Airbnb ถูกบังคับให้ยกเลิกการจองในญี่ปุ่นตามแนวทางกฎหมายใหม่

เมื่อปีที่แล้วญี่ปุ่นดึงดูดนักท่องเที่ยวจากต่างประเทศได้มากถึง 28.7 ล้านคน และแรงผลักดันด้านการท่องเที่ยวตั้งเป้าที่จะเพิ่มเป็น 40 ล้านคนภายในปี 2563 เมื่อการแข่งขันกีฬาโอลิมปิกมาเยือน

เนื่องจากแรงกดดันด้านความพร้อมของที่พักเพิ่มมากขึ้น รัฐบาลจึงได้เคลื่อนไหวเพื่อควบคุมภาคเอกชน บริการให้เช่าห้องพัก ซึ่งได้รับความนิยมจาก Airbnb โดยกฎหมายใหม่จะมีผลบังคับใช้ในเดือนมิถุนายน 15.

หมายความว่าใครก็ตามที่เสนอที่พักส่วนตัวให้เช่าระยะสั้นจะต้องได้รับใบอนุญาตจากรัฐบาลท้องถิ่นก่อนเวลาดังกล่าว

แต่เนื่องจากหลายคนยังอยู่ในระหว่างการยื่นขอใบอนุญาต Airbnb เมื่อสัปดาห์ที่แล้วจึงเพิกถอนใบอนุญาตทั้งหมด คุณสมบัติในญี่ปุ่นที่ล้มเหลวในการรักษาความปลอดภัยเอกสารที่จำเป็นจาก เจ้าหน้าที่.

ข้อมูลที่พักของ Airbnb ในญี่ปุ่นเกือบ 80 เปอร์เซ็นต์หายไปจากเว็บไซต์ ดังนั้น แม้ว่าก่อนหน้านี้นักเดินทางจะสามารถเลือกที่พักจากที่พักประมาณ 62,000 แห่งจากทั่วประเทศ แต่ปัจจุบันมีปรากฏบนเว็บไซต์น้อยกว่า 14,000 แห่ง

ปัญหาร้ายแรงสำหรับนักเดินทาง

แต่ปัญหาก็ทวีความรุนแรงมากขึ้น Airbnb ญี่ปุ่น พูดว่า เหลือเวลาเพียงไม่กี่วันก่อนที่กฎหมายจะมีผลบังคับใช้ รัฐบาลญี่ปุ่นได้ออก “ประกาศกะทันหัน” โดยสั่งให้เจ้าภาพใดๆ โดยไม่ต้องได้รับอนุญาต “ให้ ยกเลิกการจองที่กำลังจะมีขึ้นซึ่งจองก่อนวันที่ 15 มิถุนายน แม้ว่าเจ้าของที่พักเหล่านี้จำนวนมากจะมีส่วนร่วมในขั้นตอนการลงทะเบียนหรือกำลังรออยู่ก็ตาม ใบอนุญาต."

Airbnb เรียกประกาศของรัฐบาลว่า “เป็นเรื่องที่น่าประหลาดใจ” และอ้างว่าข้อมูลที่ได้รับนั้นแตกต่างไปจากที่เคยแจ้งไว้ก่อนหน้านี้

เนื่องจากแผนการเดินทางของผู้คนหลายพันคนตกอยู่ในความเสี่ยง Airbnb จึงได้พบกับสำนักงานการท่องเที่ยวญี่ปุ่น (JTA) เพื่อพยายามหาวิธีที่จะลดการหยุดชะงักในชุมชนให้เหลือน้อยที่สุด แต่ยังไม่พบวิธีแก้ปัญหา

“JTA ระบุว่าเราจำเป็นต้องยกเลิกการจองที่พักโดยไม่มีหมายเลขใบอนุญาต” Airbnb กล่าว การดำเนินการนี้จะทำให้นักท่องเที่ยวจำนวนมากค้นหาที่พักใหม่โดยแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

“การจองใด ๆ ที่กำหนดไว้สำหรับการมาถึงของผู้เข้าพักระหว่างวันที่ 15 มิถุนายนถึง 19 มิถุนายนในที่พักในญี่ปุ่นซึ่งปัจจุบันไม่มีใบอนุญาตจะถูกยกเลิก” Airbnb กล่าว “นับจากนี้ไป เว้นแต่รัฐบาลจะกลับจุดยืน เราจะยกเลิกและคืนเงินจองที่พักที่ไม่ได้รับอนุญาตโดยอัตโนมัติ”

