“สิ่งที่เราอยากทำก็แค่ดูหนังของเขา ฉันรู้ว่ามันเป็นภาพในความมืด แต่ฉันไม่สนใจ” พ่อคนหนึ่งโศกเศร้ากับการตายของลูกชาย ซึ่งขอให้ Facebook สร้างวิดีโอ “Look Back” เพื่อปลอบใจเขา จอห์น เบอร์ลิน ซึ่งลูกชายของเขาเสียชีวิตในปี 2555 ไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของลูกชายได้นับตั้งแต่เขาเสียชีวิต หลังจากเห็นเพื่อนใน Facebook แชร์วิดีโอ “Look Back” ที่ Facebook สร้างขึ้นสำหรับผู้ใช้แต่ละคนในวันครบรอบ 10 ปีของกรุงเบอร์ลิน อัพโหลดวิดีโอของตัวเองขึ้น YouTube โดยขอร้องให้ Mark Zuckerberg และทีมงาน Facebook โดยตรงให้เขาเห็นลูกชายของเขา วิดีโอ
คำวิงวอนที่บีบคั้นหัวใจของเบอร์ลินกลายเป็นกระแสไวรัล และ Facebook ได้ติดต่อกับเบอร์ลินและบอกเขาว่าบริษัทกำลังสร้างวิดีโอไว้อาลัยให้กับลูกชายที่เสียชีวิตของเขา
วิดีโอแนะนำ
เหตุการณ์ดังกล่าวทำให้ Facebook พิจารณาวิธีการจดจำผู้ใช้ที่เสียชีวิตให้ดีขึ้น “ประสบการณ์นี้ตอกย้ำเราว่า Facebook สามารถทำได้มากกว่านี้เพื่อช่วยให้ผู้คนเฉลิมฉลองและรำลึกถึงชีวิตของคนที่พวกเขาเสียชีวิต” โฆษกหญิงของ Facebook บอกกับบีบีซี ในอีเมล
บัญชี Facebook ประมาณ 2.89 ล้านบัญชี เป็นของคนตาย ในปี 2012 ตามที่ Nathan Lustig ผู้ก่อตั้งบริษัทชื่อ ผู้มอบความไว้วางใจ เพื่อช่วยจัดการบัญชีออนไลน์หลังความตาย จำนวนนั้นเพิ่มขึ้นอย่างแน่นอน นโยบายปัจจุบันของ Facebook สำหรับผู้ใช้ที่เสียชีวิตนั้นง่ายมาก: เปลี่ยนโปรไฟล์ของพวกเขาให้เป็นหน้าอนุสรณ์ สมาชิกในครอบครัวสามารถขอปิดการใช้งานบัญชีได้หากพวกเขาไม่ต้องการหน้าที่ระลึก แต่ Facebook มีบทบาทเชิงโต้ตอบต่อการเสียชีวิตของผู้ใช้ พวกเขาไม่ได้ค้นหาข่าวมรณกรรมเพื่อดูว่าผู้ใช้เสียชีวิตหรือไม่ ดังนั้นครอบครัวและเพื่อน ๆ จึงต้องแจ้งเตือน Facebook ให้เปลี่ยนโปรไฟล์จากเพจที่ใช้งานอยู่เป็นเพจอนุสรณ์ Facebook ยังอนุญาตให้ครอบครัวและเพื่อน ๆ ร่วมกันรำลึกถึง และแน่นอนว่าคุณไม่สามารถคาดหวังให้บริษัทเลือกภาพต่อกันสำหรับผู้ใช้ที่เสียชีวิตแต่ละคนได้ แต่วิดีโอ “มองย้อนกลับไป” แสดงให้เห็นว่าบริษัทสามารถใช้อัลกอริธึมเพื่อดึงความนิยมสูงสุดของผู้ใช้ได้ ดังนั้น ยินดีต้อนรับหาก Facebook จัดเตรียมวิดีโอที่คล้ายกันตามคำขอสำหรับเพื่อนของผู้ใช้ที่เพิ่งเสียชีวิต
นี่คือคำขอ YouTube ดั้งเดิมของเบอร์ลิน:
คำแนะนำของบรรณาธิการ
- วิธีดาวน์โหลดวิดีโอจาก Facebook
- ส่วนการไว้อาลัยของ Facebook ทำหน้าที่เป็นอนุสรณ์ออนไลน์สำหรับผู้ใช้ที่เสียชีวิต
อัพเกรดไลฟ์สไตล์ของคุณDigital Trends ช่วยให้ผู้อ่านติดตามโลกแห่งเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วด้วยข่าวสารล่าสุด รีวิวผลิตภัณฑ์สนุกๆ บทบรรณาธิการที่เจาะลึก และการแอบดูที่ไม่ซ้ำใคร
