ทีวีเสรีภาพซึ่งเป็นแนวร่วมที่นำโดยเครือข่ายออกอากาศ "Big Four" (ABC, CBS, NBC, FOX) เขียนจดหมาย ถึงผู้นำของคณะกรรมการกำกับดูแลการสื่อสารของสภาและวุฒิสภาในวันนี้ เพื่อขอให้มีการสอบสวนแนวทางปฏิบัติในการเรียกเก็บเงินของบริษัทเคเบิลและดาวเทียม โดยทั่วไปแล้ว เครือข่ายต่างๆ กำลังกล่าวหาบริษัทเคเบิลและดาวเทียมว่าหลอกลวงคุณซึ่งเป็นผู้ชม โดยเฉพาะอย่างยิ่ง TVFreedom อ้างว่า “ผลกระทบเชิงลบทางเศรษฐกิจของค่าธรรมเนียมโทรทัศน์ระบบบอกรับสมาชิกและหลักปฏิบัติในการเรียกเก็บเงินต่องบประมาณครอบครัวชาวอเมริกัน เน้นย้ำถึงความจำเป็นในการเพิ่มเติม การสอบสวนของรัฐสภา” แนวร่วมแนะนำเพิ่มเติมว่า “ให้คณะกรรมการพิจารณาการปฏิรูปขั้นพื้นฐานทั่วทั้งอุตสาหกรรมเพื่ออำนวยความสะดวกในการลดค่าใช้จ่ายเพย์ทีวีรายเดือนสำหรับชาวอเมริกัน ผู้บริโภค."
ข้อกล่าวหาหลักที่ระบุไว้ในจดหมายประกอบด้วยการอัปเดต "Truth-in-Billing" (TIB) ที่ยุ่งยากและเข้าใจยาก การเรียกเก็บเงินเกิน ค่าธรรมเนียมการขายปลีกอุปกรณ์ที่มากเกินไป ค่าธรรมเนียม "ต่ำกว่าบรรทัด" ที่ซ่อนอยู่ ค่าธรรมเนียมการยกเลิกก่อนกำหนดของการล็อค และ "การเปลี่ยนแปลงบริการ" ที่ไม่จำเป็น ค่าธรรมเนียม ย้อนกลับไปเมื่อปลายเดือนเมษายน TVFreedom เขียน
จดหมายที่คล้ายกันถึงแปดกลุ่มผู้บริโภค - รวมทั้ง การกระทำของผู้บริโภค, กดฟรี, และ พลเมืองสาธารณะ – กล่าวถึงรายละเอียดด้านเทคนิคเพิ่มเติมเมื่ออธิบายถึงการดูหมิ่นโดยเจตนาวิดีโอแนะนำ
น่าจะเป็นความผิดที่ร้ายแรงที่สุดที่มีรายละเอียดในจดหมายเดือนเมษายนเป็นตัวเลขโดยประมาณ 7 พันล้านดอลลาร์ที่ผู้ให้บริการเคเบิลกวาดรายได้ในแต่ละปีจากค่าธรรมเนียมการเช่ากล่องรับสัญญาณ. รายงานยังตั้งข้อสังเกตเพิ่มเติมว่า แม้ว่าราคาอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภคมักจะลดลงเมื่อเวลาผ่านไป แต่ราคาค่าเช่าอุปกรณ์รับสัญญาณเคเบิลรายเดือนยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง – เป็น “พื้นที่หนึ่งที่ ผู้ประกอบการสามารถเพิ่มรายได้เพื่อเพิ่มรายได้ … ในเวลาที่ผู้ให้บริการเคเบิลต้องเผชิญกับต้นทุนการเขียนโปรแกรมที่สูงขึ้น” นี่เป็นหนึ่งในปัจจัยที่ใหญ่ที่สุดที่ทำให้ต้นทุนผู้บริโภคสูงขึ้นและ สูงกว่า
พยายามที่จะประหยัดเงิน? ใช่ – มีค่าธรรมเนียมสำหรับสิ่งนั้นเช่นกัน
ผู้ประกอบการโทรทัศน์ระบบบอกรับสมาชิกยังถูกกล่าวหาว่าสร้างรายได้ผ่านกลยุทธ์นิเกิลและไดม์แบบคลาสสิก โดยใช้ “ค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลงบริการเพียงครั้งเดียว” ซึ่งโดยทั่วไปแล้วจะน้อยกว่า 5 ดอลลาร์เพื่อเป็นกลไก "ล็อคอิน" สำหรับแหล่งรายได้ของพวกเขา” ค่าใช้จ่ายมีแนวโน้มที่จะเพิ่มขึ้นเมื่อผู้บริโภคต้องการ ต่ำกว่า ค่าใช้จ่ายรายเดือนโดยการขอเปลี่ยนบริการเป็นระดับชั้นที่ถูกกว่าของการเขียนโปรแกรมแบบรวม
พยายามที่จะ บันทึก เงิน? ใช่ – มีค่าธรรมเนียมสำหรับสิ่งนั้นเช่นกัน
ในขณะที่สี่เครือข่ายใหญ่กำลังมุ่งหน้าสู่แนวร่วม ส่วนที่เหลือของ TVFreedom นั้นประกอบด้วยผู้แพร่ภาพกระจายเสียงท้องถิ่น ชุมชน ผู้สนับสนุน สมาคมเครือข่ายโทรทัศน์ในเครือ เครือข่ายมัลติคาสต์ ผู้ผลิต และผู้ออกอากาศอิสระอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง องค์กรต่างๆ โดยรวมแล้ว พันธมิตรพยายามที่จะ "ให้ความกระจ่างแก่สาธารณชนเกี่ยวกับการควบคุมที่พวกเขามีอยู่เพื่อระบุและแก้ไขข้อผิดพลาดในการเรียกเก็บเงินด้วยตนเอง คุณภาพการบริการต่ำกว่ามาตรฐาน และนโยบายองค์กรที่ส่งผลเสียต่อลูกค้า” นั่นเป็นวิธีที่ถูกต้องทางการเมืองที่จะกล่าวถึง น้อยที่สุด.
จนกระทั่งเมื่อไม่นานมานี้ มันคงปลอดภัยที่จะถือว่าผู้ให้บริการโทรทัศน์ระบบบอกรับสมาชิกและเครือข่ายกระจายเสียงขนาดใหญ่เป็นเช่นนั้น เกิดขึ้นบ้าง แต่ปรากฏว่าผู้ให้บริการเคเบิล/ดาวเทียมมีการใช้งานเกินขอบเขต และเครือข่ายก็เป็นเช่นนั้น ผลักดันกลับ หัวใจสำคัญของข้อกังวลของ Big Four คือความเชื่อของพวกเขาที่ว่าผู้ให้บริการที่ผูกขาดมากขึ้นนั้นเป็นเช่นนั้น กำจัดนวัตกรรมและจับสมาชิกเป็นตัวประกันอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อเป็นช่องทางในการขู่กรรโชกมากขึ้นเรื่อยๆ ผลกำไร ท้ายที่สุดแล้ว ผลกำไรของเครือข่ายอยู่ในความเสี่ยง และการตอบโต้บางรูปแบบเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้
ขอบคุณภาพจาก HconQ/ชัตเตอร์
อัพเกรดไลฟ์สไตล์ของคุณDigital Trends ช่วยให้ผู้อ่านติดตามโลกแห่งเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วด้วยข่าวสารล่าสุด รีวิวผลิตภัณฑ์สนุกๆ บทบรรณาธิการที่เจาะลึก และการแอบดูที่ไม่ซ้ำใคร