มันเพิ่ม: “เราเสียใจอย่างเหลือเชื่อ เรารู้ว่ามันมีกลิ่นเหม็น และนั่นเป็นการพูดที่น้อยเกินไป”

เพื่อจัดการกับเรื่องนี้ Airbnb ได้เปิดตัวแผนการรับมือซึ่งรวมถึงกองทุนสนับสนุน 10 ล้านดอลลาร์สำหรับค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมใดๆ ที่เกิดขึ้นจากนักเดินทางที่ได้รับผลกระทบจากการยกเลิก ซึ่งอาจรวมถึงค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับที่พักใหม่หรือค่าธรรมเนียมสำหรับการเปลี่ยนแปลงวันที่เที่ยวบิน การคืนเงินเต็มจำนวนและคูปองมูลค่า 100 ดอลลาร์สำหรับการเดินทาง Airbnb ในอนาคตจะมอบให้กับนักเดินทางที่ได้รับผลกระทบด้วย

นอกจากนี้บริษัทยังให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ที่หมายเลข 1-855-424-7262 หรือ [email protected].

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีเข้าถึงเงินทุนสนับสนุนและความช่วยเหลืออื่น ๆ โปรดดู หน้า Airbnb นี้.

ปัญหาของเจ้าภาพก็เช่นกัน

กฎหมายใหม่นี้พิสูจน์ได้ยากสำหรับเจ้าของที่พักจำนวนหนึ่งเช่นกัน หลายๆ คนมีแนวโน้มที่จะประสบปัญหารายได้ เนื่องจากกำหนดว่าสามารถให้เช่าได้สูงสุดเพียง 180 วันต่อปีเท่านั้น นอกจากนี้ หากพวกเขาอาศัยอยู่แยกจากที่พัก ตอนนี้เจ้าของที่พักจะต้องรับบริการจากบริษัทจัดการเพื่อดำเนินการที่พัก

รัฐบาลท้องถิ่นยังมีอำนาจบังคับใช้ข้อจำกัดเฉพาะของตนเกี่ยวกับการเช่าที่พักส่วนตัว ซึ่งอาจก่อให้เกิดปัญหาเพิ่มเติมสำหรับผู้ประกอบกิจการสิ่งอำนวยความสะดวกดังกล่าว

สถานการณ์ในญี่ปุ่นสะท้อนให้เห็นถึงการกระทำที่คล้ายกันของ Airbnb ในซานฟรานซิสโกในเดือนมกราคม เพิกถอนรายชื่อครึ่งหนึ่ง เพื่อตอบสนองต่อกฎหมายฉบับใหม่นั่นเอง เมืองอื่นๆ ทั่วโลกยังได้ใช้มาตรการต่างๆ เพื่อตอบสนองต่อข้อร้องเรียนจากโรงแรม อุตสาหกรรมที่มองว่าแพลตฟอร์มออนไลน์อย่าง Airbnb เป็นภัยคุกคาม รวมถึงผู้อยู่อาศัยในท้องถิ่นในแหล่งท่องเที่ยวที่มี เห็น ราคาเช่าระยะยาวพุ่งสูงขึ้น เนื่องจากเจ้าของทรัพย์สินย้ายห้องพักออกจากตลาดและโอนไปยังตลาดให้เช่าระยะสั้นที่ให้ผลกำไรมากกว่า

อัปเดตเมื่อวันที่ 11 มิถุนายน: รวมข้อมูลเกี่ยวกับการยกเลิกและแผนการตอบกลับ

คำแนะนำของบรรณาธิการ

• ทำไมคนถึงจองห้อง Airbnb ในยูเครนกันเยอะมาก?
• 'เครื่องดูดฝุ่นอาเจียน' ใหม่ของญี่ปุ่นทำงานหนักในช่วงเทศกาลปาร์ตี้ส่งท้ายปี

อัพเกรดไลฟ์สไตล์ของคุณDigital Trends ช่วยให้ผู้อ่านติดตามโลกแห่งเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วด้วยข่าวสารล่าสุด รีวิวผลิตภัณฑ์สนุกๆ บทบรรณาธิการที่เจาะลึก และการแอบดูที่ไม่ซ้ำใคร