Joly ไม่สามารถจบการสัมภาษณ์ได้โดยไม่ถอยหลัง ในขณะที่เขายอมรับว่า "ล้มเหลว" ค่อนข้างแรงเมื่อ Walt Mossberg จาก Re/Code ติดตามความคิดเห็นของ Joly โดยถามว่าแท็บเล็ตจะไปได้ไหม ห่างออกไป. ถึงกระนั้น การสัมภาษณ์ก็มีการเล่าเรื่องใหม่โดยอ้างว่าพีซีกำลังเห็น "การฟื้นฟู" ซึ่งเป็นแนวคิดที่ได้รับการสนับสนุนจากรายงานล่าสุดจาก Gartner และ IDC
วิดีโอแนะนำ
เป็นความจริงที่ว่าความสูญเสียนั้นโค้งขึ้นเล็กน้อยเมื่อเทียบกับช่วงหายนะไม่กี่ปีที่ผ่านมา แต่มีเพียงประวัติศาสตร์การแก้ไขที่มีการกุศลมากที่สุดเท่านั้นที่สามารถหวังที่จะเรียกสิ่งนี้ว่าเป็นการฟื้นฟู ในความเป็นจริงพีซียังคงประสบปัญหาเดียวกันหลายประการที่เปิดประตูให้แท็บเล็ตกินอาหารกลางวันเมื่อสามปีที่แล้ว
การตรวจสอบความเป็นจริง
ก่อนที่เราจะเจาะลึกถึงปัญหาที่ยังคงขัดขวางพีซีต่อไป ก็ควรที่จะพิจารณารายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการฟื้นฟูนี้
ที่เกี่ยวข้อง: ธุรกิจของ Lenovo คือพีซี และธุรกิจก็ดี
มีสองบริษัทที่ถือว่าเป็นแหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถือสำหรับประมาณการยอดขายพีซีทั่วโลก หนึ่งคือ Gartner และอีกอันคือ IDC ทั้งสองบริษัทเผยแพร่รายงานรายไตรมาสเพื่ออัปเดตลูกค้าว่าผลลัพธ์ในโลกแห่งความเป็นจริงเป็นไปตามประมาณการก่อนหน้านี้อย่างไร ทั้งคู่
การ์ตเนอร์ และ ไอดีซี เผยแพร่รายงานล่าสุดซึ่งครอบคลุมไตรมาสที่สองของปี 2014 เมื่อวันที่ 9 กรกฎาคม| ผู้ขาย |
การจัดส่งไตรมาส 2/57 | ส่วนแบ่งการตลาดไตรมาส 2/57 | การจัดส่งไตรมาส 2/56 | ส่วนแบ่งการตลาดไตรมาส 2/56 | การเติบโตไตรมาส 2/57/2/56 |
| เลอโนโว | 14,563 | ร้อยละ 19.6 | 12,648 | ร้อยละ 16.7 | ร้อยละ 15.1 |
| เอชพี | 13,644 | ร้อยละ 18.3 | 12,377 | ร้อยละ 16.4 | ร้อยละ 10.2 |
| เดลล์ | 10,448 | 14 เปอร์เซ็นต์ | 9,230 | ร้อยละ 12.2 | ร้อยละ 13.2 |
| Acer | 6,120 | ร้อยละ 8.2 | 6,273 | ร้อยละ 8.3 | -2.5 เปอร์เซ็นต์ |
| อัสซุส | 4,614 | ร้อยละ 6.2 | 4,466 | ร้อยละ 5.9 | ร้อยละ 3.3 |
| คนอื่น | 24,974 | ร้อยละ 33.6 | 30,661 | ร้อยละ 40.5 | -18.5 เปอร์เซ็นต์ |
| พ่อค้าแม่ค้าทุกท่าน | 74,362 | 100 เปอร์เซ็นต์ | 75,656 | 100 เปอร์เซ็นต์ | -1.7 เปอร์เซ็นต์ |
