อัปเดตเมื่อวันที่ 19-12-2557 โดย Malarie Gokey: เพิ่มรายงานจาก Telegraph ซึ่งรวมถึงอีเมลถึงพนักงานจาก Jeff Williams และ Tim Cook จาก Apple
วิดีโอแนะนำ
“เราจะไม่พักจนกว่าทุกคนในห่วงโซ่อุปทานของเราจะได้รับการปฏิบัติด้วยความเคารพและให้เกียรติที่พวกเขาสมควรได้รับ”
สารคดีพาโนรามาที่สามารถรับชมได้ ที่นี่ หากคุณอยู่ในสหราชอาณาจักร อ้างว่าแสดงภาพคนงานที่เหนื่อยล้าเผลอหลับระหว่างกะ โดยส่วนหนึ่งแสดงให้เห็นพื้นที่ทดสอบ iPhone 6 “โดยแทบไม่มีใครตื่นเลย”
นักข่าวนอกเครื่องแบบคนหนึ่งอ้างว่าพวกเขาถูกสั่งให้ทำงาน 18 วันติดต่อกัน แม้จะขอหยุดหลายครั้งหลายครั้งก็ตาม อีกคนกล่าวว่าพวกเขาต้องทำงานเป็นกะสูงสุด 16 ชั่วโมง ส่งผลให้พวกเขาเกินเวลาสูงสุดรายสัปดาห์ 55 ชั่วโมงที่กำหนดโดย แอปเปิล. นักข่าวอีกคนหนึ่งอ้างว่าพวกเขาต้องแชร์ห้องพักในหอพักที่ "คับแคบ" กับคนงานอีก 11 คน
การสอบสวนของ BBC พบว่าคนงานบางคนถูกกำหนดให้เข้าร่วมการประชุมโดยไม่ได้รับค่าตอบแทนทั้งก่อนและหลังการประชุม ชั่วโมงทำงานปกติ และคนอื่นๆ ถูกบังคับให้ทำงานล่วงเวลาเมื่อควรจะเป็น โดยสมัครใจ
BBC ระบุว่า Apple “ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง” กับผลการวิจัย โดยบริษัทสหรัฐฯ ยืนยันว่าปัญหาเรื่องความแออัดในหอพัก เป็นต้น ขณะนี้ได้รับการแก้ไขแล้ว ผู้ผลิต iPhone และ iPad ปฏิเสธที่จะให้สัมภาษณ์สารคดีดังกล่าว แต่ระบุในแถลงการณ์ว่า “ตระหนักว่าไม่มีบริษัทอื่นใดที่ดำเนินการได้มากเท่ากับ Apple เพื่อให้แน่ใจว่าสภาพการทำงานที่ยุติธรรมและปลอดภัย”
กล่าวต่อว่า “เราทำงานร่วมกับซัพพลายเออร์เพื่อจัดการกับปัญหาการขาดแคลน และเราเห็นการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องและสำคัญ แต่เรารู้ว่างานของเราไม่มีวันเสร็จสิ้น”
บริษัทกล่าวว่าแม้จะไม่ใช่เรื่องแปลกที่คนงานในโรงงานในสายการผลิตจะงีบหลับในช่วงพัก จะต้องตรวจสอบข้อกล่าวหาที่ว่าความเหนื่อยล้าทำให้พวกเขาเผลอหลับระหว่างทำงานอย่างแน่นอน ชั่วโมง.
Tim Cook CEO ของ Apple 'รู้สึกขุ่นเคืองอย่างลึกซึ้ง' กับสารคดี
ไม่นานหลังจากข่าวสารคดีเรื่องนี้หลุดออกไป Jeff Williams รองประธานอาวุโสฝ่ายปฏิบัติการของ Apple ได้ส่งอีเมลไปที่ 5,000 UK พนักงานแจ้งให้พวกเขาทราบว่าการสืบสวนของ BBC ละเว้นรายละเอียดสำคัญและคำแถลงจาก Apple ในเรื่องโรงงาน เงื่อนไข. ที่ โทรเลข หยิบอีเมลขึ้นมาและระบุข้อความฉบับเต็มในบทความบนเว็บไซต์
Williams เขียนว่าทั้งตัวเขาเองและ CEO Tim Cook “รู้สึกขุ่นเคืองอย่างยิ่งกับข้อเสนอแนะที่ว่า Apple จะผิดสัญญากับพนักงานในห่วงโซ่อุปทานของเรา หรือทำให้ลูกค้าของเราเข้าใจผิดในทางใดทางหนึ่ง”
“รายงานของพาโนรามาบอกเป็นนัยว่า Apple ไม่ได้ปรับปรุงสภาพการทำงาน” วิลเลียมส์กล่าวเสริม “ให้ฉันบอกคุณว่าไม่มีอะไรเพิ่มเติมจากความจริงได้”
