ่ายและรับตัวอย่างสินค้าคงคลังทั้งหมดได้ในเวลาเพียง 30 นาที
ในส่วนของฮาร์ดแวร์ เครื่องอ่าน ebook และแท็บเล็ตอเนกประสงค์ Kindle ของ Amazon ยังคงมีแฟน ๆ มากมาย Echo ซึ่งเป็นผู้ช่วยเสมือนที่ทำงานด้วยเสียง ชนะใจแฟน ๆ และทำให้เกิดรอยขีดข่วนที่ศีรษะ หมายเหตุ GeekWire แม้แต่ลูกค้าที่ไม่กลัว Echo ก็ยังยอมรับถึงศักยภาพของมัน ผู้ตรวจสอบ CNet เรียกได้ว่าเป็นการเริ่มต้นที่ดีแต่ก็ยังอยู่ในระหว่างดำเนินการ
Amazon ยังโจมตี Chromecast ของ Google ด้วย Fire TV Stick ของตัวเอง ซึ่งเป็น Fire TV รุ่นที่เล็กกว่า แอประยะไกลฟรีสำหรับ Android และ Fire Phone ช่วยให้ผู้ใช้สามารถค้นหาด้วยเสียงได้ และเวอร์ชัน iPhone ก็กำลังอยู่ในระหว่างดำเนินการ
อเมซอนยังคงเป็นนิยายลึกลับที่มีความน่าประหลาดใจรออยู่
กระเป๋าแบบผสมดังกล่าวมีลักษณะอย่างไรสำหรับ Amazon ในฐานะธุรกิจ บล็อกเกอร์เบเนดิกต์ อีแวนส์ อธิบายว่า Amazon ทำงานโดยใช้ "ปัจจัยสี่ประการที่ทับซ้อนกัน": รายจ่ายฝ่ายทุนในรูปแบบใหม่ การกระจายสินค้า ราคาต่ำ ขาดทุนจากการดำเนินงานในกิจการใหม่ และการชดเชยผลกำไรเมื่อจัดตั้งขึ้น กิจการ
“เรามีความคิดน้อยมากจากภายนอกว่าส่วนผสมคืออะไร” อีแวนส์เขียน “สิ่งที่เรารู้ก็คือ Bezos โอนกำไรใดๆ ที่มาถึงจุดต่ำสุดของ [กำไรและขาดทุน] กลับเข้าไปที่สิ่งเหล่านี้เพื่อรักษาผลลัพธ์สุดท้ายไว้ที่ศูนย์ แต่อย่างน้อยสองตัวเสนอสวิตช์ที่สามารถ 'กด' เพื่อหากำไรได้โดยไม่มีความเสียหายต่อธุรกิจหรือปัญหาทางแนวคิดใดๆ เพื่อให้เป็นอีกนัยหนึ่ง Amazon จึงมีธุรกิจอีคอมเมิร์ซเริ่มต้นที่แตกต่างกันมากมายบนแพลตฟอร์มเดียว กำไรทั้งหมดจากสิ่งที่ใช้ได้ผลจะถูกนำมาใช้กับสิ่งใหม่ที่สร้างการสูญเสีย”
กล่าวอีกนัยหนึ่ง มีบางสิ่งที่แน่นอนสำหรับ Amazon และแม้ว่าเราจะรู้เกร็ดเล็กเกร็ดน้อยเกี่ยวกับอนาคตของมันแล้ว เช่น Fire Phone รุ่นต่อไปที่จะมาในปี 2559 ไม่ต้องสงสัยเลยว่าในปีข้างหน้าจะน่าสนใจ ในขณะที่ Amazon ยังคงสร้างความประหลาดใจครั้งแล้วครั้งเล่า 2015.
คำแนะนำของบรรณาธิการ
- ข้อเสนอทางโทรศัพท์ช่วงเปิดเทอมที่ดีที่สุด: รับ iPhone ใหม่ในราคาต่ำกว่า 150 ดอลลาร์
- เราชอบแท็บเล็ต Fire Max 11 ใหม่ของ Amazon และตอนนี้ลดราคา 35%
- เคส iPhone อย่างเป็นทางการจำนวนมากลดราคาสำหรับ Amazon Prime Day
- จัดอันดับ iOS ทั้งหมด 16 เวอร์ชัน เรียงจากแย่ที่สุดไปหาดีที่สุด
- Amazon กำลังลดราคา (เล่นสำนวน) บนแท็บเล็ต Fire – จาก 60 ดอลลาร์