พวกเขาแสดงอะไร? ความเมื่อยล้า Gartner รายงานการเติบโต 1 ใน 10 เมื่อเทียบกับไตรมาสเดียวกันของปี 2556 และ IDC บันทึกการลดลง 1.7 เปอร์เซ็นต์ รายงานดังกล่าวประเมินการจัดส่ง 75.7 และ 74.3 ล้านเครื่องตามลำดับ และทั้งคู่คิดว่า Lenovo, HP และ Dell เป็นผู้จำหน่ายรายใหญ่อันดับหนึ่ง สอง และสามทั่วโลก IDC คิดว่ายอดจัดส่งพีซีทั้งหมด จะอยู่ที่ประมาณ 295 ล้านเครื่องภายในสิ้นปี 2557 ซึ่งลดลงกว่า 50 ล้านหน่วยจากจุดสูงสุดในปี 2553
การพูดถึงการฟื้นฟูในตลาดพีซีก็เหมือนกับการบอกชายคนหนึ่งที่ถูกรถ 18 ล้อชนว่าเขาจะวิ่งมาราธอน 10,000 ในปีหน้าอย่างแน่นอน บางทีมันอาจจะเกิดขึ้น ไม่ใช่เรื่องที่เป็นไปไม่ได้ แต่ควรที่จะระงับการประกาศในตอนนี้
ทำไมต้องแฟนตาซี?
ในฐานะผู้ตรวจสอบพีซี ฉันพบว่าการมองโลกในแง่ดีอย่างไม่มีเหตุผลนั้นน่าหงุดหงิดอย่างยิ่ง บางครั้งทัศนคติเชิงบวกอาจเป็นสัญญาณของสิ่งดีๆ ที่จะเกิดขึ้น แต่มันก็อาจเป็นสัญญาณของการปฏิเสธครั้งใหญ่และล้นหลามเช่นกัน ความคิดเห็นของ Hubert Joly เป็นตัวอย่างสำคัญของเรื่องหลัง
โน้ตบุ๊กราคา 600 ดอลลาร์ทั่วไปที่ซื้อวันนี้มีแนวโน้มที่จะบางลงและมีประสิทธิภาพมากกว่าโน้ตบุ๊กที่จะมาแทนที่ แต่ก็ไม่น่าจะมีการปรับปรุงมากนักในด้านทัชแพด คีย์บอร์ด ความพร้อมใช้งานของพอร์ต และแม้กระทั่ง ผลงาน. การสนับสนุนหลังการขายที่ไม่ดียิ่งทำให้ปัญหาแย่ลงเท่านั้น สายบริการลูกค้าบางสายดูเหมือนมีจุดประสงค์เพื่อให้การรับบริการทำได้ยาก
นั่นเป็นปัญหาของคอมพิวเตอร์โดยสรุป ผู้บริโภคไม่ได้ซื้อคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่เพราะพวกเขาไม่ได้คาดหวังให้คอมพิวเตอร์ดีกว่าเครื่องที่ตนมีอยู่แล้วมากนัก
นี่ก็ไม่ใช่ความหวาดกลัวแบบไม่มีเหตุผลเช่นกัน เป็นพฤติกรรมที่เรียนรู้ ซึ่งเป็นผลลัพธ์ที่คาดเดาได้ของความพยายามที่ขาดความดแจ่มใสมานานหลายปีจากอุตสาหกรรมพีซีโดยรวม ผมเชื่อว่าตลาดพีซี สามารถ ดูการฟื้นฟูหากโมเดลที่ยอดเยี่ยมล้นชั้นวางของในร้านค้า อย่างไรก็ตาม เพื่อให้สิ่งนั้นเกิดขึ้น อุตสาหกรรมทั้งหมด (รวมถึงไม่เพียงแต่ผู้สร้างพีซีเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการจัดหาส่วนประกอบด้วย) จะต้องฆ่าวัวศักดิ์สิทธิ์ของตน การบริการลูกค้าจะต้องมีความสำคัญเป็นอันดับ 1 Microsoft จะต้องลดราคา Windows ลง Intel จะต้องยอมรับอัตรากำไรที่เข้มงวดมากขึ้น นอกจากนี้ ผู้ค้าปลีกจะต้องปรับปรุงความถูกต้องและความรู้เกี่ยวกับพนักงานขายของตน