Williams ยังระบุด้วยว่า Apple ตระหนักดีว่าสภาพการทำงานที่ไม่ดีในโรงงานและการใช้ดีบุกที่ขุดอย่างผิดกฎหมายในผลิตภัณฑ์ยังคงเกิดขึ้น เขายืนยันกับพนักงานของบริษัทว่า Apple จะไม่เมินสถานการณ์เหล่านี้ และย้ำความมุ่งมั่นของ Apple ที่จะปรับปรุงสภาพการทำงานตลอดทุกส่วนของห่วงโซ่อุปทาน
“เรารู้ว่ามีปัญหามากมาย และงานของเราก็ไม่เคยเสร็จสิ้น เราจะไม่พักจนกว่าทุกคนในห่วงโซ่อุปทานของเราจะได้รับการปฏิบัติด้วยความเคารพและให้เกียรติที่พวกเขาสมควรได้รับ” เขาเขียน
เพกาตรอนตอบกลับ
ในขณะเดียวกัน Pegatron กล่าวว่ากำลังพิจารณาข้อกล่าวอ้างของ BBC และจะดำเนินการหากพบว่ามีการละเมิดกฎระเบียบในโรงงานของตน ผู้ผลิตอยู่ภายใต้แรงกดดันอย่างมากในการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อจาก Apple แต่รู้ว่าคนงานในโรงงานถูกปฏิบัติอย่างไม่เหมาะสมหรือไม่ สัญญาที่ทำกับบริษัทอาจตกอยู่ในอันตราย
ในแถลงการณ์ บริษัทที่มีสำนักงานใหญ่ในไต้หวันกล่าวว่าสภาพการทำงานที่เหมาะสมถือเป็น “ความสำคัญสูงสุด” และเสริมว่า “เรากำหนดมาตรฐานที่สูงมาก ดำเนินการฝึกอบรมอย่างเข้มงวดสำหรับผู้จัดการและพนักงาน และให้ผู้ตรวจสอบภายนอกเยี่ยมชมโรงงานของเราเป็นประจำเพื่อค้นหาพื้นที่ การปรับปรุง."
Apple ยังได้ทำงานเพื่อปรับปรุงเงื่อนไขต่างๆ ที่โรงงานที่ดำเนินการโดย Foxconnซึ่งเป็นซัพพลายเออร์ที่มีชื่อเสียงรายหนึ่งในภูมิภาค เมื่อหลายปีก่อนมีรายงานการประท้วง การจลาจล เป็นประจำ และแม้กระทั่งการฆ่าตัวตาย ที่โรงงานของตน แม้ว่าสถานการณ์จะดูดีขึ้นเมื่อไม่นานมานี้ก็ตาม
ทีมพาโนรามายังได้เดินทางไปอินโดนีเซียเพื่อดูส่วนอื่นๆ ของห่วงโซ่อุปทานของ Apple และพบว่า "ดีบุกจากเหมืองผิดกฎหมาย" อาจจบลงในผลิตภัณฑ์ของบริษัท นอกจากนี้ยังอ้างว่าได้ค้นพบเด็กๆ “ขุดแร่ดีบุกด้วยมือ” ในสภาวะที่เป็นอันตราย
Apple อธิบายสถานการณ์ในอินโดนีเซียว่า “ซับซ้อน” โดยมีนักขุดหลายหมื่นคนขายดีบุกผ่านหลายช่องทาง โดยอธิบายว่าแม้จะเป็นเรื่องง่ายที่จะออกจากตลาดดีบุกในอินโดนีเซีย แต่การเคลื่อนไหวดังกล่าวจะเป็น “เส้นทางที่เกียจคร้านและขี้ขลาด เนื่องจากมันจะไม่ช่วยทำให้สถานการณ์ดีขึ้น” บริษัทได้ "เลือกที่จะยังคงมีส่วนร่วมและพยายามที่จะผลักดันการเปลี่ยนแปลงในนั้นแทน พื้น."
แน่นอนว่า Apple ไม่ใช่บริษัทเทคโนโลยีแห่งเดียวที่ต้องเผชิญกับการตรวจสอบสภาพการทำงานของโรงงานในห่วงโซ่อุปทานอย่างละเอียด เมื่อต้นปีที่ผ่านมาซัมซุงได้ ถูกบังคับให้ระงับธุรกิจ กับซัพพลายเออร์รายหนึ่งหลังจากกลุ่มสิทธิคนงานกล่าวว่าพบหลักฐานการใช้แรงงานเด็กที่ไซต์งาน
[แหล่งที่มา: บีบีซี]
คำแนะนำของบรรณาธิการ
- Tim Cook กล่าวว่า Silicon Valley สร้างโรงงานแห่งความโกลาหล มือของ Apple สะอาดหรือไม่?
อัพเกรดไลฟ์สไตล์ของคุณDigital Trends ช่วยให้ผู้อ่านติดตามโลกแห่งเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วด้วยข่าวสารล่าสุด รีวิวผลิตภัณฑ์สนุกๆ บทบรรณาธิการที่เจาะลึก และการแอบดูที่ไม่ซ้ำใคร