การเปลี่ยนแปลงที่รุนแรงนั้นทำได้ยาก การประกาศข่าวในแง่ดีเป็นเรื่องง่าย ดังนั้น แทนที่จะปรับปรุงอย่างแท้จริงและยั่งยืน เราได้ยินมากกว่าคำพูดเพียงเล็กน้อย Microsoft สาบานว่าการอัปเดตระบบปฏิบัติการครั้งต่อไปจะทำให้เราชอบ Windows 8.1 Intel สัญญาไว้ Ultrabooks จะมีราคาไม่แพงในเร็ว ๆ นี้ และผู้ผลิตบอกเป็นนัยว่าสิ่งที่ยิ่งใหญ่ต่อไปกำลังจะเกิดขึ้น มุม. หากคำทำนายเหล่านี้ไม่เป็นจริง ก็ไม่ใช่การสูญเสียโดยสิ้นเชิง คำสัญญาเดิมนี้สามารถเกิดขึ้นใหม่ได้ในปีหน้า
หยุดทำร้ายตัวเอง
ฉันรู้สึกเบื่อนิดหน่อย ผู้บริโภคก็รู้สึกเบื่อหน่าย และแม้แต่หนุ่มๆ และสาว ๆ ในธุรกิจก็ดูน่าเบื่อ จอยลี่ จริงหรือ เชื่อสิ่งที่เขาพูดเหรอ? หรือเขาแค่เล่นกับนักลงทุน? ใครจะรู้.
แต่นี่คือสิ่งที่; ปัญหานี้ไม่ได้ทำร้ายฉัน และหากคุณเป็นคนที่ใส่ใจเรื่องพีซี มันก็ไม่ได้ทำร้ายคุณเช่นกัน ผู้ที่ชื่นชอบทำได้ดี ช่างก่อสร้างรายย่อยกำลังสร้างธนาคาร ส่วนประกอบมีราคาไม่แพงเช่นเคย และแม้แต่อุปกรณ์ต่อพ่วงที่มีคุณภาพก็กลายเป็นเรื่องธรรมดาไปแล้ว แม้แต่ผู้บริโภคก็ไม่ได้ลงทุนในคุณภาพและมูลค่าของคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่ หากพวกเขาไม่ได้มาตรฐาน พวกเขาก็จะซื้ออย่างอื่นหรือไม่มีอะไรเลย เพราะหน้าสมุดบันทึกขายดีของ Amazon บ่งบอกว่าทุกวันนี้คนทั่วไปอยากจับจ่ายใช้สอย น้อยกว่า $500 บนแล็ปท็อป.
มีเพียงอุตสาหกรรมพีซีเท่านั้นที่จะสูญเสียบางสิ่งด้วยการเปิดรับจินตนาการที่ว่าคอมพิวเตอร์จะพลิกผัน และผู้บริโภคจะรีบกลับมาหาพวกเขาเป็นจำนวนมาก สิ่งนี้จะไม่เกิดขึ้นหากไม่มีการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่เกิดขึ้นก่อน การฟื้นฟูที่แท้จริงจะต้องอาศัยนวัตกรรมและความคิดสร้างสรรค์ แต่ก็ไม่สามารถเริ่มต้นได้จนกว่าบริษัทที่ผลิตคอมพิวเตอร์และส่วนประกอบต่างๆ จะเต็มใจยอมรับความเป็นจริง
อัพเกรดไลฟ์สไตล์ของคุณDigital Trends ช่วยให้ผู้อ่านติดตามโลกแห่งเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วด้วยข่าวสารล่าสุด รีวิวผลิตภัณฑ์สนุกๆ บทบรรณาธิการที่เจาะลึก และการแอบดูที่ไม่ซ้ำใคร
